济南一店主为救子暂停营业,主动退还会员储值

2026-05-07 07:57:54 来源:舜网-济南时报

作者:济南时报·新黄河客户端记者夏晰琳

责任编辑:田艳敏

  近日,济南曹记潍坊烧肉店的门上一张“家人住院,暂停营业”的告示格外显眼,旁边附着店主曹先生的联系方式,标注着“会员可随时联系退费”。同时,曹先生在社交平台发布的主动退会员费的视频,累计点赞数超过两万,引发网友广泛关注与热议。

  在济南生活了20余年、经营该店7年的店主曹先生表示,因5岁孩子确诊白血病,会暂停营业全心陪护。面对500余名会员的储值余额,他没有丝毫犹豫,第一时间主动联系顾客退费,这一诚信举动打动了众多会员,不少人主动放弃退费,甚至转账相助。

济南一店主为救子暂停营业,主动退还会员储值

  为子治病暂停营业 他说“不能让人家吃亏”

  近日,曹先生在多个本地社交平台上发布的退费视频被频繁转发。视频中,店铺已暂停营业,店主本人出镜,语气平静但坚定地说明了情况。他首先告知了店铺暂停营业的消息,随后承诺将为所有在店内办理过会员储值的顾客办理余额退还,并留下了联系方式。

济南一店主为救子暂停营业,主动退还会员储值

  视频迅速引发了本地网友的关注,点赞数很快突破两万。大量网友在评论区留言,为店主孩子送上祝福,更为店主在困境中依然坚守诚信、主动退费的行为点赞。“自己都这么难了,还想着先把别人的钱退了,真是厚道人”“外地的我想买,祝宝宝早日康复”等留言获得了很多共鸣。

  “孩子5岁,刚做完第一期化疗,已经花了五六万元,后续治疗费要50万元。”店主曹先生介绍道,“店里有500多个会员,充值金额从几百元到上千元不等,因为是我家有事暂停营业,必须给大家退款。”他在济南生活20余年、烧肉店经营了7年,将暂停营业的告示贴在店门口后,他将一条条退款通知在微信群里接连发出。曹先生逐一联系会员,甚至通过社交媒体发布视频,只为将充值余额顺利退还给顾客。

  曹先生坦言,开店以来一直秉持诚信经营,“很多老顾客充值是为了方便,现在遇到困难,不能让人家吃亏。”退款工作从4月下旬持续至今,尽管面临高昂医疗费,他仍坚持“能退多少是多少”,这份担当让无数人为之动容。

济南一店主为救子暂停营业,主动退还会员储值

  顾客“拒退款”还转账 店主承诺会重新营业

  然而,当店主开始逐一联系会员顾客,告知情况并办理退款时,事情的发展超出了他最初的预料。“很多会员看到我的故事后,主动要求不退费。”曹先生表示,不少老顾客在电话或微信中得知详情后,不仅拒绝了退款,反而鼓励他安心为孩子治病,并表达了想要提供一些经济支持的意愿。

  “有老顾客不仅不退费,还主动给我转账,我心里很暖。”这些来自顾客的善意,让身处困境中的曹先生感受到了强烈的温暖与支持,他感慨道:“感觉济南是一个很有温度的城市。”这份“温度”,不仅来自熟悉的街坊老客,也通过社交平台,从更多素未谋面的市民那里传递过来。视频评论区里,除了点赞,还有许多询问捐款渠道、鼓励加油的留言,甚至有网友根据店铺以往信息,尝试寻找地址希望提供帮助。

  谈及未来的规划,曹先生表示:“等孩子病情平稳后,我一定会重新开门营业,把这家烧肉店继续做下去,用心做好每一份烧肉,不辜负老顾客的支持,也不辜负网友们的鼓励。”他还表示,“社会帮助我了,我也得尽我自己的一份力量,回馈社会,把这份温暖传递下去。”

  曹记潍坊烧肉店的卷闸门紧闭着,而那张小小的告示,依然在传递着温暖。

作者:济南时报·新黄河客户端记者夏晰琳

责任编辑:田艳敏
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