新春走基层｜下午5点“开席” 5点半就出发 他们在除夕夜写下“平安”

　　2月16日，除夕下午5点，历城区唐冶派出所食堂的“年夜饭”提前“开席”了。

　　炸藕合、炸带鱼、酥锅、韭菜饺子……都是济南的过年菜，席间，唐冶派出所一班的警员们闷头往嘴里扒饭。他们来不及说“过年话”和闲聊，烟花爆竹燃放夜间巡检工作马上开始。

　　此时，食堂楼下，警车鱼贯而入，把院子挤满，来自市局和分局机关的警力支援开始聚集。“唐冶辖区比较特殊，处于烟花爆竹燃放和禁放的交界处，燃放区还有很多商场等禁放场所，全市很多市民又愿意来这里放，所以警情多、巡检压力大，需要支援。”唐冶派出所副所长田玉宝说。

　　“一组巡逻区域是雪山合苑南、中、北三个区;二组巡逻区域是龙湖春江郦城东侧和绕城高速的空地……出发!”

　　下午5点半，警力布设完毕，唐冶派出所的除夕夜，在警灯闪烁中徐徐展开。

　　接到报警即刻出发

　　“您好，这里是唐冶派出所，接到您报警，说小区有聚集燃放……好的，我们马上过去。”随着辅警郑贵学回复警情的电话声落，民警肖其凯和其他两位同事上了警车，赶往警情发生地：“报警的是小区物业，别墅区有人聚集燃放，邻居投诉，影响了小区安全。”肖其凯说。

　　还没到事发地，就能看到巨大的烟花在空中炸开，警车开进小区，物业工作人员迎面跑来，十分着急：“业主都在投诉，这一户就是不开门。”只见被投诉的别墅平台距离地面十几米高，平台上十几箱大型烟花同时点燃，在别墅旁路过，就能感到带着余温的爆竹碎片散落下来砸到身上。肖其凯和同事敲门想了解情况，但业主在屋内依旧紧闭大门，于是他们在门口通过门禁喊话提醒：这里虽然是非禁放区，但是你们集中燃放的行为已经危害到公共安全，请立刻停止。”

　　通过持续喊话劝阻，5分钟后，爆竹声歇，小区物业松了口气。

　　“唐冶派出所民警已处理完小区烟花爆竹燃放警情……”上了警车，辅警刘明亮将本次警情处理情况上报，话音未落，线上接警平台又来了新任务，“正在赶往本地接警唐冶中路和世纪大道交界口，报警人称事发地有人聚集燃放烟花爆竹……”刘明亮接着刚才的话继续上报，警车随之调头，赶往下一个警情点。“除夕夜的接警几乎80%都是这一类的，非禁放区聚集的我们劝阻，禁放区抓到现行依法处理，不出警就沿路巡查。”肖其凯说。

　　“满意”是最好的“过年话”

　　“您说您手机丢了?在哪里丢的?先打客服电话查一下最后定位……”

　　“您刚才报警说对象失踪了，在哪里、什么时间?电话能打通吗……”

　　记者在唐冶派出所蹲点这一晚发现，除夕夜的警情除了燃放烟花爆竹，还有噪音扰民、家庭矛盾、物品丢失……五花八门，接线警员有几次通过电话和报警人沟通，就把警情及时化解，在最忙的除夕夜，节省了出警力量。

　　晚上11点半，正是烟花爆竹巡检最密集的时间，一个报警电话打进来：

　　“我已经和我丈夫离婚了，他却总来我家……是，他现在已经走了……但是希望警察同志能警告他，不要再来……”

　　在电话沟通后，郑贵学了解到报警人没有人身安全问题，是因为家庭矛盾和情绪问题报警，于是他通过电话劝慰、疏导，把警情消灭在萌芽中。

　　“接警以后按照流程就会立刻派出警力到现场，在这个过程中，我们会用所里的座机联系报警人，和报警人沟通，如果有人员受伤，我们会让报警人及时拨打120;如果有财产损失，会告知他不要乱动，我们会现场处理。但有的时候，报警人只是有情绪，这时候甄别一下，就可以通过沟通、劝解，把这个警情化解掉，避免不必要的出警，把警力用在最关键的地方。”郑贵学说，“报警人如果对我们的服务回复‘满意’，就是我们除夕夜听到最好的‘过年话’。”

　　上了6年班守了5个年

　　出警路上，辅警范而斌的手机响了：“今年的春晚特别好看，有很多歌舞。”“爸爸，春晚的小品很好看，你吃饭了吗?很想你!”“而斌，孩子在我这挺好，放心吧，祝你新春快乐!”……

　　电话那头，妻子、孩子抢着和范而斌视频，兴奋地分享看春晚的感受;岳父岳母帮他照顾妻儿，让他安心工作。但是在出警路上，范而斌只能寥寥几句，便挂了电话：“老婆和孩子送回姥姥家了，每年都是这样，他们习惯了，老人也辛苦了。”

　　春晚什么时间开始?家里的年夜饭什么味儿?唐冶派出所很多民警已经记不清了。

　　“一共上了6年班，今年是在派出所过的第5个除夕了，春晚只能看回放。”辅警皮卫光说，“市民意识提升，你看我们走过的禁放区，都很安静也很干净，这比春晚还好看。”

　　巡检返回派出所，已经是晚上11点50分，出去将近3小时，派出所的“夜宵”已经送到，饭盒上印着“历城公安”4个字，饭盒里是饺子，还配了腊八蒜：“饿了，这个时候，饺子最好吃了。”皮卫光一边笑着，一边大口把饺子塞进嘴里。

　　晚上11点59分，市民家里响起了春晚的倒计时声，而唐冶派出所响起的却是此起彼伏警情呼叫声，钟表的指针悄悄划过零点，跨年，这个中国春节中最有仪式感的时刻，民警们在出警中度过——“市民被困警情出警完毕，现在赶往下一个本地警情……”刘明亮上报完出警情况，关掉执法记录仪，拿出手机，拍下在天空中炸开的烟花发给烟台老家的母亲：妈，新春快乐!身体健康!

　　警车窗外，爆竹声声，年味升腾，夜幕渐深，烟花爆竹巡检工作告一段落，但警情声依旧不停响起，出警还在继续。民警们用日夜坚守，守护千家万户祥和、平安的中国年。