趵眼｜优化泉城消费环境　激荡“一池春水”

　　消费，一头连着生产发展，一头连着民生福祉，是经济增长的重要引擎。提振消费信心、促进社会消费，良好的消费环境是重要前提。

　　2月26日，济南“预付宝”正式上线，这意味着全国首创“政府推动、平台保障、银行支持、商家积极、消费者满意”的预付消费“信托式”监管新模式正式开启，将让预付消费在泉城减少更多“后顾之忧”。

　　打通消费难点堵点，通过这个创新举措，济南积极推进放心消费环境建设、持续优化消费环境的决心和力度清晰可见。

　　济南加速推动城市消费升级，多措并举优化消费供给，丰富消费场景，提升消费环境，更好满足消费新需求，持续释放消费潜力。点燃消费市场活力，让居民更“敢消费、愿消费、乐消费”，优化消费环境将如何进一步激荡提振消费“一池春水”?

　　让消费者放心消费，济南推出多项创新举措

　　在部署2025年经济工作时，中央经济工作会议将“大力提振消费”作为重点任务之首，明确了一系列措施。

　　对于消费者来说，更好地激发消费热情，需要安全放心的消费环境，这也是“愿意消费”的保障。

　　2月10日召开的国务院常务会议指出，“提振消费是扩大内需、做大做强国内大循环的重中之重”，要求“着力解决群众反映强烈的突出问题，营造放心的消费环境”。全省提振消费工作大会也明确了将聚力实施“五大工程”，提出“要坚持供需两端协同发力，解决制约消费的突出问题，全面激发消费市场活力”。

　　近年来，预付式消费以其优惠幅度大、支付方式便捷等优势，在多个领域广泛应用，也带来了纠纷风险。为了能享受更多优惠，市民张女士曾在喜欢的餐厅办理了储值卡。不料，餐厅突然关门，张女士的几千元预付费“打了水漂”。

　　根据《2024年全国消协组织受理投诉情况分析》，在各种预付式消费问题中，资金安全风险最为突出，经营者挪用预付费、拒不退款、恶意卷款跑路等情况，成为消费者的维权烦恼。2月26日正式上线的济南“预付宝”，就是用创新监管破解预付消费领域卷款跑路、退费难等难题，构建了“资金信托、动态监管、风险熔断”三位一体机制。简单来说，在这个平台上，消费者预付资金将进入银信双方监管的“保险箱”内，从源头保障预付款资金安全。

　　让消费者放心消费，济南还有多项创新举措。比如，济南通过向社会发放“一券三卡”，将市场监管“指挥棒”交到市民手里。

　　从这些消费环境“小切口”，不难看出济南正加快推进放心消费环境建设的步伐，有力释放消费潜能。在中消协发布的百城消费者满意度测评中，济南位列第15位。

　　持续优化消费环境，济南为提振消费注入“源头活水”。

　　优化消费环境，济南加快前进步伐

　　营造优良的消费环境，是促进消费潜力释放、推动经济高质量发展的重要基础，能更好地满足人民群众对美好生活向往的需求。

　　持续优化消费环境是一个系统工程，涵盖着多个方面。为打造更加放心的消费环境，济南早已起步行动。济南市研究制定《济南市建设放心消费环境提升消费者满意度工作方案(2023-2025年)》，提出将实现消费供给、消费环境、消费维权三大领域消费者满意度的显著提升，力争城市消费者满意度测评排名提升至全国前15位，建设放心消费示范城市。

　　加快推进消费基础设施改造，济南织密生活服务消费网络，让消费更便利。目前，济南一刻钟便民生活圈已有125处，每个生活圈服务范围4平方公里左右、惠及居民4万-5万人，涵盖了40余种商业服务业态。

　　加大消费领域执法监督力度，有效保障消费者权益。济南聚焦食品药品、产品质量等消费者反映强烈的领域，全面推进严格规范公正文明执法，引导市场主体自觉守法。

　　优化消费供给，济南强力推进质量强市、品牌强市建设，持续擦亮“泉城好品”品牌，省长质量奖和“好品山东”获评企业总数居全省首位，“泉城好品”品牌数量2025年将突破100个……

　　优化消费环境，济南步伐加快，持续为提升消费注入强劲动能。

　　打造近悦远来消费目的地，济南燃起“消费之火”

　　以优化消费环境为支撑，济南打出一系列惠民生、促消费、增后劲的“组合拳”，全力引导消费升级，有效激发潜力，消费市场不断注入新活力。

　　从“迎新春消费季”到“泉在济南过大年”，一场场独具特色的消费活动，让泉城度过了热闹的新春消费期。春节刚过没多久，刀郎泉城演唱会的火热举办，多项文旅优惠活动联动，带来显著经济效益，演艺经济逐渐成为拉动消费“新引擎”。一个个热气腾腾的场景，济南“多点开花”的消费热潮迎来“开门红”，为经济增长增添信心和动力。

　　济南加快构建多层次特色化商圈体系，打造一批便利消费、智慧消费、品质消费示范场景。大力发展首发经济，加快发展数字消费、绿色消费、健康消费等新型消费，培育壮大即时零售、直播电商、家政服务、医疗美容、体育电竞等消费新增长点……

　　从历史底蕴深厚的老商埠，到高端时尚的现代化商圈;从传统商贸企业稳健前行，到新兴电商企业快速发展，济南消费市场的活力潜力加速释放，消费能级和辐射带动力持续提升。打造成为近悦远来的消费目的地，济南燃起“消费之火”，未来更可期可盼。