济南公交：传递温暖的流动风景线

　　编者按　总有一种温暖，不期而至;总有一种温暖，照亮行程。

　　2024年，济南公共交通集团有限公司1.4万余名干部职工立足“当好老百姓的专职司机”，真抓实干、创新发展，让更多市民乘客享受到了公交事业高质量发展的成果，也让公交车成了播撒文明、传递温暖的流动风景线。

　　即日起，济南日报及爱济南新闻客户端推出“泉城公交　温暖全程”系列报道，为您展现济南公交一年来的“温暖”故事，今天推出第一篇。

　　“日日行不怕千万里，常常做不怕千万事。”

　　2024年，济南公交坚持以不断满足市民乘客日益变化的出行需求为己任，坚持深化改革，加快智慧转型，朝着“五个公交”的战略目标，在高质量发展道路上不断迈进。

　　织密美好出行幸福路

　　“想特殊群体(老年人、学生)所想，急所需人所急，关怀满满，情意满满。”“‘特色’的环保节能车型……‘特色’的站点选址……真正感觉‘特色’到家了。”

　　11月2日，济南公交526路小巷公交开通，有幸第一个乘坐体验的舜玉小区北区居民杨玉樑，当天特地写了一篇体验稿，为新线路点赞。

　　在此之前，1月6日，济南公交K282路开通运行;4月17日，581路、582路同步开通;9月14日，585路驶入背街小巷;10月31日，K24路和271路优化调整运行路线……一趟趟公交车，满载着幸福与欢笑，驶入大街小巷，织密市民美好出行的幸福路。

　　2024年，“开通优化调整公交线路40条”被列为济南市20件民生实事之一。锚定这一目标，济南公交不断开通优化公交线路，打造公交、轨道“一张网”，“快、干、支、微”线网体系进一步完善。截至目前，已开通优化线路50余条，填补公交线网空白80余公里，公交服务范围进一步拓展。其中，按照“地铁送到站、公交送到家”的思路，开通优化轨道交通沿线公交线路23条，接驳线路达到210条;打通社区出行“最后一公里”，开通小巷公交24条，日运量2.3万余人次。

　　一切只为您安心出行

　　10月27日，2024济南(泉城)马拉松鸣枪开跑。为保障赛事顺利进行，满足市民乘客的出行需求，济南公交第一时间对受赛事影响的116条线路进行临时调整，并合理规划8条临时摆渡线，为参赛选手提供出行便利。

　　比赛期间，济南公交8条临时摆渡线路开行273车次，运送参赛选手1.4万余名，公交文旅公司开行保障车274车次，运送志愿者、工作人员约9600人次，圆满完成后勤保障工作。

　　济南高层次人才招引大会、蔡依林巡回演唱会、“泉之声”超级巨星演唱会、邓紫棋演唱会……每逢重大社会活动，济南公交都提前研判部署，及时调整线路，为市民乘客提供周到便捷的出行服务。

　　“高铁不到站，公交不收车。”这是济南公交的一份承诺。1月17日，2月20日，7月6日……不论风雪还是暴雨，济南公交人的彻夜守候，只为了乘客能够安心到家。“五一”假期开始到“十一”假期结束，济南公交100条线路延长了营运时间，夜间服务保障能力进一步提升，让市民乘客公交出行更贴心、更舒适、更安全。

　　2024年，“打卡”大明湖超然楼成为夜游济南的“顶流”。济南文旅火爆出圈，带来的是出行需求的大幅增长。济南公交主动作为，通过优化文旅线路设计，探索创意文旅项目，为市民游客提供丰富多样的出游选择。

　　游777、游770、假日学生专线、趵突泉至大明湖摆渡1号线、555路环千佛山景区游览摆渡专线、游88路南山专线……为市民节假日出游提供了极大便利。“泉城先跑”“音乐巴士”“火锅巴士”……这些别具特色的主题活动，也受到市民乘客的广泛欢迎。

　　创新引领出行新体验

　　“济南公交的服务升级，老百姓是看在眼里的。”8月24日，小巧灵动的“宝宝巴士”开进杨柳春风公交站，济南首条“街区约巴”上路开跑。在街区服务范围内，“街区约巴”根据乘客预约需求智能成线，“人等车”变成“车找人”，减少了乘客候车时间，提高了公交运行效率。

　　2024年，济南公交加速拥抱信息化、数字化，以大数据为关键要素，以创新驱动发展，在智慧公交和数字化转型方面进行了积极探索和推广应用。

　　为助力数字济南、智慧泉城建设，推进智慧城市基础设施与智能网联汽车协同发展，7月13日，济南公交开启自动驾驶公交车地图采集及相关测试工作，4辆自动驾驶公交车先后在环华山湖、中央商务区、汉峪金谷、工业北路、奥体中路等场景进行测试。

　　大数据、人工智能等技术的加持，让济南公交指挥中心得以实时掌握每辆公交车的行驶速度、满载率以及道路拥堵状况，运力调度更精准;新版定制公交平台线路覆盖面更广、路径选择更优化、出行时间更短，为乘客提供“点对点”“门对门”的快速直达舒适服务。

　　与此同时，济南公交继续加大车辆装备更新力度，已完成530辆纯电动车的更新，公交车型结构将进一步优化，运力装备水平大幅提升，也为泉城环境保护贡献了力量。智能电子站牌建设加快推进，建成公交智能电子站牌1400余处，可实时显示公交线路、来车预报等便民服务信息，满足市民多样化出行信息需求。

　　文化赋能温暖车内外

　　老人行动不便难以登车，公交驾驶员移动车辆到老年人跟前，再将老人扶上车;路遇其他车辆自燃，驾驶员立即变身“消防员”;车上乘客突发疾病，公交车秒变“救护车”直接开进医院……

　　10米长的公交车厢，每天都有好人好事涌现出来，并延伸到城市的大街小巷。据不完全统计，济南公交每年涌现出的好人好事多达900余起。

　　在这背后，是济南公交坚持以企业文化引领人、感召人、凝聚人，“公交榜样·温暖泉城”主题活动影响力不断提升，“公交榜样”已成为城市新名片，树立起“泉城公交，温暖全程”企业文化品牌。同时，济南公交不断建立健全关心关爱公交驾驶员的长效机制，形成济南公交“家文化”品牌。

　　如今，日行一善、及时行善、与人为善、崇德向善的济南公交“善文化”已深入人心，并渗入营运服务工作的点点滴滴。也因此，“济南的公交车，绝对是全国公交车‘天花板’。”这样的赞誉，成为外地游客对济南公交的最大认可。

　　铢积寸累，日就月将。接下来，济南公交将认真学习贯彻党的二十届三中全会精神，继续全心全意当好老百姓的“专职司机”，为强省会建设贡献公交力量。