书香润泉城文脉续新篇——济南市图书馆“十四五”发展回眸

暑期排队入馆

“YEAH归人”泉民夜校

　　“十四五”期间，济南市图书馆在市委、市政府坚强领导下，坚持“服务立馆、科技强馆、创新兴馆”办馆理念，锚定“创建全国头部图书馆”目标，以党建为引领，以满足市民精神文化需求为核心，紧紧围绕“1377”工作思路开展工作，在基础服务提质、古籍保护活化、阅读推广扩容、创新项目突破、科技赋能升级、服务体系完善等方面取得丰硕成果，成为泉城公共文化服务的闪亮名片。

　　【基础服务提质】

　　筑牢惠民服务“硬支撑”

　　“十四五”期间，济南市图书馆持续优化服务阵地与服务模式，让公共文化服务更便捷、更暖心。

　　面向全省创新推出电子社保卡借阅、鲁通码借阅服务，实现济淄两地图书馆通借通还，并于2025年联合12个区县图书馆全面实现身份证免押金零门槛借阅，公共文化服务均等化程度不断提升。“你看书我买单”服务创新升级为“爱阅快借”服务，累计将1220万码洋图书采选权交由市民，在部分偏远区县图书馆和泉城书房设置19个自提点，实现“线上选书、线下配送、就近还书”服务闭环。

　　通过实施阅览区扩容、照明改造等系列硬件升级工程，全面升级硬件设施提升读者服务体验;创新推出“诉求速办”平台，实现读者扫码反馈问题20分钟内响应，畅通读者诉求渠道，广受读者好评。

　　持续开展“五星岗”评选、金点子大赛、职业技能竞赛，在第九届山东省公共(高校)图书馆业务竞赛中斩获3个个人一等奖、1个个人三等奖和团体一等奖，人才队伍专业素养显著提升。

　　五年间，中心馆、中山公园馆和泉城书房年接待读者从242万人次提升到超560万人次，年流通文献从137万册次提升到超290万册次，服务效能实现质的飞跃。

　　【古籍保护活化】

　　守护千年文脉“活化石”

　　作为全国古籍重点保护单位，“十四五”期间，济南市图书馆深耕古籍保护与活化利用，让千年典籍焕发新生。

　　原生性保护不断加强。修订古籍书库管理制度，制作12000余个函套和453个樟木书盒，实现馆藏四分之三以上古籍的规范保护，古籍修复室建设同步推进。开展新一轮古籍普查，彻底摸清馆藏底数，新发现善本及稀见本182种。

　　再生性保护成果丰硕。制定古籍数字化五年规划，已累计投入480余万元经费，完成119.3万筒子叶的古籍数字化工作，数字化古籍正陆续上传平台实现线上免费查阅。

　　传承性保护持续创新。打造“书中有戏”沉浸式典籍展演活动，联合文艺院团将《乾隆御题补刻明代端石兰亭图帖》等多种古籍的背后故事搬上舞台;推出“跟着典籍游济南”系列短视频13期，串联10余处历史文化资源，累计播放量超15万，获评第五届“恽逸群新闻奖”一等奖;举办古籍修复技艺直播、“二安”文化周等系列推广活动，让古籍走进大众生活。

　　馆际交流持续深化。建成“海右书馆”，以“文献走亲”形式与省内外10余家图书馆开展特色地方文献联展，成为省内外古籍保护利用与文旅推介的重要载体。

　　据悉，2024年济南市图书馆获评“中华经典传习所”称号，该称号由国家古籍保护中心授予，全国共28家单位入选，其中省内仅济南市图书馆、山东省图书馆和山东大学图书馆三家。

　　【阅读推广扩容】

　　构建全民阅读“生态圈”

　　“十四五”期间，济南市图书馆打造多层次、广覆盖的阅读推广品牌矩阵，让书香浸润泉城每个角落。

　　“书香泉城”全民阅读节连续举办15届，实现省市联办，邀请梁晓声、曹文轩等30余位名家大师到馆做客;“七彩泉”少儿阅读推广品牌活动形式不断扩容，“读·立”沉浸式家庭读书会、图书馆之夜、阅读马拉松、青少年跳蚤市集等新型活动陆续推出，泉城书香持续弥漫。

　　“童声书韵”诵读大赛连续举办八届，“书香妙笔”征文比赛实现与市侨联联合办赛，“国学小名士”中华经典诵读活动深受欢迎，三个赛事均入选教育局白名单，课本剧展演、古文写作、诗词连连看、先锋体验赛……品牌赛事形式和内容持续焕新。

　　打造“泉城书房——快递小哥驿站”服务品牌，该项目荣获2021年度IFLA国际图书馆营销奖，成立全国首个“小哥读书会”，累计开展特色活动150余场;为视障读者升级“妙手释卷”活动，配备手语老师讲解绘本;与市特教中心联合举办校园读书节、荔枝约读等活动，探索“走班陪伴式阅读”模式，让全民阅读“一个都不能少”。

　　【创新项目突破】

　　打造文化惠民“新标杆”

　　“十四五”期间，济南市图书馆推出一系列全国首创的文化惠民项目，引领公共文化服务新风尚。

　　推出全国首个拥有600个阅览座席的夜读空间，全年开放至24:00，几乎天天座无虚席，被市民誉为“泉城文化灯塔”。开办全国图书馆界首家、同时也是济南首家新型市民夜校——“YEAH归人”泉民夜校，成功推出7期课程，在50余个教学点开设课程120余种，培训学员1.2万人，让“白天上班，晚上学艺”成为泉城生活新风尚。

　　全国首创闭馆音阅秀，闭馆前十分钟，在中心馆大厅举办乐器演奏、京剧表演、情景朗诵等多彩活动，打造沉浸式“阅读+艺术”体验，被全国多家图书馆借鉴推广。

　　推出全国首个阅读迷宫，整合4万册图书与声光电技术，设置多巴胺书墙、二安诗词空间等打卡点，深受读者喜爱。创新推出“图书馆×剧本体验”系列解谜书，从《“书消失”的那天》到《鹊华》，融入济南本土文化元素，结合VR/AR技术，吸引众多读者到馆打卡。

　　【科技赋能升级】

　　构建智慧服务“新生态”

　　“十四五”期间，济南市图书馆积极拥抱数字技术，智慧图书馆建设走在全国前列。

　　在引入阿依瓦视觉识别和南大图客RFID物联网两种图书盘点方案基础上，牵头研发并落地部署全国首个无感借阅闭环系统，整合RFID智能巡航盘点仪、3D虚拟图书馆、无感借还通道和AI馆员智能体，实现15分钟60万册图书实时盘点，识别准确率达98.4%，3D导航寻书、3秒无感借还服务让借书成为享受。

　　打造虚拟馆员IP“书小香”，构建集AI咨询、AI发现、AI检索、AI借阅、AI伴读于一体的AI馆员智能体，成为济图最佳形象代言。

　　“泉民悦读”扫码看书覆盖公交、地铁、社区、乡村多元场景，荣获2021年全国全民阅读优秀项目和第六届山东省文化创新奖。

　　【服务体系完善】

　　织密城乡阅读“服务网”

　　“十四五”期间，济南市图书馆全力推进公共阅读服务体系建设，构建“市馆—区县馆—泉城书房(分馆)—服务点”四级服务网络。

　　建成泉城书房近70家，实现全市12个区县和3个功能区全覆盖;新建直属分馆12家、“阅享银龄”文化养老服务点7处、代际融合阅读工作站4处，在企事业单位、社区、景区、学校、乡村广泛布局流动服务点，基本实现阅读服务均等化。

　　发起“济图传书·城乡共享”活动，向区县图书馆累计转借图书43万册，开放全省16市图书馆133个数据库访问权限，助力全市市级、区县13个图书馆全部获评国家一级图书馆。

　　【荣誉接踵而至】

　　彰显行业引领“硬实力”

　　“十四五”期间，济南市图书馆凭借扎实的工作成效，荣获全国文明单位、全国古籍重点保护单位、全国文化和旅游系统先进集体、中华经典传习所、全国文化文物单位文化创意产品开发试点一级单位等荣誉，网络影响力位列全国3000余家公共图书馆第20位，在党风政风行风评议中连续多年位居市属服务行业前三位，泉城书房、市民夜校、夜读空间等创新工作多次被国家级权威媒体报道。

　　书香致远，文脉绵延。“十四五”期间，济南市图书馆用初心与坚守书写了泉城文化建设的精彩篇章，在迈向全国头部图书馆行列的进程中取得了亮眼成绩;“十五五”新征程上，济南市图书馆将继续以文化人、以文润城，让书香浸润城市每个角落，让公共文化服务更有温度、更具活力，为建设“强新优富美高”新时代社会主义现代化强省会提供坚实文化支撑。