别让养老机器人沦为“中看不中用”的“展品”

　　重阳又至，在这个科技日新月异的时代，探讨科技如何助力老年生活更美好的话题时，养老机器人无疑是一个热词。社会各界关注，养老机器人，距离我们有多远?(10月30日新华社)

　　重阳节的温情余韵未散，关于“养老机器人”的专题报道再度引发社会深思。在人口老龄化持续加深的背景下，如何借助科技力量破解“谁来养”“如何养”的现实难题，已成为国家治理与民生关切的重要议题。智能养老机器人，作为银发经济的新蓝海，正从概念走向实践。然而，要让其真正从“展示品”变为“必需品”，从“技术秀”升级为“生活助手”，还需跨越技术、适配、成本与情感等多重鸿沟。

　　数据显示，我国银发经济市场规模预计2025年将达12.6万亿元，智能养老机器人市场潜力巨大。健康监测、情感陪护、护理辅助、行动支持等场景正成为主流应用方向。政策层面，“家庭养老机器人行动计划”呼之欲出，多地试点推进智慧养老项目，为产业发展按下“加速键”。然而，光鲜数据背后，不少社区配备的机器人仍处于“静默状态”——老人不会用、不愿用、用不上，成为普遍痛点，所谓智能化养老设施其实成了“中看不中用”的“展品”。

　　问题出在哪里?其一，技术“高高在上”，却未能“俯身服务”。许多机器人具备语音交互、远程监控等功能，却难以识别方言、理解语境，甚至操作界面复杂、字体过小，让老年人望而却步。其二，功能设计“重展示、轻实用”。一些产品追求“拟人化”外观或“炫技”功能，却在失能照护、紧急呼救、用药提醒等核心需求上表现乏力，沦为“摆设”。其三，价格高昂，普惠难行。尽管市场预期庞大，但高成本导致产品难以进入普通家庭，尤其在农村和低收入群体中推广受限。

　　要让养老机器人真正成为解决养老痛点的“助手”，必须实现三大转变：

　　一是从“技术导向”转向“需求导向”。研发应深入老年生活场景，倾听真实声音。例如，针对独居老人，强化跌倒监测与自动报警功能;针对认知障碍群体，开发记忆辅助与情感互动模块;针对行动不便者，提升移位、洗浴等护理能力。唯有“懂老人”，才能“帮老人”。

　　二是从“产品思维”升级为“服务生态”。机器人不应是孤立设备，而应成为连接家庭、社区、医疗机构的智能枢纽。通过数据互通，实现健康档案动态管理、远程问诊联动、照护资源调度，形成“机器人+服务+人”的协同模式。

　　三是推动“降本增效”，实现普惠可及。政府可通过补贴、采购、税收优惠等方式降低终端价格;企业应通过规模化生产与模块化设计压缩成本;同时鼓励“机器人租赁”“社区共享”等新型服务模式，降低使用门槛。

　　更重要的是，科技不能替代情感。养老机器人不是要“取代子女”，而是“补位照护”。它应在尊重老人尊严的前提下，成为亲情的延伸，而非替代。唯有将人文关怀融入技术内核，才能让科技真正有温度。

　　让养老机器人从“未来想象”走向“日常陪伴”，不仅需要技术创新，更需要制度设计、社会共识与伦理考量的共同支撑。当机器人能读懂老人的眼神，理解他们的沉默，我们才真正迈入智慧养老的时代。这条路虽长，但每一步，都通向“老有颐养”的温暖愿景。