聚善凝德花竞开 繁星闪闪耀泉城

　　一把剪刀传温情 五十六载暖邻里

　　1948年5月出生的张延军，是钢城区颜庄街道北莲社区居民。他用凡人善举传递崇德向善的力量，是邻里交口称赞的“暖心老张”。

　　1970年参加工作后，张延军发现许多工友忙于劳作，无暇打理头发。热心肠的他当即萌生了为大家理发的念头，主动说道：“要是你们信得过，我就学门理发手艺，免费给大家剪!”为了练好手艺，他自掏腰包购置理发工具、假发模型，一有空就到街边理发店观摩学艺。他先拿假发模型和家人练手，反复打磨推剪、修面的基本功：假发模型用坏了十余顶，曾因剃刀角度把控不准划红父亲的耳后，自己的手指更是被刀片割破过好几次。直到手法日渐娴熟，他才开始小心翼翼地为工友修剪。尽管初期修剪发型偶有瑕疵，但工友们的包容与鼓励，成了他精进技艺的不竭动力。别人休息时他忙着理发，工具脏了随手擦净，下班、节假日只要有人需要，他从不推辞、随叫随到。

　　一次偶然闲聊，张延军得知厂区多名退休老职工年事已高、行动不便，有的常年瘫痪在床，根本没法出门理发。他当即背起工具包，主动登门开展义剪服务。

　　每次为卧床老人理发，他需要半跪在床边、佝偻着腰身俯身操作，小心翼翼调整角度，一剪就是半个多小时，常常累得腰直不起来、手臂发酸。剪完头发后，他总会坐在床边陪着老人唠家常、聊厂区里的新鲜事，驱散独居生活的孤单与烦闷。后来，独居老人、行动不便的患病邻里也成了他入户照料的对象。长年累月低头弯腰、超负荷劳作，让他的腰肩早早落下劳损病根，手上也时常贴着止痛膏，可他从没有一句怨言，更没有停下服务的脚步。他总笑着说：“都是些力所能及的小事，能帮到大家，就值!”

　　2010年退休之后，张延军的义剪之路没有止步，将服务阵地搬到了社区街巷。起初没有固定场所，他就在社区广场支起简易摊位，严寒酷暑随叫随到。

　　后来在社区的支持下，“爱心理发小屋”正式落地，他便将每月2日定为固定义剪日，数十年如一日坚守约定，从未因个人原因无故缺席一次服务。每逢这天，张延军便早早来到小屋，擦拭工具、烧好热水、整理座椅，以最饱满的热情迎接每一位居民。他服务细致入微、用心用情，不仅会根据老年人的脸型、身体状况量身定制清爽利落的发型，还会轻声细语安抚老人情绪，动作轻柔舒缓、全程耐心周到。对于行动不便的残疾人、独居老人，他始终坚持主动上门、入户服务。

　　56年寒来暑往，从风华正茂的工友，到白发苍苍的长者，一张张熟悉的面孔在他手下变得清爽利落，这些人从青年到白头，都是他的“老主顾”。张延军不仅成为家喻户晓的“暖心老张”，理发服务更化作传递崇德向善精神的温情纽带，让善意在邻里间传递，让温暖在街巷中流淌。

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　　一把推剪，半世温情。张延军56年如一日，从“工友理发师”到社区“暖心老张”，将义剪化为邻里守望的纽带。他不仅亲手为行动不便者剪去烦恼丝，更牵头组建志愿服务队，把小事做成了大爱。他的事迹没有惊天动地的壮举，却充满了柴米油盐的真诚，是可敬可学的身边榜样，完美诠释了“助人为乐”的平凡与坚守。(王妙迪济南社科院社会与法治研究所(人才发展研究中心)助理研究员)

　　把小事做到极致 让养老更有温度

1981年9月出生的王慧慧，是长清区慧心居家养老服务中心主任。

　　15年前，初入养老行业的王慧慧走访高龄独居老人于善兰家时，看到灶台冰冷，桌上只放着半碗泡软的方便面和隔夜剩菜——这就是老人一天的伙食。王慧慧久久说不出话，后来她得知，于善兰老人的情况并非个例。虽然政府推行老年助餐补贴，但因社区送餐网络未完全覆盖、市场化配餐价格偏高，许多高龄独居老人“吃饭难”问题依然突出。她下定决心，带领团队逐户走访，白天调研记录，晚上整理数据、测算成本。有人劝她“差不多就行”，王慧慧却说：“老人的饭碗是天大的事，差一点都不行。”

　　两个月里，她走遍社区，摸清了60多位老人的口味偏好、饮食禁忌和经济承受能力。考虑到外部送餐价格高、老人舍不得消费，她一家家对接配餐中心反复协商，硬是把价格降到老人可接受的区间。为从根本上解决问题，她创新推出“四个一点”助餐模式——价格实惠一点、营养均衡一点、分量充足一点、送餐及时一点。她随身带着记录本，记下谁牙口不好、谁血糖偏高，及时反馈给配餐团队，定制每日“两荤一素一汤”的个性化食谱。

　　当王慧慧提出打造专业化助老队伍时，团队内部一度压力巨大。有人说：“伺候老人的活谁不会?何必培训?”有人以“年纪大”推脱考证，管理层也担心“要求高招不到人”。当时济南市养老护理员岗位缺口较大，持证护理员更为紧缺，“护工就是保姆”的社会偏见，更让专业人才望而却步。王慧慧顶住多重压力，坚决推进专业化转型：“养老是大学问，失能失智照护没有专业支撑就是空话。”

　　她牵头组建200余人的服务团队，要求100余名一线护理人员全部考取国家执业证书，不达标绝不上岗。她主动联系相关院校开设培训课程，并参与制定20余项服务规范。针对失能老人洗澡这一典型难题——家属不敢洗、怕着凉摔倒呛水，有的老人甚至两三年没洗过一次完整澡，王慧慧引进专业移动洗浴设备，选拔15名护理员开展专项培训，内容涵盖水温调节、体位摆放、心理安抚、应急处置等，全员反复练习、逐人考核，不过关绝不放行。

　　如果说解决老人吃饭难是王慧慧养老事业的起点，那么推动服务中心成为长护险定点机构，则是她啃下的一块“硬骨头”。王慧慧带领团队逐项对标落实，完善流程、规范档案、提升资质，经过多轮评审与整改，服务中心顺利获批成为当地首批长护险定点机构。成功申报只是第一步，让政策真正惠及失能家庭才是核心。团队深入社区逐户评估，建立精细化服务体系，至今已为300余名失能老人提供长护服务，累计服务时长超8000小时，涵盖生活照料、医疗护理、康复训练、心理支持等36项内容。

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　　不怕脏不怕累，扎根养老服务15年，把老人的小事当成了她事业的大事，一心为老，深入老人衣食住行，把养老服务做成了模式和标准，老龄化时代需要成千上万个王慧慧。她为一直在寻找却还没就业的年轻人树立了一个标杆，真诚以待善良爱戴，我为人人人人为我，这样的年轻人值得被称赞。(何霞山东大嫂健康服务集团有限公司总经理)

　　十年师恩今朝报 一跪救人显初心

　　1998年2月出生的张岳，现任济阳区曲堤街道团工委书记、北街村党支部书记助理。

　　2025年10月29日晚，澄波湖南湖路段发生一起电动车碰撞事故。一名中年女性被撞倒地，当场陷入休克、意识丧失。事发路段光线昏暗、行人稀少，伤者躺在冰冷路面上，生命体征微弱，现场群众因缺乏急救知识束手无策。途经此处的张岳没有丝毫犹豫，第一时间冲向伤者展开救助。

　　凭借日常掌握的应急救护知识，张岳快速判断伤者情况危急，立即跪地采用仰头抬颏法为伤者开放气道，同时轻声呼唤、持续观察。他迅速拨打120急救电话、110报警电话，并第一时间联系伤者家属，清晰准确报送事发地点、伤者状态等关键信息，为后续专业救援争取了宝贵的黄金抢救时间。

　　等待救护车期间，张岳始终守在伤者身旁，密切监测生命体征，与现场群众共同维护现场秩序，严防过往车辆对伤者造成二次伤害。120急救车抵达后，他协助医护人员将伤者抬上担架，并详细说明现场救护与伤者情况。就在此时，张岳意外发现，全力施救的伤者竟是自己的初中英语老师刘老师。确认老师恢复微弱意识、身体虚弱后，他全程跟随救护车护送就医，陪护至老师伤情初步稳定。

　　“当时我并不知道是刘老师，心里只有一个念头：必须全力抢救生命。作为一名共产党员、基层干部，群众遇到危难，我必须冲在前、顶得上。”张岳事后朴实地说道。

　　经医院检查，刘老师被确诊为肋骨骨折，因现场处置规范、送医及时，已成功脱离生命危险、意识逐渐清醒。在急诊病房，刘老师认出了眼前这位青年正是自己当年在济阳十中的学生。十年前，刘老师不仅传授英语知识，更常常教导学生：做人要正直善良、乐于助人。那个坐在前排、眼神明亮的男孩总是认真聆听，课后主动帮老师分担力所能及的事。刘老师当年就曾评价：“这孩子心地善良，将来一定有担当。”

　　十余载师恩浸润，一朝初心回响。当年老师种下的善良种子，在岁月中生根发芽，长成守护生命的参天大树。这场跨越时光的重逢，是一次生命的接力，更是一堂生动的德育实践课，彰显了教育的温暖力量。

　　危难时刻挺身而出，是刻在骨子里的初心与担当;扎根基层服务群众，是融入血脉的使命与坚守。从校园走向基层，张岳始终心系群众、实干为民：带头清理卫生死角，全面提升村容村貌;耐心调解邻里纠纷，把矛盾化解在萌芽状态;开展“智慧助老”行动，手把手帮助老年人跨越数字鸿沟;创办假期公益托管班，为留守儿童筑牢关爱防线。北街村村民由衷称赞：“小张书记就像自家孩子，有事找他，从不推脱。”

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　　十年前播撒的种子，如今成长为参天大树，这场“重逢”正是教育实践的深刻演绎，张岳的行为也很好地践行了新时代青年、基层青年干部的担当作为。(徐波济南高新区管委会党群工作部五级主办)

　　扎根基层十六载 一心为民助振兴

1970年4月生的史兴顺是平阴县东阿镇北市村党支部书记、村委会主任。

　　2010年的北市村，是远近闻名的软弱涣散村、省级贫困村，村集体账户仅剩115.43元，还背负4.3万元外债，村内道路泥泞不堪、集体土地管理混乱，群众诉求较多、矛盾较为集中，村民普遍对村庄发展失去信心。彼时的史兴顺在外经营运输、石料加工、脱硫剂生产等多家企业，事业顺风顺水、收入稳定可观，本可安享优渥生活，无需直面乡村治理的千头万绪与艰难困苦。

　　但作为土生土长的北市人，他始终放不下家乡的父老乡亲。当镇党委动员他回村主持工作时，他毫不犹豫放弃个人事业，毅然挑起整治村庄、带领村民脱贫致富的重担。面对人心涣散、矛盾交织的艰难局面，他没有半句怨言，而是把办公室搬到田间地头、村民家中，用三个月时间走遍全村424户，逐户倾听诉求、摸排难题。

　　基层工作千头万绪，史兴顺始终把村民急难愁盼放在首位，以敬业实干啃下一块块“硬骨头”，用脚步丈量民情、用实干温暖民心。针对村内“烦心路”雨天积水、出行难的顽疾，他带头筹资垫资、动员党员干部率先清障，28天完成800米主路硬化与排水渠修建，把村民口中的“烦心路”修成畅通无阻的“民心路”。针对10.67公顷集体土地违规占用、承包费拖欠多年的问题，他以情动人、以理服人做通群众工作，十天内完成土地回收与承包费追缴，彻底盘活集体资源，守护村民共同利益。

　　为解决村民应急用钱难题，2012年他自掏腰包拿出1万元设立“磨坊银行”(村级互助应急资金)，实行无担保、无利息、无烦琐手续的应急周转模式。随着求助的村民越来越多，史兴顺又主动追加投入2万元，持续壮大“磨坊银行”资金规模，十余年来零违约、零坏账，既解村民燃眉之急，更培育乡村诚信新风。针对老年人洗澡洗衣难的问题，他牵头筹资13万元建成“双洗小屋”，配备太阳能热水、全自动洗衣机，为70岁以上老人提供免费服务，还推出陪护奖励机制，营造了孝老爱亲的文明风尚。

　　为引进优质产业，他四处奔波招商，凭借北市村的诚信口碑与实干诚意，成功引进扶郎花种植、绿豆粉皮加工、阿胶制品生产等项目，打造江北最大鲜切花基地，带动300余名村民就近就业，人均年增收超2万元。他盘活村内185套老石屋，打造特色民宿集群，建成平阴县首个民宿集聚区;策划举办樱花节、《和平精英》电竞全国村镇赛、全国辣椒产业高质量发展现场会等活动，让石头房结合花海成为网红打卡地，文旅产业蓬勃兴起。2024年，北市村村集体收入突破500万元，实现了从省级贫困村到富裕文明村的华丽蜕变。

　　在抓发展、惠民生的同时，史兴顺坚持以德治村、以文化人，把文明乡风建设作为基层治理的重要抓手，以敬业坚守培育乡村文明新风。他创新推行十星级文明户评选、党员群众积分管理机制，大张旗鼓表彰好媳妇、好婆婆、诚实守信者等先进典型，让崇德向善成为村民自觉行动。

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　　十六载弃商归乡、扎根基层，走遍全村听诉求、破难题，创新土地流转模式、引进特色产业，带领昔日贫困村蝶变为全国文明村，以敬业奉献诠释基层干部的使命与担当。(高佳骏历城区委宣传部工作人员)

　　平凡坚守见真情 孝老爱亲传美德

1953年2月出生的赵兰亭，是济南市天桥区宝华街街道万盛社区居民。

　　赵兰亭孝老爱亲，坚守初心、担当尽责。妻子突发脑出血致半身瘫痪后，他毅然辞掉工作，十年如一日悉心照料，自学护理知识、改造家居，不离不弃。他言传身教，用行动影响女儿传承孝爱，带动全家共护亲人。他心怀感恩、传递温暖，分享护理经验回馈社会，以平凡坚守诠释相濡以沫的深情，彰显了相濡以沫、奉献与互助的传统美德，是社区孝老爱亲的身边典范。

　　赵兰亭退休后，凭借精湛驾驶技术与丰富教学经验被驾校返聘，日子安稳充实。2015年，妻子孙绪敏突发脑出血，经全力抢救脱离生命危险，却留下右侧半身瘫痪、生活完全无法自理的后遗症。面对变故，赵兰亭没有丝毫犹豫，当即辞去工作，全身心照料妻子，一守就是11年。

　　为了把妻子照顾好，他自学翻身、拍背、擦洗、喂饭、喂药、肢体按摩等护理技能，做到细致入微、无微不至。他还对居家环境进行适老化改造：卫生间铺设防滑地垫、加装安全扶手，调整家具高度以方便使用轮椅。闲暇时，他陪妻子聊天谈心、耐心宽慰鼓励，帮妻子重拾生活信心。日复一日、年复一年，他从无一句怨言，用坚守与陪伴慢慢唤醒妻子的康复意愿。在夫妻二人共同努力下，妻子从长期卧床，逐步恢复到可借助助行器行走，身体状况持续好转。

　　赵兰亭的言传身教，深深影响着家人。女儿以父亲为榜样，主动学习按摩护理，细心照料母亲;父女俩常陪妻子外出散心、亲近自然，帮助她保持良好心态。在全家同心守护下，妻子康复效果明显，家庭更加和睦。每每谈及家庭，女儿自豪地说：“家中一直秉持着团结互助、互相尊重、关爱彼此的家训。父亲不辞辛劳、日夜相伴，不仅将母亲照料得无微不至，还把家里操持得井井有条，他教会了我什么是责任与担当。”

　　赵兰亭的坚守与付出，被邻里传为佳话。社区时常上门关怀，送上慰问物资;街坊亲友也主动伸出援手，给予精神鼓励与生活帮助。心怀感恩的赵兰亭，始终力所能及回馈社会。他加入社区志愿服务队，定期开展护理知识分享，把11年总结的翻身、按摩、康复训练等实用技巧，手把手教给其他失能、半失能老人家属;主动结对帮扶社区独居、重病老人，提供免费护理指导，减轻家庭照料压力;积极参与社区孝老爱亲主题宣传，用亲身事迹传递正能量，带动更多邻里崇德向善、守望相助。

　　如今，赵兰亭依旧每天陪伴妻子散步，步履平缓而坚定。他没有惊天誓言，却用日复一日的陪伴与付出，诠释着最长情的守护，让孝老爱亲的美德在社区生根传扬。

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　　赵兰亭老人11年如一日照料瘫痪妻子，辞工自学、改造家居、不离不弃。他言传身教带动女儿传承孝爱，并分享护理经验回馈社会。用平凡坚守诠释相濡以沫的深情，是孝老爱亲的典范，温暖邻里，感人至深。(陈彦杰济南日报报业集团爱济南法治事业部副部长)