数智赋能让城市管理更高效 历城城管移动执法系统实现新突破

　　近日，历城区城管局开发的移动执法系统成功获得国家版权局计算机软件著作权登记。这一创新成果标志着历城区在城市管理领域的科技应用取得新突破，为城市管理的智慧化发展注入强大动力。

　　为破解执法工作中存在的取证难、执法程序不规范等难题，实现执法过程管控精细化、智能化，从2023年开始，历城区城管局探索建设“智慧城管综合行政执法管理平台”，探索运用“网上执法办案系统+移动执法APP+执法终端”，加大执法管理力度。通过移动办案系统，案件办理实现“全程留痕”“可追溯管理”，破除了“人情案”“选择性”执法的弊端;案件流转实现“零距离”上报、审批，100%全流程网上办理，增强了执法的严肃性、规范性、便利性，极大提高了办案质效。指挥调度系统通过数字赋能，对城管事件进行全方位监控和实时查看，提高执法实时指挥调度能力和区域的城管执法协同能力，进一步提高基层中队的管控效率和城市综合执法水平。

　　历城区城管局相关负责人表示，智慧执法系统的应用，不仅提升了城市管理的效率和精度，也让城市管理更加人性化、科学化。自该系统投入使用以来，历城区城市管理案件的处理效率大幅提升，执法投诉率显著下降，得到了市民的广泛认可和好评。

　　下一步，历城区将继续加大在城市管理领域的科技投入，不断完善和优化智慧执法系统，拓展应用场景，提升城市管理的智能化水平，为市民创造更加整洁、有序、美好的城市生活环境。