融媒深调查丨你的充电宝，还能继续使用吗？

　　最近这几天，和充电宝产品相关的“3C”认证、安全与否等问题引发广泛关注。民航局也发布紧急通知，6月28日起，无“3C”标识或不清晰、被召回型号或批次的充电宝被禁止携带乘坐境内航班。不少网友发问：既未参与召回又无“3C”认证的充电宝，还能继续使用吗?

　　市场

　　商家比对产品“优劣”

　　6月30日，赛博数码广场(济南店)，选购充电宝的消费者咨询商家，“2023年8月前生产的存量充电宝没有强制要求3C认证。那现在正常使用的充电宝，如果没啥标识，还能用吗?”

　　面对消费者的咨询，多数商家的答复都是“出于安全考虑，不带‘3C’认证标识的产品，不建议再使用”。

　　“只卖有认证的产品!一定要认准‘3C’认证，新规后也能带上飞机。”商家在推销产品时，多数都围绕认证信息展开说明。

　　记者随机走访10余家柜台发现，大多数充电宝产品包装盒上印有“3C”标识，但认证标识的形态、大小、材质各异。

　　商家王宇吉向记者推荐产品时，特意拿出两款产品对比，“辨别真伪有技巧。”他拿起一款正规产品，指着背面的“3C”认证标识说：“有些‘3C’认证、二维码、制造商、型号、电池种类、额定容量等信息，是直接印在产品上的;还有一种是贴在产品上的，印有‘3C’认证标识的菱形图案有‘深远’的立体感和真实感。”随后，他又拿起两款对比样品，“你看这款，压根就没有任何认证标识;这一款倒是有，不但缺乏立体效果，仔细一看后面还有一个小字母s，是假冒伪劣产品。这两款充电宝内部质量难保，后期使用有安全隐患。”

　　消费

　　网购注意查证书编号

　　“网购充电宝，必须严格挑选，不能只图便宜。”“产品的认证信息很多，但‘3C’标识不清晰，不建议买。”记者采访发现，随着民航局新规的发布，消费者网购充电宝的标准也严格了很多。

　　6月30日下午3点，在赛博数码广场(济南店)的数码产品维修店，消费者孔先生拿着一款网购的罗马仕充电宝前来咨询。先扫描产品上的二维码，弹出“防伪查询编码：1R2MVWHKTPWTW”，点击编码旁边的“查询”按钮显示：“您查询的是正品”。

　　“之前买的同品牌产品，用了半小时就发烫。后来和商家更换了这款，用了大约两个月，性能还可以。你看更换后的这款充电宝还能正常使用吗?”孔先生问。

　　“产品出现烫手的情况，建议即刻停止充电。”针对孔先生的咨询，维修店商家赵明的答复是，根据最新行业规定，罗马仕Sense6F等召回批次的产品，即使有“3C”、编号等信息，也因材料等相关问题而被禁带。另外，他提醒孔先生：“网购产品除了查看外壳‘3C’标识(非贴纸)、扫描二维码验证真伪，还需要增加查询流程，比如登录全国认证认可信息公共服务平台核对证书编号。”

　　随后，孔先生通过电商平台商家客服咨询：“此款产品是继续使用还是召回?”客服的答复是“针对召回事件，品牌方反馈，可直接联系品牌客服热线详细咨询或通过微信公众号‘召回服务’指引，参与召回。”

　　咨询后得知，这款产品属“PAC20-392型号”，应参与召回。对此，孔先生感慨道：“如果今天不来店里咨询，岂不是要继续使用这款本应被召回产品?”

　　体验

　　“产品是否还能用”咨询增多

　　“这几天来咨询此前网购的产品能否继续使用的消费者变多了。”赵明说，该认证已成为绝大多数消费者线上购买充电宝的首要筛选条件。同时，记者向多家线上品牌商客服询问，客服均主动强调产品具备“3C”认证标识。

　　7月1日上午，记者浏览各大电商平台，众多充电宝商品将醒目的“3C认证”“可上飞机、高铁”等字样置于商品首图，只有极个别的产品未将“3C”认证等关键信息置于首屏。记者随机进入一款售价27.1元的充电宝产品详情页，“超级快充”“120W”“57000毫安时”“数显轻薄”等宣传字样很丰富，但“3C”认证等关键信息则毫无展示。

　　据悉，平台在执行新规方面应承担重要责任。具体来说，平台应当提醒店铺检查商品是否有“3C”认证标识，对没有“3C”认证标识或标识不清晰的充电宝，平台应立即下架这些商品，防止其继续销售。同时，加强商家管理。

　　此前，有媒体报道，有二手商家在某二手闲置交易平台上售卖“3C”认证贴纸，包括详细的型号、锂电池容量等。截至发稿前，记者浏览各大网购、二手交易平台发现，在搜索“3C认证的贴纸”“3C贴纸”等字样后，均显示“非常抱歉，没有找到相关的宝贝”或弹出其他反光条、货车年审“3C”认证夜间强反光车贴等产品。在记者接连两日的走访中，面对消费者提出的“定制3C贴纸”等疑虑，大部分商家反馈“属于伪造”“违法”。其中一位商家说：“曾有线上销售推荐过这种贴纸。”

　　“‘3C’认证贴纸是‘3C’认证的一种表现形式，售卖此种贴纸属于伪造、变造认证标识的违法行为。”山东创宇法务工作室律师张楷颉提醒，消费者购买后用于无认证产品上以冒充合格产品，也属违法。

　　“老板支招”

　　快自查!你的充电宝安全吗?

　　赛博数码商家王季华提醒消费者：充电宝若出现变色、鼓包、漏液或异常发热，即便仍能充电，也必须立即停止使用。

　　他拿起一款售价百元的“快充移动电源”举例说

　　明：“以这款产品为例，正规产品会明确标注‘可充电锂

　　离子电池’‘效能转化率’，如果‘效能转化率’低于80%，不仅电能损耗大，自身发热量也会增加，这就意味着充电效率低且安全隐患大。”

　　王季华强调：“充电宝容量越大，制造成本越高，对技术要求也更严苛。若同时伴随异常低价，其产品质量往往难以保证。”他还提醒消费者不要模仿某些科技博主的危险行为，“为博眼球拆卸充电宝非常危险!电池电解液一旦遇水，会快速分解放热，容易引发爆炸。” (济南日报·爱济南记者　孙慧娟)