“像企业自家人一样陪伴服务” 济南市场监管“质立方·强企伙伴”精准助企开启新市场

　　“早一点投产，就能早一点抢占市场先机。”在济南深耕十余年的一家重点医疗器械生产企业，凭借一台台“全国首个”“全国首创”的自主研发设备，不断拓展市场朋友圈，持续赢得行业信任。随着订单的稳步增长，新厂区的开工迫在眉睫。

　　但企业还面临着一系列“心里没底”的问题，“新园区规划、产品注册变更、创新产品申报，环环相扣，任何一个环节卡住，不仅会影响投产的整体进度，更担心影响企业未来的发展。”于是，他们给济南市市场监管局医药创新服务中心拨通了电话。

　　让企业没想到的是，一支济南市场监管“质立方·强企伙伴”医疗器械服务队随即上门了，成了他们坚强有力、温暖可靠的“服务伙伴”。“最近我们几乎天天沟通，最头疼的几个瓶颈问题都解决了。”用企业的话说，这支服务队想了他们所想的，更想了他们所未想的，“服务队就像企业自家人一样，陪伴我们并肩推进”。

　　“对企业生产许可证的许可变更开展现场核查预指导，帮助企业规范和完善产品注册、许可、备案等事项的相关申报材料，指导企业健全完善医疗器械生产质量管理体系。”“质立方·强企伙伴”医疗器械服务队为企业量身定制了“服务档案”，不仅细致解读政策条文，更重要的是结合厂房布局、产品特征，将政策“翻译”成可落地的解决方案，切实帮助企业少走弯路。

　　企业心里踏实了，发展的劲头也更足了，这也是济南市市场监管局推出“质立方·强企伙伴”服务体系的初衷。按照“全域覆盖、分层组建、专业协同”原则，在全市市场监管系统建起三级“强企伙伴”服务网络，市局组建药械化、特种设备、知识产权、食品安全、质量发展、产品质量、涉企执法、消费维权、经营主体秩序等10个专项服务队，15个区县(功能区)市场监管部门组建本级专项服务团队，163个基层市场监管所建立“强企伙伴”先行队。

　　走到企业身边、下沉企业一线，精准把脉企业需求、精准化解企业风险、精准推送政策服务、精准对接资源要素、精准优化营商环境，让市场监管成为陪伴企业发展的“最强后盾”与“最佳拍档”。针对不同领域、不同成长阶段的企业，实现从普惠服务到精准滴灌，做到政策的匹配落地、资源的有效直达、服务的高效助力。

　　济南市市场监管局将持续深化“质立方·强企伙伴”服务机制，聚焦重点项目、重点企业、重点创新产品，坚持“一企一策”精准服务，以更超前的视野、更系统的布局、更温暖的陪伴，真正成为企业从“幼苗”到“参天大树”全周期成长路上坚定护航者，为泉城高质量发展注入更加澎湃、更加持久的市场监管动能。(济南日报·爱济南记者　卢虹)