疏堵点，解难点，治痛点，把“闹心小事”办成暖心实事，莱芜区牛泉镇——“急难愁盼”，用心办！

　　民生无小事，事事须挂牵。什么事是群众最着急解决的、最难解决的、最期盼解决的，莱芜区牛泉镇坚持以问题为导向，走进群众中间，主动发现和寻找群众“急难愁盼”问题，用心用情用力办好，疏堵点，解难点，治痛点，把“闹心小事”办成暖心实事，让群众幸福感触手可及。

　　“这个冬天不再寒冷”

　　——实现集中供暖，成为非主城区的先行者

　　随着寒意渐浓，室外气温已低至零下。莱芜区牛泉镇御泉家园小区居民吴春红的家中却暖意融融，客厅摆放的绿植生机盎然，温度计显示室内温度23.5摄氏度。“今年的集中供暖温度稳定，家里很暖和。供暖前，师傅还给检修了管道。这个冬天不再寒冷。”吴春红说。

　　供暖问题一直是让镇党委政府感到头疼的问题。因为辖区内的供热企业配套设施老旧，热量不均、温度不稳定成为很多小区居民的供暖困扰。“有一年，正值三九天气天寒地冻之时，供热企业供热设备出现故障，暖气中断，我们百姓真是苦不堪言。”南宫村一位亓姓村民告诉记者，尽管事后退还了一部分费用，但那个冬天真是难捱。

　　“一定要彻底解决热源的一系列问题，让全镇群众过上暖冬。”镇领导下了决心。今年，牛泉镇把“供暖工程”作为民生“头号工程”来抓，经过前期调研、论证和专题研究，最终确定“1+2”供热模式，即以辖区内的光大环保能源(莱芜)有限公司为主热源企业，其他2家工业企业作为热源补充企业，各方互联互通联合进行供暖。

　　“蒸汽从汽轮发电机房出去，把水加热，再由供热管网输送到用户家中。目前设备运行良好，温度达到供暖需求。”在公司供暖现场，总经理助理林士锋介绍道。

　　为保证供暖工作顺利进行，牛泉镇提前谋划、积极协调，顺利完成设备改造和主管网铺设，新增用户使用面积2万平方米，有力保障了1000余户小区住户冬季供暖，完成居民集中供热一张网建设，是截至目前非主城区实现集中供暖的唯一街镇。

　　“水压稳定、水质好，24小时都有水”

　　——69个村全部吃上城区自来水，实现了城乡百姓共饮“一碗水”

　　12月18日，侯家沟村村民亓秀玲拧开家里的水龙头，清澈的自来水哗哗流出。“俺村家家户户都安了自来水管，水压稳定、水质好，24小时都有水，特别方便。”说起用水体验，亓秀玲很是满意。

　　在另一户村民家中，记者看到一个大水缸，村民说这都是之前用来储水的。在供水时间段接水，供一天使用。自从全天通上自来水，大水缸成了“摆设”。

　　据了解，因为早期供水工程建设标准低、供水规模小，导致有些村子出现水源供水能力、配水管道等无法满足群众逐渐增加的用水需求。因为管道老化等诸多原因，用水高峰期压力不足、水流较小，不得不限时供水，给村民生活带来极大不便。

　　今年3月份，城乡供水改造提升工程城市供水管道向牛泉延伸，开工建设以来，牛泉镇全力推进工程建设，铺设主管道77公里，将全镇69个村子全部纳入供水管网。城乡供水合成“一张网”，实现“大水源”供水、“大管网”送水，让城乡百姓共饮“一碗水”。

　　“康复训练让我又能站稳了”

　　——聚焦“一老一小一弱”，织密民生兜底保障网

　　12月18日，家住鹁鸽楼村的村民王乾泽正在牛泉镇“如康家园”内通过下肢康复运动器进行步态训练。“从年初开始，我每天都来，这里饭菜可口、护理人员细心，通过康复锻炼，现在我自己能站稳了。”他高兴地说。

　　近年来，牛泉镇加大残疾人托养照护服务力度，为智力、精神、重度肢体残疾人开展精准化、个性化、规范化照料服务。建起集日间照料、辅助性就业、康复服务、技能培训、文体娱乐等多功能为一体的综合性服务机构“如康家园”。目前，“如康家园”在托残疾人50余名，每日两餐。安置有就业意愿的残疾人10名，人均月收入700元。为30余名残疾人制定康复计划并提供康复服务。

　　牛泉镇坚持民生工作无小事，抓实“一老一小一弱”帮扶。目前全镇共有幸福院40家，建立长者食堂一处，解决老年人“做饭难、吃饭难”问题，大大提升老年人居家养老幸福指数。

　　将符合条件的困难群众及时纳入保障范围，做到应保尽保、应纳尽纳，动态管理。今年，累计为低保、经济困难老人、临时救助等困难群众发放保障金1600余万元。

　　“牛泉镇党委将继续坚持盯紧民生实事小事，扑下身子‘迎考’、沉到一线‘解题’，聚民意、解民愁、暖民心，让群众急难愁盼的‘民生愿景’变成‘幸福实景’。”牛泉镇党委书记郭增辉说。