数据跑起来，济南医疗服务实现双重跃升

　　院内医生通过系统提前介入到院前急救工作中。

　　院前急救医生调试急救车载系统。

　　数据在流动中创造价值，在协同中激活生命。在济南医疗领域，这份动能不仅加速“跑起来”，更被深度“用起来”，深刻重塑着全市医疗服务的响应速度与运行质量，为城市健康防线注入坚实力量。

　　今年，在市卫生健康委的领导下，济南市康养事业发展中心以数据驱动为核心，通过信息化建设推动全市医疗服务实现“管理效能”与“救治效率”的双重跃升：

　　一方面，启动“数据驾驶舱”统揽全局的作用，构建起覆盖医疗全链条的标准化监管体系，推动管理从“经验决策”向“数据决策”跨越，为公立医院高质量发展注入智慧动能;另一方面，“5G智慧急救”贯通生命通道，实现患者“上车即入院”，打通院前院内信息壁垒，使急救从“单兵接力”升级为“系统协同”，为危急重症救治赢得宝贵时间。

　　双轮驱动，协同发力。“数字济南”框架下的健康数据正以前所未有的方式流淌、汇聚、赋能，持续践行护佑生命的探索。

　　“数据驾驶舱”助力医疗革新 数据赋能公立医院高质量发展

　　“系统可实时显示当前门诊病种分析，高血压就诊人数居首;住院病种中，Ⅱ型糖尿病患者最多。也能根据门诊病种情况，展示传染病等重点疾病就诊人数趋势，生成全市疾病情况分析视图……”市康养事业发展中心信息化服务部副部长阮鹏说，“目前系统能生成70多种分析视图，实时汇总93项关键指标，实现医疗管理各环节事前预警、事中干预的动态精准监管，辅助管理者从宏观到微观全面掌握情况，做出科学决策。”

　　阮鹏介绍的项目正是“数据驾驶舱”。该项目通过联通各医院电子病历信息，实时分析医疗机构救治资源分配、医疗救治能力、运营效率等数十项指标，构建标准化医疗监管指标体系，有效赋能医疗管理科学决策，成果显著。

　　说起“数据驾驶舱”的建设过程，阮鹏进一步说明，“数据驾驶舱”以全民健康信息平台为基础，汇聚全市医疗机构的电子病历数据，经标准化处理后，形成覆盖“资源—服务—质量—经济”全链条的医疗监管数据集，助力实现更精准、高效的医疗管理。

　　“数据驾驶舱”一经问世，便受到业界多方肯定。

　　在近日闭幕的中国济南·第二届全国数据技术与应用职业技能竞赛中，市康养事业发展中心提交的作品《基于数据与能力双轮驱动，构建医疗AI服务新模式》荣获数据要素×技术与应用赛项银牌。此外，该项目还先后荣获2025年山东省“数据要素×医疗健康”大赛特等奖，并入选2025年数字山东标准应用典型案例。在2025年新型智慧城市发展创新大会上发布的《数字政府标准化发展指数报告》中，该案例入选全国50项标准化支撑政府数字化转型典型案例，成为卫生健康领域唯一入选项目。

　　5G智慧赋能急救生命通道 “上车即入院”实现新飞跃

　　急救是与死神赛跑，核心在于“快”。急救流程中，每一个环节的效率突破，都对提高抢救成功率意义重大。

　　今年以来，市康养事业发展中心联合市急救中心，升级部署全市5G智慧急救系统，打通了院前与院内的信息壁垒，为“急救大脑”平台注入实时、连续的高质量数据，推动急救流程打开从“接力作战”转向“全面系统协作”的新局面，进一步激活全市医疗数据要素的价值闭环。

　　“心电图提示急性下壁心肌梗死……”“立即传输心电图，远程视频已接通。”

　　不久前，济南街头上演了一场与时间赛跑的急救。58岁的王先生因情绪激动突发心悸、胸闷头晕，家属紧急拨打120。急救车飞驰而至，而在转运途中，一场跨越空间的协同救治已经启动：院前医生通过5G智慧急救系统，与院内心脏病科专家实时视频连线，在专家指导下展开抢救。同一时间，心脏病科专家正通过“院前院内协同救治平台”，实时监测患者心电图等生命体征数据，通过远程指导提前介入抢救工作。

　　“患者需立即介入治疗，手术团队已就位，到院后直送手术室……”医院端一边指挥救治，一边提前启动术前准备。急救车内，护士快速扫描患者医保卡，完成信息建档，数据实时同步至医院系统。急救车尚未抵达，院内救治流程已全线激活。

　　近日，记者探访该院急诊医学科。在急诊大厅门口，一辆急救车静静待命，车上正是随时准备出动的院前急救医生和护士。“现在心电图机、除颤监护仪、心电监护仪等设备都已和系统完全打通，检查结果一出来就能实时上传。”护士边检查设备边向记者介绍，“以前手写填单的环节也都实现了数字化，不仅更准确，还减轻了工作负担。每一个细节的改进，其实都是在为抢救提速。”

　　“5G技术的应用还有另一个重要价值。”院前急救医生拿出手机，打开急救医生专用“院前急救”系统进行演示，”系统升级后，通过终端不仅能同步患者的检查数据和既往病史，还能实时看到接诊医院的床位情况。如果附近医院床位紧张，我们就能直接转往其他有条件的医院，避免出现‘车到了却无处收治’的被动局面。”

　　记者还了解到，此次急救网络系统升级的意义，远不止于实现“上车即入院”。从120电话接入这一起点开始，系统便启动数据采集，实时生成“急救画像”。随着系统升级，这幅画像正变得愈发清晰、全面。

　　阮鹏指出：“我们将急救网络接入全市全民健康信息平台，实现了与各级医疗机构院内系统的数据贯通。”他进一步解释，平台汇聚了全市医疗数据资源，有力支撑急救工作“向前一步”——急救医生可快速获取患者基础疾病、既往病史、过敏史等关键信息;同时，平台对全市床位等资源进行全面掌握，在资源紧张时助力急救“向后一步”，灵活调整送医目标。

　　数字赋能，让急救更迅捷。这是济南市用数据守护生命健康的坚实一步，也是智慧城市建设惠及民生的生动写照。

　　数据赋能医疗的故事还在继续。今年，市康养事业发展中心正基于全市汇聚的健康医疗数据，着力构建新一代便民惠民服务平台。“在‘爱山东’APP健康济南板块中，我们在原有的预约挂号功能外，新上线了智能导诊服务。”阮鹏介绍，“该系统借助人工智能技术，辅助市民完成就诊流程，并结合数据分析智能推荐最合适的医疗机构。”他进一步补充道：“平台还通过对市民就诊历史进行分析，生成门诊预约挂号的热点分布图，帮助群众合理错峰就医。”

　　此外，新版“爱山东”健康济南板块还支持市民随时查阅个人全周期健康档案，系统可基于这些数据自动生成居民健康画像，提供个性化健康提醒。这些功能的落地，意味着济南市民可以更精准、更便捷地管理自身健康，数据正在成为守护每个人健康的“智能管家”。