民生民声｜当机器人走进市井生活：“钢铁新住民”在街角安家

　　编者按|民生在回应中彰显意义，城市于街巷间传递温度。2026年1月9日，《民生民声》版带着这份初心，与您见面。街谈巷议，藏着真切期盼;家长里短，系着紧要诉求。我们将悉心聆听您的来电，也躬身走进巷尾，于烟火日常中触摸真实脉搏。

　　每期，我们将聚焦一个关键词，回溯民生关切。本期以“数智赋能”为始，倾听科技如何改变生活。我们不止于提问，更致力于求解：难题是否化解?未来如何更好?这些皆是我们前行的坐标。诚邀您提笔发声，您的诉说，即是对话的开始。

　　第二期《民生民声》版，聚焦“实用时代”下的机器人产业。记者走进实验室、企业与应用一线，倾听创新者足音，触摸产业变革脉搏，探寻“济南造”机器人如何迈向广阔世界——

　　1月6日至9日在美国举行的2026年国际消费电子展(CES)现场，机器人再次成为年度科技风向标。与往年不同，关于“机器人还有哪些宝藏技能”的追问，在今年更多地转向“机器人能帮我解决什么实际问题”。舞台上，来自中国的“实干家”成为聚光灯下的焦点。而在济南，一场关于机器人实用性的探索同步开启，不仅在工厂车间扎根，还与市民日常生活与期盼相连。

　　8日下午，山东亚历山大智能科技有限公司实验室，一台人形机器人流畅地完成着基础动作。这背后是该公司研发的国产机器人通用操作系统，它如同机器人的“大脑”与“神经”，为工业与巡检场景提供底层支持。

　　下午3点，记者来到专注于应用落地的山东柔克智能科技有限公司，这家公司能为机器人的“大脑”配备强健“四肢”，其四足机器人凭借卓越的稳定性，在全国电网巡检市场占据一席之地。而在速加智能制造(山东)有限公司，通过“工业互联网平台”整合全国上千家工厂产能，为机器人研发提供5秒即可AI报价的敏捷零部件供应链，充当了产业的“加速器”。

　　从底层系统到应用产品，再到供应链服务，三家公司的协同，成为济南市闭环机器人产业生态系统的缩影。

　　技术的终极价值在于服务大众。那么，市民究竟期盼什么样的机器人?

　　不少年轻人的观点充满生活气息。“我希望有个‘家庭事务总管’。”“95后”工程师李静描述：能灵活拿取高处物品、收拾散落玩具，甚至能在自己加班时简单照看宠物。不少像她一样的年轻人，也在憧憬“个性化学习伙伴”“沉浸式娱乐玩伴”——机器人不仅是工具，更是能互动、可成长的智能体。

　　对老年人来说，安全与健康是首要关切。独居的赵女士直言，她需要的机器人能在摔倒时自动报警、提醒吃药，半夜帮忙关灯。此外，能简单对话、缓解孤独的功能，也成为许多老年人的期待。

　　商业与公共领域的需求同样务实。山东明轩连锁餐饮有限公司相关负责人赵师源呼吁，他们需要的是成本可控、能胜任传菜收餐的“服务员”，而非华而不实的“展示品”。社区工作者则期待机器人能“普适化”地辅助夜间巡逻、识别垃圾满溢等公共管理服务。

　　这些来自市井街巷的真切呼声，正在催生实实在在的产品回应。在去年上半年举行的济南市机器人产业创新成果展暨供需对接活动现场，除了吸引眼球的人形机器人，能精准植发的医疗机器人、负载230公斤的工业机器人、可载人行走的机器狗以及各类巡检、消防机器人纷纷亮相。它们展示的共同趋势是：机器人的未来，正从舞台中央的炫技，稳步走向千家万户与千行百业，去解决那些具体而微的真实问题。

　　市民与市场的真切期盼，为济南机器人产业的“实用性”探索指明新方向。这不仅是市场自发选择，更与从国家到地方的前瞻性政策布局同频共振。

　　“关键在于，如何更精准地捕捉并响应那些来自街巷深处的真切呼声。”济南绿科中博信息科技有限公司总经理杨晓刚认为，从实验室到生产线、再到家庭与社区的路径，恰恰是济南的优势所在。完备的产业生态提供了快速将创意转化为产品的能力，而国家与城市的政策导向，更为技术深入市井生活铺平了道路，打开了场景。

　　从实验室里的抬手握拳，到戈壁滩上的稳定巡检，再到市民心中期盼的“家庭助手”“安全卫士”，济南机器人产业的“务实”标记，正被国家战略与民生需求共同赋予更丰富的内涵。

　　机器人融入城市烟火

　　过去，机器人对大多数人而言，是科幻电影或高端工厂里的“神秘存在”。如今，机器人正从“高大上”的技术符号，转变为可体验、可定制的日常工具，融入城市烟火。

　　8日下午，记者来到济南汉峪金谷政金大厦，一座占地600平方米的科技空间让机器人变得触手可及，这是山东首家以“6S模式”运营的机器人综合服务中心。在这里，普通市民可以亲手操作机械臂下棋、体验人形机器人递送物品。除了娱乐互动，实用性是这里的主题。现场展示的咖啡机器人可精准调配饮品，清洁机器人能自动作业，搬运机器人则在模拟仓库中灵活穿梭。记者发现，无论是想开店的创业者寻求自动化方案，还是家长带孩子来启蒙兴趣，都能在这里找到答案。

　　与机器人共舞的岗位新地图

　　随着覆盖企业全生命周期的“山东(济南)具身智能港”揭牌落地，一个被业内称之为全省规模较大的人形机器人训练场，已稳步运行。这些高能级平台构成了坚实的产业底座，围绕机器人的研发、测试与制造，创造出涵盖核心算法、数据工程、系统集成等领域的大量前沿岗位。

　　对于年轻人而言，这意味着不必远赴他乡，就能在故乡的实验室、测试场与车间里，亲手参与塑造智能机器的未来。

　　济南也将机器人从前沿概念转化为可触及的职业生涯，每一位有志青年都能在机器人研发与制造的浪潮中找到属于自己的锚点。

　　教育机器人“出海”讲故事

　　当人们谈论机器人时，想到的常是工厂的机械臂或家中的助手。但在济南，一群特殊的机器人正以“文化使者”的身份跨洋过海。济南本土企业自主研发的教育机器人，在美国教育装备展上吸引众多目光。

　　这些机器人通过编程，生动再现“大禹治水”古老智慧，操控“舞狮机器人”演绎传统节庆，这正是企业“文化先行”出海策略的缩影。自2025年以来，类似产品已在不少国际展会上被抢购一空，并成功进入俄罗斯、巴西等市场。

　　从泉城到世界，这些机器人“小使者”用科技语言，讲述中国故事，展示文化软实力。

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