寒冬送温暖真情暖民心

2025-01-22 08:55:07 来源:舜网-济南日报

作者:济南日报·爱济南记者钱堃 张敏 韩霄鹏 冯经伟 王璐敏 张群 李云

责任编辑:田艳敏

  群众冷暖无小事,事关百姓大民生。连日来,为保证人民群众安全温暖过冬,我市基层各街道(社区)以“暖行”促“暖心”,开启“温暖守护模式”,多措并举解决辖区群众急难愁盼问题,真正做到为民办实事、听民声、解民忧,用务实举措和实际行动托起群众“暖暖幸福”。

  用公益活动

  丰富居民精神文化生活

  冬日寒风凛冽,走进华山街道翡翠清河社区,却能感受到与室外截然不同的温暖氛围。这份温暖,得益于社区精心策划并积极开展的一系列基层为民便民服务活动。从健康养生到金融安全,从文化娱乐到法律保障,这些活动实实在在地把关爱送到了每一位居民身边,让社区充满温情。

  社区深知丰富精神文化生活对居民的重要性,因而积极举办各类文化活动。尤其聚焦老年人的健康需求,多场养生讲座有序开展。专家们凭借通俗易懂的讲解,将冬季养生知识从饮食、作息到疾病预防,一一剖析,为老人们的健康生活筑牢基础。

  独居老人与困难家庭,始终是社区牵挂的重点对象。社区工作人员定期敲响他们的家门,用亲切的问候了解生活状况,以实际行动解决困难,让这些特殊群体时刻感受社区的温暖。

  睦邻市集上,各类便民服务与政策宣传活动精彩纷呈。义诊义剪,为居民的健康与形象助力;冲洗地垫、磨剪子等公益活动,解决生活琐事;法律宣传活动中,专业律师免费提供法律咨询,解答居民生活中的法律困惑;垃圾分类宣传活动,以政策讲解与有害垃圾兑换的形式,引导居民开启环保新生活,共同营造绿色家园。

  翡翠清河社区通过系列活动,全方位、多层次地关注居民需求,将基层为民便民落到实处。这些暖心举措,不仅丰富了居民精神文化生活,更在寒冷冬日,为居民带来如暖阳般的关怀,极大增强了居民的幸福感与归属感,让社区真正成为充满爱的大家庭。“邻里帮帮团”让社区焕发新活力

  畅通服务群众的“最后一百米”,努力做到“主动发现矛盾,止新化旧矛盾,源头减量矛盾”。2024年以来,钢城区汶源街道汶河社区针对居民急难愁盼100个问题,成立以网格员、退休老党员、热心居民、爱心商户等为主体的“邻里帮帮团”,并开展“100张笑脸计划”,有了帮帮团成员的加入,社区工作焕发了新的活力,为民服务质效不断攀升。

  “我的邻居是年轻人,他们平时上班忙,所以我就尝试着帮他们带孩子。”邻里帮帮团的“元老”丁一是最早开始接“带孩子”这项“业务”的,因为邻里帮帮团的成员基本都是带孩子的“行家”,所以帮邻居接孩子放学、给孩子做饭、帮孩子辅导作业等事项成了他们的特色公益活动。

  为了减少安全隐患,邻里帮帮团定期在社区内巡查。其间,哪里发生邻里纠纷,哪处出现房屋漏水,哪家患有大病重病……一些萌芽中的小矛盾小纠纷和居民求助信息便做到了及时掌握。有一次,邻里帮帮团成员曹叔叔在巡查时发现小区某一单元内有刺鼻的汽油味道。在第一时间将情况上报给社区后,随即网格员、物业人员逐户排查询问,最终找到气味来源,及时消除了安全隐患。

  “社区里老年人比较多,有些居民腿脚不方便且独居在家,办理证件、缴纳水电费这些成了难题。”邻里帮帮团志愿者张文楠得知这一情况后,熟悉各类证件办理流程的她,成了为老人提供办理证件、缴纳水电费等帮办代办服务的“专员”。

  邻里帮帮团的热心帮助,赢来了社区居民的真挚感谢,“真是太感谢你们了。我们有时候上班太忙,多亏了你们帮忙带孩子!”“在外面上班顾不上,感谢你们对家里老人的照顾。”一句句感谢的话语、一张张明媚的笑脸汇聚成汶河社区邻里帮帮团工作人员的强大动力,有关“100张笑脸计划”的故事还在不断续写。

  “暖心家园”项目助特殊群体温暖过冬

  “伯伯,这几天身体还好吧?中午头暖和,这个点出门遛弯不错。”“有问题随时打我电话,千万别像上次那样感冒了硬熬,您这身子骨可不比年轻人了”……

  1月17日上午,天桥区堤口路街道办事处和益康社区工作人员、志愿者走进失独老人齐善君家中,为老人送去博文中学的孩子们亲手写的新春对联,询问老人近况及生活需求,志愿者拿起扫帚、抹布,帮老人把居室打扫得干干净净,让老人感受到了党和政府的关怀。

  记者了解到,为进一步关心关爱辖区特殊老人,连日来,堤口路街道计生协会开展了系列暖心行动,让辖区特扶老人温暖过冬。街道把“上门问暖”作为主要举措,充分发挥党组织战斗堡垒作用,聚焦鳏寡孤独、高龄老人衣食住行是否得到保障,特殊家庭、残疾弱势家庭救助政策是否全面落实,大病家庭医保是否足额缴纳等关键问题,组织党员干部、网格员、志愿者等力量“全覆盖、地毯式”开展走访摸排,建立工作台账、问题清单,确保帮扶不落一户、不漏一人。

  作为省计生协会首个“省级‘暖心家园’项目”街道示范点,堤口路街道暖心家园自2019年成立以来,为特扶老人精心服务,带领老人做手工、插花、包粽子,带他们采摘草莓、樱桃、蔬菜,为他们设计散步走、近郊游、趣味运动会等活动,陪伴他们就医,经常走访入户帮助打扫卫生,进行精神慰藉、心理疏导等,并于2025年年初特别成立了“堤口暖心家园志愿服务队”,成员由原先的计生干部扩展到了4555个公益岗,建立起以生活帮扶、困难救助、养老关怀、政策倡导等为主要内容的长效帮扶体系。

  这个冬天,堤口路街道聚焦困难群众需求,不仅为特扶老人提供了物质上的帮助,更给予了心理上的慰藉与关怀。这份关怀跨越了年龄与身份的界限,让每一位身处困境的群众真切感受到了社会的温暖与尊重。

  “泉惠企”为企业送“大礼包”

  “以前我们办业务,遇到操作流程、提报细节摸不准的情况,不知道去哪里问,非常不方便。自从了解到咱们‘泉惠企’企业服务综合智慧平台后,咨询问题、办理业务方便多了。”提起“泉惠企”平台,济阳区内某家食品公司项目负责人高女士非常满意。

  据了解,高女士日前通过“泉惠企”企业服务综合智慧平台“诉求服务”模块,提报了想要尽快办理食品经营许可证的诉求。工作人员后台收到诉求后,第一时间与她进行了对接沟通,在了解详细情况后,马上召集食药卫健科、现场勘验部工作人员进行会商,迅速解答企业问题并赶赴企业现场进行勘验,仅一天时间高女士就顺利拿到了证照。

  “以前办理业务有点‘麻烦’,首先是我们找不到具体办理的单位,得多方‘打听’,同时,有些政策、流程我们理解不到位,不会操作,往往更耽误时间。前段时间,区行政审批服务局工作人员来我们公司走访调研,向我们推介了‘泉惠企’平台,随后我们深入了解了平台的主要功能,发现这个平台对我们企业的生产经营很有帮助。我们在线上把问题提报上去,很快就有专业的工作人员主动联系进行解答,帮助我们尽快办理相关手续,为我们节省了很多时间。”高女士说。

  据悉,“泉惠企”济南市企业服务综合智慧平台是市委、市政府向广大市场主体推送惠企政策的主阵地,始终坚持以打造惠企政策“中央厨房”为目标,向企业提供政策服务、诉求服务、审批服务、供需服务、融资服务、人才服务等服务功能,推动惠企政策集中发布、集中解读、集中推送、集中兑现,实现惠企服务“一网集成”“一站通达”。

  下一步,济阳区行政审批服务局将依托“泉惠企”企业服务综合智慧平台,坚持问题导向,常态化走访企业,及时了解、认真办理企业诉求。同时多形式、多层次做好惠企政策宣传工作,认真落实惠企政策,切实提升惠企政策知晓率、平台使用率,为企业高质量发展提供更多助力。

  寒冬送温暖,情暖老兵心

  日前,济南高新区遥墙街道启动“老兵御寒行动”。活动当天,街道以入户形式向18名特困优抚老兵发放“老兵御寒包”,传递浓浓关怀,帮助他们温暖过冬。

  “老兵御寒包”由济南高新区爱心企业捐赠。启动仪式结束后,慰问人员共同前往困难老兵家中,为老兵送上棉衣、棉被、棉袜、棉手套等物资,详细了解他们的防寒御寒和日常生活情况,关切询问老兵当前实际困难、生活需求,细心叮嘱他们在寒冷天气注意自身保暖和出行安全。

  17日下午,高新区社会事务部携手山东沣华集团,在巨野河街道办事处启动“寒冬送温暖·情暖老兵心”活动,为辖区新中国成立前参加革命、抗美援朝老兵送去春节慰问品。爱心企业为老兵捐赠了11万元的爱心物资。

  随后,慰问组逐家逐户走访老兵家庭,与老兵交流,聆听他们的从军故事,关怀他们的生活起居,并送上慰问品和春节祝福,让老兵感受到来自政府和社会各界的温暖。

  寒冬送暖,让爱升温。“老兵御寒行动”不仅把拥军优抚工作落到实处,还有效提高特困优抚老兵的尊崇感、获得感、幸福感。下一步,济南高新区将继续用心用情为退役军人做好服务,持续营造拥军优属、尊老爱老的浓厚氛围。

  联建企业订购小米让群众实现增收

  1月16日一大早,满载着近两万斤小米的运输车朝着平阴县孔村镇前套村的联建企业——济南万瑞炭素有限公司驶去。这批小米承载着前套村村民的辛勤汗水与丰收的喜悦。在顺利完成交付后,前套村第一书记刘朋代表前套村向联建企业赠送了锦旗,以此表达全体村民对企业的诚挚感谢。

  据了解,刘朋多次与前套村联建企业济南万瑞炭素有限公司沟通,详细介绍前套村小米的种植情况、品质优势。万瑞炭素积极响应,一次性订购小米近两万斤。刘朋感慨地说:“这次销售成果的取得,离不开联建企业济南万瑞炭素有限公司的大力支持。他们的积极参与,为我们村的农产品打开了销路,也让村民们增加了收入。我们将继续在农业产业发展上深耕细作,不断提升农产品品质,积极拓展销售渠道,努力实现村集体和村民双增收。”

  刘朋借助村企联建契机,推动前套村统一收购村民种植的优质山地小米,并进行精细加工包装。前套村成功将小米供应给联建企业,获得了发展的“第一桶金”。不仅如此,刘朋和村“两委”成员还在与联建企业反复沟通后,找到了适合村庄发展的吨包袋加工项目,目前项目运转良好,2024年为村集体增收30万元,并带动10名本村村民实现就业。

  自驻村以来,刘朋在惠民实事、产业发展谋划等方面积极出谋划策。从初来乍到的“无从下手”,到如今工作开展得“得心应手”,他实现了快速转变。经过不懈努力,前套村集体收入实现快速增长,由他驻村之前的年收入23万元增长到2024年的58.56万元。

作者:济南日报·爱济南记者钱堃 张敏 韩霄鹏 冯经伟 王璐敏 张群 李云

责任编辑:田艳敏
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