崔寨街道热线“五化联动”机制再升级

　　本报讯(记者　张群　通讯员　梁越)今年以来，起步区崔寨街道坚持以创新驱动城市高质量发展，不断拓宽和延伸“在崔寨不用催”服务品牌，推动热线“五化联动”工作机制再升级，创新开设“小崔帮办” 83721721服务热线，通过创新“帮办员”帮办机制，构建八大场景，设立有奖举报、高效派单、快速对接、热线回访与考核等机制，让群众服务接力延伸、迭代升级。

　　自“小崔帮办”开通至今，共承办热线工单962件，承办内容涉及拆迁安置、村务自治、社区管理、民政民生、市容市貌、消费维权、民企纠纷等多个方面，实现办结率、回复回访率、结果满意率均为100%，持续提升了崔寨街道城市管理服务的温度、精度和力度。