社区书记通过“我向市长说句话”活动建言 试点“预测式护理”守护老年人安康

　　当前，“我向市长说句话”开门写报告活动正在广纳群言、汇聚民智，共同书写城市发展新故事。济南市历城区山大路街道区直西社区党委书记董清旺，基于长期一线工作中对高龄独居老人安全问题的深切体察，借鉴国际前沿的“预测式护理”理念，就推动养老服务从“被动响应”到“主动预警”变革提出建议，为济南构建更有温度的养老服务体系贡献来自基层的实践智慧。

　　董清旺建议，试点建设名为“‘将来时’安护管家”的预测式护理技术平台，在部分有条件的街道综合养老服务中心、养老机构以及高龄独居老人家庭中，率先部署非接触式的智能传感设备。“以丹麦的‘预测式安护模式’为例，其通过AI和视觉技术为老人建立‘数字孪生’模型，能提前预测跌倒风险并优化护理人力配置。我们可以借鉴这种智能化预判思路，利用匿名化处理技术，为老人构建安全行为的‘数字孪生’。”董清旺说。

　　他介绍，该模式可以实时分析老人的步态、活动规律等数据，对跌倒等意外风险实现提前数小时的预警，并将警报同步推送到社区平台、护理员及家属终端，从而将事后急救转变为事前主动防护，高效守护老年人居家安全“生命线”。

　　“近年来，济南在智慧养老、智慧医疗等领域打下了坚实基础。结合多年的社区工作观察，我认为，提升养老服务质量的一个关键，在于如何把有限的护理资源真正盘活、用好，使其能惠及更多老年人。”董清旺说，当前的照护模式主要依靠固定排班与紧急呼叫，护理人力时常捉襟见肘，难以周全应对各种突发需求。而“预测式护理”平台的核心价值，在于实现“数据驱动”的科学决策。该系统不仅能预警个体风险，还能通过分析群体数据，预测不同时段、不同区域的服务需求高峰，从而指导护理人员进行弹性调度与预先巡查，实现从“人找事”到“事找人”的效能跃升。

　　泉城的美好，需要我们共同创造，期待您建言献策、畅所欲言。您的每一条意见建议都将被认真对待，能纳入政府工作报告的，起草组将认真研究吸纳;需具体办理的，将及时转交相关部门认真办理。活动结束后，将评选出“我向市长说句话”金点子进行表扬奖励。活动至2025年12月20日结束。您可以通过以下途径，提出意见建议：

　　1.登录济南市政府门户网站(http://www.jinan.gov.cn)，在“我向市长说句话”开门写报告专栏留言。

　　2.登录济南市人民政府研究室“我向市长说句话”栏目(http://www.jinan.gov.cn/col/col73658/index.html)或济南市人民政府研究室微信公众号(jnsrmzfyjs)留言。

　　3.致电12345市民服务热线、发送短信到106- 3531- 12345，或通过济南12345微信公众号和微信小程序留言，也可登录“爱济南”新闻客户端通过掌上12345留言。

　　4.发送邮件至：济南日报新闻邮箱jnbyjtrb@jn.shandong.cn,济南时报新闻邮箱jnbyjtsb@jn.shandong.cn，舜网邮箱swkmxbg@163.com，爱济南新闻客户端邮箱ijinanapp@163.com，天下泉城新闻客户端邮箱txqc_mail@163.com，济南网邮箱ijntv_mail@163.com，叮咚FM客户端邮箱dingdongfm128@sina.com。

　　5.在济南日报、济南时报官方微信，舜网网站(www.e23.cn)、官方微信(sw-e23)，爱济南新闻客户端、新黄河新闻客户端专栏、专题及官方微信微博中留言;在天下泉城新闻客户端(天下泉城APP、微博、微信公众号、微信小程序)、叮咚FM客户端、济南网网站(https://www.ijntv.cn)，济南市文明创建智慧平台(我爱泉城APP、微信小程序)专栏、专题及济南广播电视台官方微信微博中留言。

　　6.在齐鲁晚报官方微信微博话题、齐鲁壹点新闻客户端济南频道专题、“直播济南”抖音号、“壹点济南”视频号中留言。(济南报业全媒体记者　孙慧娟)