
于晓红展示宠物掌印纪念品 济南时报·新黄河客户端记者刘杰 摄
整理宠物小小的身躯,安放在玩具和花朵围绕的小床上,让它看起来好像睡着了。然后退守一边,让主人完成最后的告别……进入宠物殡葬行业之前,济南“95后”于晓红曾经在北京的互联网大厂做UI设计师,接触到宠物殡葬是因为自家小猫的离开。
入行动因:“旺财”本可以更体面离开
于晓红养的小猫叫旺财。旺财一直在生病,因为肥胖患有心脏病,先是得了黄疸;随后得了猫癣,做过肠道手术;又因眼睑内翻摩擦眼球做了眼睛手术;最后罹患淋巴肿瘤——猫类的癌症,尽管每周都去做化疗,还是没能留住小猫。
小猫旺财是在济南离世的,那时的于晓红已经知道了宠物殡葬这个行业的存在,就选择了给旺财火化,旺财的骨灰现在还在她店里。
“当时我觉得小猫没有被那家宠物殡葬机构认真用心对待,也没有想象得专业。从一个消费者的角度来说,我认为对方还有优化提升的空间。”当时在大厂工作的她已感觉到厌倦且疲惫,心中也有了创业的打算,就回到了济南,开办了一家宠物善终店。
店名叫极光森林,她觉得宠物像极光一样绚烂而短暂,而森林本身又充满了生机萌发的力量,希望离开的宠物们可以最终能够去往一个美好的地方。
在爱宠物的人眼中,宠物不是被人类圈养的动物,它们与主人有着朝夕的陪伴和情感共鸣。不少主人们愿意花钱进行一场有仪式感的告别,以这样的方式成全一场人类和动物相伴的情谊。
已送2000多个“毛孩子”体面离开
在极光森林店内,好几面墙上都是已逝宠物的照片。猫、狗占多数,还有鹦鹉、母鸡。于晓红告诉记者,开店以来,已经为宠物主人们送2000多个“毛孩子”体面离开。
目前于晓红店中的宠物殡葬服务主要是通过仪式感让主人逐渐接受生命的终结,或为一些难以放下的主人提供一个宣泄情绪的场所,例如在留言簿上写下对宠物的祝福,再安静独处一段时间。如果可以,于晓红还会尽量跟客户对话,听他们讲讲与宠物的故事。有些人在对话的某个瞬间能找到情绪出口放声痛哭,也有人始终沉默,只想在最后时刻陪陪它们。
除了告别,很多主人还想办法留下宠物存在过的痕迹。有人给宠物画了一幅画或者制作同形象的毛毡玩偶,有人留下毛发做成饰品,还可以把宠物的骨灰做成晶石。于晓红坦诚地说,出售各种留念服务是出于收益的需求。除了销售目的,但也会主动建议宠物主人留一些念想。
从与宠物的告别中学会珍惜当下
爱宠物的人可以自己吃得差一些,却给宠物买贵价口粮和零食。对宠物无感的人仅是看见给宠物喂养付出的经济成本就已难以理解,何况要再花钱送宠物一程。看起来两极分化,各执一端。但将宠物殡葬视为一种“情绪消费”或者“情感消费”行为后,两端的人似乎又能理解对方的“不解”。
行业的发展趋势也展现了市场逐渐扩大的需求。根据商业趋势数据服务平台炼丹炉发布的《宠物殡葬行业洞察报告》,2025年中国宠物殡葬市场规模达43.5亿元,服务机构数量增至860家。企查查数据显示,截至2026年3月,国内经营范围含“宠物殡葬”的相关企业达4.73万家;2021年至2025年末,企业存量从1.14万家增长至4.61万家,五年增幅高达303.3%。从个人创业的角度来说,于晓红赶上了行业的上升期。根据购物平台查询,济南目前已有十几家此类店铺。
在结束宠物善终的消费行为后,主人和宠物之间的这一场告别值得探讨。人们一生会与朋友分别、会离开故土、会告别亲人,“告别”始终是一个很难圆满完成的题目。对于宠物的主人也一样,即便看过了很多范例,也难以找到最优解。
“与宠物的告别也是一种生命的教育吧?告诉你要珍惜,珍惜每一天,好好活着,珍惜当下。”于晓红说,她又收养了一只小猫,这次她更懂得如何对待新的小猫,更加精心科学地照料它,这都是从上一次与那只叫旺财的小猫的告别中学会的。