融媒·先锋｜73户计生特殊家庭在“家园”重拾人生——“阳光”照进“孤岛”

　　先锋档案：天桥区堤口路街道办事处民生事务办公室有7位工作人员，他们常年奔波于辖区的计生特殊家庭之间，用真心和真情陪伴一个个悲伤的家庭走出阴霾、迎来新生。在他们的带动下，曾经的受助者也成了助人者，温暖得以接力传递。他们不仅推动了政策的革新，也见证了越来越多的计生特殊家庭重新学会欢笑，重拾人生价值。

　　天桥区堤口路街道的一个演出舞台上，20多位老人正围在一起排练节目，他们每人手持一张单页，上面一行行诗句，是写给今年“春节联欢晚会”的。

　　街道办事处民生事务办公室科长郝丽丽跟几名工作人员穿梭于舞台上下，为大家调整队形、调节音响。临近年关，每到这个时候都是他们与老人们最充实、最欢乐的时候。

　　这些老人都有一个共同的身份，那就是失去孩子的计生特殊家庭。

　　困境

　　“计生特殊家庭是计划生育工作中出现的一个特殊群体，人数均呈逐年上升趋势，群体逐渐增大，截至目前，我们堤口路街道计生特殊家庭共有73户。”

　　在郝丽丽的介绍下，这个特殊的群体进入了我们的视野。他们大都60、70岁上下，尽管政府围绕失独家庭的养老保障制定出台了相应的帮扶政策，但是情感上的缺憾常常让他们处在阴霾中。

　　2007年，堤口路街道办利用辖区社区居委会的两间小屋，打造了最初的计生特殊家庭活动阵地，这也是山东省第一家“暖心家园”。顾名思义，就是希望这些老人能够在这里敞开心扉、交流情感、走出阴霾，找到家的温暖。

　　“我们把其中一个房间打造成家庭厨房，另一间当作多功能活动室，从那时起开始在这里策划组织活动。”郝丽丽回忆起往事也同时在感慨，场地是有了，但要真正走进这些家庭的内心，靠的是“真情”。

　　民生事务办公室共有7名工作人员，其中党员4名。多年来，在党员的带头示范下，他们走进一个个家庭，用心用情沟通。在他们看来，应该允许这些个体流泪、痛哭，释放悲伤情绪，通过倾听和鼓励，能让这片“孤岛”与外界产生更多的联结，从而走出阴霾。

　　“孩子忍心看到你现在的状态吗?他也希望你好好生活下去。现在你的眼就是孩子的眼，你的腿就是孩子的腿，你要替他去看这个世界，替他走没走完的路。”辖区居民周胜利19岁的独子几年前因病去世，当时老两口痛苦万分，是郝丽丽的这句话让他们重新振作了起来。

　　破局

　　如今，周胜利夫妻不仅与郝丽丽处成了好朋友，还喜欢上了自驾旅游。前两年他们刚换了一辆新车，老两口一有空就出去游山玩水。

　　“去年春天，我家老房子的屋顶渗水，毕竟年纪大了，有些事情实在力不从心。就在我犯愁时，街道社区得知了情况，二话不说就协调了社区工作人员和共建单位的志愿者赶来协助。这份情谊实实在在地暖了我们的心。”周胜利说，这份超越帮扶的感情让他决心也为别人做些事情。

　　如今60多岁的周胜利，是个实打实的“政策通”，从国家到省市有关计生特殊家庭的帮扶政策，甚至包括其他省市的政策，他都了如指掌。对于政策宣传难以完全覆盖的农村地区，他走访入户，与跟自己有着同样境遇的家庭建立联系，并帮助他们申领补助。

　　如今的老周，已经是“暖心家园”志愿团队的“主心骨”之一。郝丽丽是团长，他是副团长。新来的失独老人不愿说话，他就陪着坐一下午;谁家有事需要帮忙，他骑上电动车就走。这位曾经需要别人拉一把的人，如今却像暖阳一般温暖着别人。

　　去年九月，辖区一位老大哥失去了孩子，周胜利和他一聊就是3个小时。“刚见面时，他一句话也不肯说，我没有多问，只是陪在身边，给他倒杯水，轻轻说了句：‘兄弟，难受就别硬扛，我在这陪着你。’慢慢地，他把心里憋了几个月的苦和想说的话，都倒了出来。临走时，他紧紧地握着我的手说：‘老周啊，我这心里头压了几个月的大石头，今天总算挪开了一道缝儿。’我明白，这道缝，就是希望开始的地方。”

　　相比郝丽丽，周胜利与这些家庭之间有共同的境遇，会相互劝慰，相互鼓励，彼此也容易接受。

　　新生

　　翻看民生事务办公室工作人员整理的相册，记者看到了这些老人去年一年间的足迹：3月他们去看油菜花，老人们像孩子一样在花田里拍照;5月去果园里采摘，樱桃树下满是欢声笑语;秋天他们还去了趟台儿庄古城，两天一夜的短途旅行，让每个人都兴致勃勃……去年一年间，他们组织了39场活动。

　　“暖心家园”不仅是“家”，更是老人们重拾人生价值的平台。齐宗志、孙秀云夫妇曾因失去独子陷入绝望，整日闭门不出。郝丽丽和同事们一次次上门走访，耐心陪伴，鼓励他们参加活动。渐渐地，他们从最初的沉默寡言到愿意倾诉心声，从被动参与到主动组织活动。

　　如今，齐宗志成了社区“红色故事会”的主讲人，孙秀云则带领大家学习剪纸、编织等手工艺。

　　更让人高兴的是，在周胜利等人的诉求收集、郝丽丽等工作人员的对上反映下，济南市对于计生特殊家庭的扶助金标准不断提高，养老扶助金及就医“绿色通道”、就医陪护补助等政策也得以不断完善。

　　又快到春节了，这是“暖心家园”一年中节日氛围最浓厚的时候。失去孩子的老人们，在温情与关爱中正在重新学习欢笑、付出和爱。他们彼此支撑，把破碎的生活一点点拼凑完整。而这一切，始于七位基层工作人员日复一日的坚持——敲开一扇扇紧闭的门，握住一双双颤抖的手，说一句：“别怕，我们在。”

　　失独之后，路还要走。但这一次，他们不再独行。