辅导员缘何自嘲“万能兜底”服务员

　　□陈 砚

　　“无限责任、万能兜底”“辅导员干成了服务员”……网上来自高校辅导员的自我吐槽，折射出这一群体时下的职业成长困惑。“每天像个旋转的陀螺，停不下来。”谈及工作状态，西南地区一名入职5年的辅导员王浩(化名)直言疲惫。(2026年第5期《半月谈》)

　　本应是学生思想引路人的辅导员，如今却自嘲成了“万能兜底”的服务员——从填表报数到活动策划，从心理干预到就业冲刺，事无巨细全得扛。这背后，其实是高校管理边界不清、职能越位。教育部明确规定，辅导员的核心职责是思政教育、党团建设、学业指导等“铸魂育人”工作。可现实是，会议、材料、数据等杂事像潮水般涌来，占去他们六成以上时间。不少辅导员说，自己“深陷琐事无法自拔”，和学生深入交流的时间被挤得所剩无几。于是，本该专注“育人”的工作变成了四处“救火”，贴心的“服务”也成了事事“包办”，职业价值在琐碎中慢慢被消磨。

　　与此同时，在量化考核的指挥棒下，那些无法简单用数字衡量的育人工作往往被边缘化。学生的思想动态、价值观塑造、人格养成这些需要潜移默化的教育过程，在考核体系中难以体现;而就业率、违纪率、活动数量等可量化指标，却直接关系到职称评定与职业发展。这种评价导向，让辅导员不得不将大量精力投入到“看得见”的工作中，而那些真正需要时间沉淀的育人工作，反而被挤到了角落。

　　职业发展的“天花板”则加剧了队伍焦虑。晋升名额有限、编制压缩，一些“双非”院校甚至将辅导员岗视为教师转岗的“跳板”。专业价值长期得不到正视，职业前景充满不确定性。

　　要破局，还得从“松绑”和“赋能”两头使劲。首先要为辅导员“划清责任田”，通过制定核心职责清单，将非必要的事务性工作剥离出去，让辅导员从“表哥表姐”回归“思想导师”的角色。同时，要改革评价体系，打破“唯数据论”，建立以育人实效为导向的分类考核机制，避免“一刀切”。更重要的是打开职业通道，完善“行政+专业”双晋升路径，在职称评定中提高实践成果权重，让辅导员成为“有奔头”的专业岗位。

　　辅导员不是也不应是“万能服务员”。只有把他们从繁杂的事务性工作中彻底解放出来，让专业价值得到真正的尊重和认可，这支队伍才能焕发生机与活力，稳稳地成为学生成长路上的引路人。而这，正是高校落实立德树人根本任务的关键一环。