34层楼仅一台电梯运行，济南200余户居民陷出行难

　　近日，济南市中区魏家庄街道办事处同生里社区盛景苑16号楼一栋34层高、每层约6户的住宅楼，因电梯问题引发关注。该楼共计200余户居民，目前仅有一台电梯维持运行，另一台电梯因“配件老化”故障，已停运待修。在早晚高峰时段，唯一运行的电梯前常排起长队，居民生活与出行受到严重影响。

　　济南侯孚物业管理有限公司对此回应称，停运电梯因电子配件老化，需向原生产厂家采购相应型号配件，目前维保单位已安排采购，到货后将及时修复。关于居民更换新设备的建议，物业表示需征得超过三分之二业主同意，“目前满足该条件的业主数量尚未达到”。

　　1月8日下午，记者在盛景苑16号楼实地探访发现。该楼共34层，每层约6户，虽然配备了两部电梯，但南侧电梯已停止运行。电梯门上张贴的通知显示，停运原因是“一个电子配件老化”，物业方表示“已安排采购配件，预计两到三天到位”，并提示“以免再出现故障困人”。

　　下午5:40，正值下班高峰期，仅剩的一部运行电梯前排起了长队。队伍中不仅有住户，还有许多外卖员和快递员。一位外卖小哥向记者坦言，以后遇到类似高层小区电梯故障的情况，自己会谨慎接单，“不然上下楼太耽误时间”。

　　电梯内十分拥挤，一位住户主动提醒大家：“不能一次按超过5个楼层，否则会被系统清空，得重按。”他熟练地询问每位乘客要去的楼层，并按照从低到高的顺序依次按下按键。据其他住户反映，这已成为高峰时段的常态操作：“人多的时候，我们习惯让低楼层的邻居先下，高楼层的再按。但对外来人员，只能多提醒几句。”该电梯维保人员解释称，“系厂家‘防捣乱’设置，初始化就这样，需要厂家作废。”

　　为直观感受晚高峰时段的出行压力，记者进行了实测。从按下下行键到电梯抵达，等待时间约为8分钟。进入电梯后，由于电梯在下行过程中不断被中间楼层的截停，陆续有居民进入电梯，最终从34层降至1层，全程耗时约11分钟。

　　更令人担忧的，则是长期存在的安全隐患。据多位高层住户回忆，小区电梯曾发生过“漏水”现象，经维修后才恢复运行，且小故障维修不断，不少居民因此对电梯的整体安全状况心存疑虑。另有业主表示，小区电梯已有约13年的使用时长，使用频率极高。

　　记者了解到，面对部分业主提出的更换电梯诉求，物业方面曾尝试通过调查问卷征集意见，但在过程中却有业主“联系不上”，导致意见收集受阻。物业工作人员承认电梯设备老化存在问题，但表示“维修需要动用公共维修基金，程序复杂，且部分业主不同意”。

　　1月9日，同生里社区工作人员向记者表示，待维修电梯属于一批老型号电梯，市面上没有相应配件，需要从厂家采购，“维保人员表示厂家已发货，配件到货后约一个小时修完”。

　　就电梯更新事宜，上述社区工作人员表示，“前期我们一直与业主联系，目前大约有20多户人家无法联系到，其中有不少业主不想参与，也有保持中立的。”工作人员表示因该楼涉及回迁房、空置房等多种情况，社区计划继续通过电话等方式努力沟通，尽快完成意见征集。

　　工作人员表示街道与社区将持续关注此事推动进展，目前已有个别楼栋取得三分之二以上业主同意，但整体更新流程仍需由物业公司具体牵头落实。