户籍“窗口”进医院现场办证暖人心

　　“警官，您好，我爷爷不慎遗失了身份证，目前正因病住院，无法亲自前来办理相关手续，不知是否可以提供上门服务……”12月9日上午，市民王先生前往历城公安分局王舍人庄派出所户籍室窗口寻求帮助。

　　经过细致的询问，民警了解到，王先生的爷爷已年过八旬，因身体状况不佳入院治疗。入院后，家人才发现其身份证遗失，以至于无法办理住院手续及医保报销等事宜。

　　紧急情况下，家人回想起之前在网络上看到的报道，其中提到“可以为行动不便的老人提供上门办理身份证服务”，于是，他们抱着试一试的心态来到王舍人庄派出所寻求帮助。

　　了解情况后，当天下午，民警便携带摄像设备驱车前往王先生爷爷所在的医院。到达医院时，王先生的爷爷正在接受输液治疗。为了提高工作效率，民警迅速调整设备，将病房临时改造为“办证点”。

　　“来，咱们慢慢地坐起来。”在与老人亲切交谈的同时，民警将老人缓缓扶起，调整姿势，整理着装，用1小时的时间完成了照片和指纹的采集工作。

　　“谢谢你们跑一趟!”办理结束后，老人家属对暖心上门服务表示了衷心的感谢。(济南日报·爱济南记者　陈彦杰　通讯员　朱慧　李香)