济南公交干线公司：小巷公交暖了“最后一公里”

　　现代都市日新月异，公共交通既是城市流动的血脉，更是连接美好生活、提升城市品质的重要纽带。

　　近年来，济南公交紧跟城市扩张的步伐，扩大公交网络覆盖范围，让新城区、新片区居民享受到公共交通的便捷。与此同时，济南公交积极响应市民需求，不断优化线网布局，采取一系列创新举措，打通城市的“毛细血管”，不仅有效缓解城区交通压力，更为市民日常出行带来了极大的便利。

　　在济南公交集团干线分公司，一条条新开辟的小巷公交，丰富了公共交通服务市民乘客的“民生字典”，成为城市文明进步的生动注脚。

　　打通“毛细血管”

　　出了小区就能坐上公交车，这是今年不少老城区居民生活中的新变化。每辆开进背街小巷的“红墩墩”，成为最受社区居民欢迎的“显眼包”。

　　9月21日，济南公交干线公司503路小巷公交开通运营，填补了王官庄东街、王官庄小区、西十里河东街、南辛庄东路空白，方便了辖区居民出行。

　　家住沿线的林奶奶一早就到现场体验“红墩墩”。“我和老伙伴们都喜欢这个‘红墩墩’。之前开了几条线，都不走家门口，这让我们眼红啊!没想到今天线路就开到了家门口。之前去白马山井家沟赶集，出了家门得走一大段路，再乘坐K13、K125才能到，这下有了‘专车’，出门赶集方便多了!”林奶奶高兴地说。

　　503路“红墩墩”也是沿线部分上班族期盼已久的通勤车。在和谐广场附近上班的市民王女士说：“我家在王官庄小区四区，现在一趟车就能到达和谐广场，感觉上班更近了，周末带孩子去和谐商圈游玩也很方便。这条线真是开到我们心坎儿里了!”

　　城市公交连接着万家灯火，小巷公交打通了居民出行的“最后一公里”，让城市的“毛细血管”更通畅，成为济南公交保障和改善民生的生动实践。今年以来，济南公交干线公司以需求为导向，创新织密市民家门口的公交网络，不断满足市民的美好出行需求。截至目前，已开通了568、571等多条小巷公交线路，填补线路空白13.1公里，日均客运量已达1万人次。

　　串联古城文化

　　赏佛山倒影，观明湖汇波，打卡超然楼……来济南旅游，大明湖风景区是必去之处。出大明湖西南门，坐上577路呆萌可爱的“红墩墩”，在古街古巷中穿越历史古今，成为畅游济南的新选择。

　　自去年3月开通以来，577路小巷公交就注定了不只是一条公交线，更是明府城区域一道流动的风景线。在填补贡院墙根街、县东巷、按察司街等历史名街公交空白之余，577路串起超然楼、芙蓉街、宽厚里等“网红”打卡地，一街一故事，一站一风景，自然与人文在此交融，古代与现代在此对话，坐着公交车，一路接受精神的洗礼。

　　老字号便宜坊锅贴，童年回忆“一大糕点”，卤味界顶流鲁味斋……在经三路上，美食爱好者可以让味蕾欢乐起舞。在这条拥有丰富人文历史的老街上，还有书香四溢的中山公园以及众多历史建筑，为您讲述济南自开商埠以来的百年历史变迁。

　　今年10月底开通的508路，不仅填补了北大槐树片区、经三路、市中心城区老商埠片区线路空白，让社区居民出行更加便利，更将西市场、中山公园、济南老商埠、大观园等商业、文化场所串联起来，让时尚一族也能坐着小巷公交，在网红街区体验“City Walk”，尽享休闲好时光。

　　在济南公交的持续努力下，小巷公交与特色线路正逐渐成为城市的一张亮丽名片。它们不仅解决了市民出行的实际问题，更以一种独特的方式，展现济南深厚的文化底蕴与活力满满的都市风景。每一次公交车到站与启程，都是城市故事的又一次讲述，让乘客在便捷出行的同时，深刻感受到济南这座历史文化名城的温度与情怀。

　　助力“好客山东”

　　在大明湖西南门，游客不仅能乘坐577路畅游明府城古街巷，还能坐济南公交干线公司的景区摆渡车，一站直达趵突泉。自去年5月开通以来，这条摆渡公交线满足了外地游客便捷、经济游览济南天下第一泉核心景区的迫切需求。

　　一年多来，景区摆渡线路以快捷高效的便利性和精益求精的服务品质，赢得了外地游客的好评与赞誉，日运量迅速由500多人次攀升至900多人次，已成为外地游客来济南旅游不可错过的打卡项目之一。

　　在这背后，有一支由优秀公交职工组成的志愿服务队在默默付出。为确保外地乘客能享受到“好客山东”的热情服务，济南公交干线公司特别抽调优秀员工组建了一支志愿服务队。每逢节假日，这支队伍都会身着统一的志愿者服装，活跃在景区摆渡线路的始发站点，面带微笑、热情洋溢地迎接每一位乘客。

　　面对游客的各类咨询，志愿者们总是耐心倾听，细致解答，确保游客能够迅速获取所需信息，规划出最适合自己的游览路线。在解答游客各类问题的同时，公交志愿者还主动向外地游客介绍济南的风土人情、文化古迹，从趵突泉的泉水到大明湖的碧波，从古老街巷到城市新貌，他们用生动的语言和丰富的知识，为游客描绘出绚丽多彩的济南画卷。

　　值得一提的是，志愿服务队特别关注老年人等特殊游客的出行需求。每当遇到乘坐轮椅出行的老人，他们都会主动上前，小心翼翼地将轮椅抬上车，妥善安置在方便老人乘坐的位置。这一贴心的举动，不仅让老年游客感受到来自泉城济南的温暖，也彰显了济南公交服务的细致入微。

　　未来，济南公交将继续以其独特的方式，串联城市干道与街巷，满足市民乘客的出行需求，让泉城之美更加深入人心，让每一次公交出行，都成为一次难忘的美好旅程。济南公交干线公司也将继续秉承“市民有需求，公交有响应”的工作理念，不断优化公交线路与服务品质，为乘客带来更加美好的公交出行体验。