济南市天桥区工人新村北村街道：环物委“小平台”释放“大能量”

　　今年以来，工人新村北村街道聚焦破解老旧小区业委会组建难、物业服务质效低等难题，坚持党建引领，以发挥社区环境和物业管理委员会作用为抓手，探索构建“146N”工作体系，探索基层治理新路径。

　　“一核”聚力，织密治理纽带。试点成立社区环物委，由社区党委书记任环物委主任，同时在社区党群服务中心建立物业服务站，推动物业服务与社区治理深度融合。

　　四方联动，终结“各行其是”。构建“社区+物业企业+环物委+居民”联动机制，完善“发现问题-联席会商-整改落实-成效评议”闭环体系。

　　“六员”赋能，延伸治理触角。以“六员”招募为抓手，吸纳86名居民代表参与物业服务，强化政策解码、需求传感、服务质检、矛盾化解、资源耦合、参与引擎作用，建立“周五访户日”和“首问负责制”，已顺利解决群众反馈问题35起。

　　“N”方共治，构建多元生态。以环物委吸纳社区治理“共同体”，扩容共建盟友至84家，培养“社区主理人” 6名，开展“红色物业·温暖到家”行动156次，组织八段锦、体适能等活动21次。此外，街道创新孵化生活维修站、邻里会客厅、儿童成长驿站等载体，拓展社区团购、交友社交等便民服务场景，推动基层治理更加精细化、多元化。