济南：一城风雪·一种默契

　　市区某小区物业组织人员、设备清理小区道路　济南时报·新黄河客户端记者郭尧　摄

　　冒着暴雪送餐的外卖小哥　济南时报·新黄河客户端记者王汗冰　摄

　　【马上评】

　　以更加主动的姿态，来守护城市的秩序

　　一场大雪，让济南人的朋友圈被刷屏。

　　笔者在短视频平台上注意到这样一则有趣的视频：一位年轻的视频博主拿着手机开心地记录“公交车开不动了，我们要下去推车了”。随后一众男士们纷纷下车在雪地里推起了沉重的公交车。不过这样一则“添堵”的视频，从高燃的配乐到博主的兴奋语气以及留言区网友的留言都显示出了与天气氛围格格不入的“反差萌”。

　　评论区的网友纷纷打趣说，“这两块钱没白花”“这是把公交车变成手动挡了”，还有网友说“虽然天气很讨厌，但是感觉大家好开心”。

　　也有网友晒出角度不同的路人视角。当事人的记录，路人的见证，不同的镜头与机位却共同见证了这样一段与暴雪天气产生了“反差萌”的冰雪奇缘。忍俊不禁之余，我们也为济南人这种特有的松弛感与诙谐感所打动。

　　其实，这种在突发时刻，人与人之间横向的热络与挺身而出，才能折射出一座城市该有的文明水位。

　　当这些瞬间与镜头在短视频平台被传播、点赞的时候，有的不只是忍俊不禁的诙谐感稀释极端天气焦灼感的“光合作用”，它本身也是对市民主人翁意识的一种确认与呼唤。而如果往更深一层探究的话，这种诙谐感的背后，本身就蕴含着一座城市多年来成功应对极端天气所形成的“人定胜天”的底气所在。

　　事实上，在这场超乎市民想象的风雪中，我们看到的不只是市民自发的携手同行。在新黄河的本轮报道中，济南各部门也在“向雪而行”：这个雪天里，有济南交警全警上岗，部署警力1968人、警车628辆，在全市195处易积水路段，市区16处长下坡、9处快速路立交、0处城市立交、6处跨黄桥梁以及4处临水临崖道路等重点点位部署警力。在短视频平台上，有坚守岗位满身风雪的交警对不熟悉前方路况的过往车辆“一一劝退”;这个雪天里，有全市城管系统累计出动一线清雪人员1.6万余人次以及多种清雪除冰设备，全力保障城市道路通行顺畅和市民出行安全;这个雪天里，有济南公交全力保障市民乘客低温雨雪天气正常出行。当然这个雪天里还有环卫夫妻暴雪中的担当，有外卖小哥逆风而上的坚守......

　　“人民城市人民建，人民城市为人民。”诚然，针对极端天气的应急措施要用在当下，但增强城市凝聚力的功夫却要用在平时。当一座城形成坚固的人文格调与强大凝聚力时，市民也会以更加主动的姿态来守护城市的秩序，与政府的呼吁和倡议同频共振，共同绘就一座城在面对大自然挑战时的精神图谱。

　　暖化风雪的不只有晴朗的天气，还有明媚的人心。期待风雪消融、春风拂面的济南。 (济南时报·新黄河客户端记者：李明)

　　【这是一场充满包容和爱意的“双向奔赴”】

　　“送餐超时，还收到了‘打赏’”

　　3月2日，济南降下暴雪，虽然道路有很深的积雪，但外卖骑手们依旧穿梭在城市的每一个角落，他们或步行，或推车前行，只为将热乎乎的餐食送到顾客手中。

　　在济南大明湖路附近，市民刘女士拍到一名外卖小哥骑车艰难前行的画面，心里感慨万分，她记录视频也希望大家能够多多包容外卖员，如果送餐超时也不要给差评。新黄河记者注意到，当天点餐的市民们纷纷在该评论区留言。“我在中午1点下单了午餐，一个小时过后，仍未收到餐。我没有选择催促骑手，而是提醒骑手注意安全，小心送餐。”还有市民收到外卖后给外卖小哥进行“打赏”，“这样的极端天气，我们应该给予他们更多的理解和支持。”除此之外，还有不少订单备注着“注意安全”“不着急”“辛苦了”等字句。

　　网友如意在收到超时一小时的外卖时，主动给外卖小哥递毛巾和热水，希望小哥也能有一个休息的地方。网友木九晒出了自己和骑手的对话，原因是骑手给自己送餐超时，她却给骑手发了一段文字：“下大雪了，你去打个雪仗再来。”这简短的文字中，丝毫没有责备骑手超时，反而在这俏皮的话语中感受到温暖。(济南时报·新黄河客户端记者：阎小雨)

　　“电动车上不去坡，一路步行去送餐”

　　“下雪后路太滑了，送餐时间比平时要多三四倍，点单的人也多了不少。”2日，一场暴雪如约降临济南，外卖员王帅依旧坚守在岗位。

　　早上不到7点，王帅就穿好雨衣，骑上电动车来到西客站附近送外卖。时至中午，天上的雨滴逐渐变为雪花，伴随着疾风扑面而来。即便如此，他依然没有停下脚步。“上午下雨还好，中午下雪后，路上就慢慢变滑了。”他告诉新黄河记者，积雪厚的地方，电动车都原地打转，两只脚始终不敢抬起来，不然肯定会摔倒。即便这样注意，他还是不慎摔了几个跟头，所幸车速较慢，都不严重。

　　由于路滑，王帅的送餐时间要慢了不少。“平时半小时能送3单，下雪后需要2个多小时。我去年夏天才开始送外卖，像今天这样的极端天气，还是头次遇到。”他说道，有些地方是上坡，路面太滑上不去，就只能把车子放到路边，然后一路走着去送餐。而且天气不好的时候，点餐的人也会增多，订单一直都有，送都送不完。　(济南时报·新黄河客户端记者王铮)