济南公交东部分公司全面提升服务能力——“温暖”出行 服务“东强”

2024-12-20 11:07:16 来源:舜网-济南日报
责任编辑:李欢

  从“东拓”到“东强”,东部新城正在成为济南高质量发展的实力担当。

  念“民之所忧”、行“民之所盼”。一年来,济南公交集团东部分公司紧紧围绕市委、市政府工作部署,以推进公交高质量发展、高品质服务为目标,按照年初制定的“3335”工作思路,全面提升公交服务能力,温暖市民乘客公交出行路,以实际行动服务“东强”发展战略,助力济南经济社会高质量发展。

  精准发力“温暖”东城

  “萱萱,你们宿舍又要出去买东西啊,不是上周刚出去了吗?”

  “对啊,现在这个直达车这么方便,周末没课出去好好嗨皮一下。你们也出去啊,准备去买啥?”

  “上次看的口红挺好,这次去试试,顺便再看看……”

  冬日暖阳下,济南公交开通的“购物专车”里,一群青春洋溢的大学生正在畅想又一次购物之旅。伴随着欢声笑语,一辆辆“穿着漂亮花衣”的公交车从校园驶出,开往嗨皮之旅目的地。

  济南东部大学城距离市区相对偏远,交通出行方式较为单一,学生出行面临不小的难题。为解决学生出行困境,济南公交东部分公司主动深入山东建筑大学、山东协和学院(郭店校区、遥墙校区)等高校开展调研,积极探索“校内摆渡线+地铁接驳线”,以及校区与校区之间开通摆渡车的服务模式,同时联合百联奥特莱斯和东部大学城各大高校,开通学校直达商圈的摆渡车,为学生提供“打个公交去购物”的出行福利,实现了学生便利、商家盈利、公交增收三方共赢。

  为加快推进全域公交建设,服务“东强”发展战略,一年来,济南公交东部分公司持续做好线网优化调整,增强东部城区线网覆盖,新开581、582等公交线路5条,优化线路13条,新增站点30余个,填补了郭(店)董(家)片区、雪山片区、唐冶片区、鲍山花园周边小区以及虞山路等路段的公交空白,进一步满足市民出行需求。

  以“今日关注”“本周关注”及舆情建议等为工作切入点,济南公交东部分公司着力强化诉求解决,优化调整运力结构,同时建立高效集中调度模式,通过采取跨车队、跨线路支援等统一指挥模式,加大重点线路班次投入,实现运力与运量的精准匹配。

  今年以来,已延长11条线路营运时间,累计增加日班次投入424个,增加高峰班次158个,有效缓解市民出行压力;圆满完成各种大型社会活动及节假日营运组织保障任务,累计服务7740人次。

  同时,济南公交东部分公司与铁路、轨道交通等部门建立长效沟通机制,深度推进四网融合,助力交通一体化建设。按照“高铁不到站,公交不收车”“地铁送到站,公交送到家”的目标要求,通过调整机场摆渡线、优化地铁接驳线,实现公交与机场、高铁、地铁无缝衔接,有效提高了公共交通服务保障水平。

  党建强基 绿色发展

  “吕教授,咱们开车的时候怎么操作才能省电啊?怎么我的用电量就是下不来?”

  “你起步的时候缓缓地起,让那个转速表控制在绿色区域里就成。”

  ……

  寒风瑟瑟,几位驾驶员聚在济南公交东部分公司六队驾驶员吕仁义的车里,向大家公认的“吕教授”讨教节能小技巧。面对大家提出的一个个难题,身为党员的吕仁义将自己的经验和高招儿倾囊相授,带着大家一起推动公交节能降耗。

  济南公交坚持将党建与各项业务有机结合,注重发挥基层党支部的战斗堡垒作用和党员的先锋模范作用,通过深入挖掘党建工作特色,打造党建品牌矩阵,加强典型选树培养,公司所属支部全部完成党建品牌平台发布,进一步增强了职工荣誉感、归属感和责任感。在济南公交东部分公司,吕仁义因表现优秀获评市国资委系统优秀共产党员,七队党支部被评为市国资委系统先进基层党组织,180名驾驶员荣获集团公司“董事长专项奖”。

  在抓实党建工作的同时,济南公交东部分公司高度重视安全生产和绿色发展,采取一系列举措夯实安全发展、绿色发展根基。

  通过落实全员安全生产责任制,分层级、分阶段、分主题逐级开展从业人员安全培训教育工作,安全教育覆盖面达到100%;通过开展“爱心讲座进公交、健康身心促发展”专题活动,采取增加休息室面积和床位、制定休息室管理制度、加强岗下叮嘱等方式,切实关心职工身心健康,最大限度消除行车隐患;通过开展“全覆盖”“拉网式”安全检查,组织路口防御性驾驶、预防车内摔伤、防恐安全等现场应急演练,实施日通报、周对比、月评价隐患销号管理机制,全面实现安全隐患闭环、销号管理,真正做到“人有问题不上车、车有问题不上路”。

  按照“定额管理、优化结构、加强控制、提升谷电”的车辆管理思路,济南公交东部分公司积极推进车辆精细化管理。应用ERP系统平台,细化线路车型定额,严格控制能耗,调整车辆结构,努力适配充电设施,进一步减少无效、低效里程,实现车辆能源结构与运力需求的高度匹配;加强基础管理,强化技术培训,鼓励驾驶员参加中/高级技能考评,进一步增强驾驶员爱车节能意识,引导广大职工用实际行动降本增效;积极推进充电设施建设,及时更新老旧充电设备,最大限度缓解充电紧张,有效降低车辆空驶里程及能源成本支出;借助智慧充电平台等信息化手段,进一步细化充电作业计划,提升谷电利用率,进一步实现降本节支,打造绿色公交,加快绿色发展。

  长风浩荡启新程,奋楫扬帆正当时。济南公交东部分公司将继续念“民之所忧”、行“民之所盼”,全面深化党建引领,进一步夯实安全基础,加快公共交通绿色发展,为强省会建设作出更加积极的贡献。

  (济南日报·爱济南记者 刘文忠 通讯员 李媛)

责任编辑:李欢
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