树立和践行正确政绩观｜以正确政绩观护航学子逐梦之路 济南市扎实开展树立和践行正确政绩观学习教育

　　自树立和践行正确政绩观学习教育开展以来，我市各部门各单位立足自身实际，扎实推进学习教育，以务实实践推动学习教育成效转化。在中高考期间，市各相关部门牢固树立和践行正确政绩观，坚持为人民出政绩、以实干出政绩，科学精准施策、做优服务保障，全力以赴护航中高考安全平稳顺利进行，努力让考生安心、家长放心、社会满意。

　　“中高考是孩子们人生旅途的重要一站，您一次脚下的礼让、片刻自觉的安静、不经意间的举手之劳，都是泉城送给考生最诚挚的祝福。”6月5日，一封名为《@泉城市民，让我们以一城温柔，护航万千学子从容赴考》的倡议书，在济南市教育局微信公众号发布。为全力保障2026年全市“两考”工作安全、平稳、有序开展，近日市教育系统积极协调卫健、网信、工信、公安、保密、市场监管、生态环境、住建、城管、电力等有关部门，抓实抓细各项备考保障工作，以全方位、立体化保障体系为万千学子保驾护航。高考前夕，多部门联合对所有考点周边施工工地等影响考试环境的噪音进行摸排，并在考前全部整改到位。与此同时，开展“净化考试环境　严厉打击考试作弊违法犯罪活动”专项行动，严厉打击生产销售作弊器材，清理整顿助考培训机构，净化涉考网络环境。考试期间，交警、城管等工作人员在考场周边道路设置“考试路段交通管制”标识牌，加强巡查与疏导，全力为考生营造安静、舒适的考试环境。坚持了26年的“绿丝带飘起来　畅行赶考路”行动，让考生和家长出行畅通无阻。

　　民生是最大的政绩，服务是最好的担当。针对高考期间考生集中出行特点，济南公交科学优化运力配置，在19条重点线路专属上线中高考专线车，张贴醒目专属标识，精准匹配考生出行时段，科学调整发车频次，减少考生候车时间，为赶考之路提速增效。同时，创新推出“泉享金榜专线”团体直通车服务，实行“一校一线、一车一团、定点发车、直达考点”的专属模式，精准对接各学校考生团体出行需求，点对点闭环输送，彻底解决考生集体出行拥堵、换乘繁琐等问题，让学子出行更安心、家长更放心。

　　济南轨道交通集团以“开门教育”回应群众“急难愁盼”，切实把学习教育成效转化为市民可感可及的民生福祉。中高考期间，认真践行“人民地铁为人民”初心使命，依托12345市民服务热线和自主打造的“为民服务一体化数字平台”，实行24小时不间断运营服务，持续优化群众诉求响应机制，创新“5+”工作模式(专题调度+重点包案、四级承办+逐级帮办、数字办理+一网统筹、流程规范+过程监督、源头管控+事要解决)，用好用活“1135”工作法(即“一小时核对、一日接洽、三日反馈、五日回访”)，建立“事前研判、事中办理、事后跟踪”三张清单，推动形成从受理、核实到督办、反馈、复盘的全流程工作闭环，将“事要解决、群众满意”落到实处。