电视问政“问”出勤政为民好风气

　　□张西流

　　面对主持人的犀利发问，政府官员忍不住红脸擦汗、鞠躬道歉，一通表态承诺后，还可能被当众颁发“鸵鸟奖”“蜗牛奖”……伴随这些“名场面”走红网络，电视问政再度进入公众视野。看着官员在视频画面里被辛辣拷问，网友说这是“最硬核综艺”，呼吁全国推广“领导赶考记”。(12月4日《中国青年报》)

　　事先不知道要碰到什么问题，更没有提前准备的“台本”，政府领导及相关职能部门负责人坐在直播台前，面对节目主持人、点评专家及台下的干部群众代表，必须就群众反映的问题作出令人满意的答复，这就是电视问政。

　　说到电视问政，可能很多人并不陌生。据统计，我国至少有243档电视问政栏目，分布在全国169个地级或以上城市。节目上犀利提问，毫不留情;节目下，政府相关部门积极作为，认真解决问题，扎实推进作风转变，赢得了老百姓的叫好声。

　　电视问政，人民群众是考官，各级干部是考生，民生诉求是考题。应该说，在电视问政现场，主持人提问“哪壶不开提哪壶”，并非故意刁难被问政对象，而是群众反映强烈，经深入调查取得扎实证据，使问政节目中主持人有底气提出真问题，不仅敢发问，而且敢追问，促使问政对象亮明态度、拿出措施。在这里，被问政对象既答疑释惑，又接受质询、甚至批评;既发现工作弊端和服务短板，又解决实际问题。在这里，官民之间既可以“短兵相接”或“针锋相对”，也可以“家长里短”和“良性互动”;在这里，决策者可以听到最基层的声音，了解最真实的情况，解决最突出的问题。

　　实践一再表明，对待群众反映的问题，“躲”肯定不行，“堵”也不是办法，“拖”更解决不了问题。只有学会听民意、聚民智，积极主动应对才是唯一出路。要知道，阻止公众知情权、监督权的表达，往往会适得其反，甚至会付出失去民心民意的代价。因此，参加电视问政的各级领导干部，一要听二要说，既不能失语又不能妄言。“听”是为了掌握真实情况，找准“病根”;“说”是为了澄清事实，答复和解决群众所提出的问题。

　　电视问政不是形式，更不是“综艺秀”。这就要求各级领导干部不仅要“上得去”，更要“下得来”。“上得去”，是要通过主持人提问和暗访短片，了解情况，发现问题，得到有价值的信息。一些干部被问得“脸红心跳出汗”，证明被群众问到了短处，心虚或愧疚。“下得来”，要求领导干部要把得到的信息进行分析研究，给群众一个负责任的答复，将在电视问政中的“脸红”，变为在实际工作和服务群众中的“心动”，推动问题有效解决。

　　电视问政，“问”是手段、形式，目的是督促、转变、提升。推行电视问政，关键是推进勤政为民。事实上，节目主持人提出的问题，均来自群众意见，来源于基层，代表着广大群众的基本诉求和利益。群众的声音，不管是粗言、苦药，还是牢骚、怪话，只要各级领导干部带着感情，带着负责任的态度，认真去分析研究，都能为决策提供有益的参考。只要一切为了群众、一切方便群众，广大群众自然会成为领导干部的得力参谋、助手;政府的工作才能更加顺利地开展，也能赢得群众的拥护与支持。