4S店闭店购买的服务套餐能退吗？

　　汽车经销商因品牌重组或经营不善等原因，开始撤销部分网点，出现部分4S店闭店的情况，车主在该店购买的服务套餐可以退费吗?日前，槐荫区法院审理了这起服务合同纠纷。

　　2024年10月，赵某在某经销商开设的某4S店购买某品牌汽车，购车同时，赵某与该经销商签订了《“三保无忧”服务买卖协议书》，花费6300元购买了服务套餐，服务期限从2025年10月至2027年10月。

　　2025年8月，赵某发现该4S店已闭店，原4S店的工作人员也已离职，遂将开设该4S店的经销商诉至槐荫区法院，请求法院判令解除与对方签订的协议书，要求对方返还费用6300元。

　　法院审理后认为，本案系服务合同纠纷。赵某与某经销商签订协议，约定赵某为其从该经销商处购买的汽车购买“三保无忧”项目，该协议系双方当事人的真实意思表示，内容不违反法律、行政法规的效力性、强制性规定，合法有效，双方应按照约定履行各自义务。现该经销商开设的某4S店闭店，导致无法继续提供服务、合同目的无法实现，赵某有权要求解除合同。合同解除后，经销商应当退还相应服务费。

　　关于退费金额，经销商收取的6300元服务费系赵某预先支付的2025年10月至2027年10月的服务费用，因经销商未能如约为赵某提供上述服务，赵某主张经销商退还服务费6300元于法有据，法院予以支持。综上，法院依法判决，赵某与经销商签订的协议书解除;经销商退还赵某服务费6300元。

　　法官提醒，消费者购买4S店预付服务套餐时，应审慎选择实力较强、经营情况稳定的商家，妥善留存合同、付款凭证等证据。遇商家闭店，第一时间固定证据，优先通过协商、投诉维权，协商不成可及时起诉。经营者收取预付款后，应当遵循诚信原则，闭店前应履行告知与清算义务。商家违约导致服务不能履行的，消费者有权解除合同并主张退还剩余款项。