【德耀泉城】济南曹记潍坊烧肉店店主曹东升：为子治病停业，他主动为顾客退费

　　曹东升，男，汉族，1990年10月出生，济南曹记潍坊烧肉店店主。

　　2026年4月，平静被一纸诊断书无情撕裂——曹东升年仅5岁的孩子确诊白血病。这个噩耗如晴天霹雳，让全家坠入悲痛与焦虑的深渊。孩子随即被送往医院化疗，首期治疗便耗去五六万元，而医生告知后续费用预计高达50万元。对于普通家庭而言，这无疑是天文数字。同月，曹记潍坊烧肉店的卷闸门上贴出告示：“家人住院，暂停营业。”告示附有联系电话，醒目标注“会员可随时联系退费”。这看似普通的告示，实则是曹东升反复斟酌后的决定。

　　店里有500余名会员，储值金额从几百元到上千元不等，累计数目不小。他深知，暂停营业是自己的原因，绝不能让顾客利益受损。他通过会员微信群逐一发出退款通知，逐个联系登记在册的顾客，耐心说明情况、核对余额、办理退费。

　　为确保每位会员知晓，他还在多个本地社交平台录制发布退费视频，“因家人住院，店铺暂停营业，所有会员储值顾客可随时联系我退费。”他未诉苦，也未提及孩子病情细节，只反复强调“该退的钱一分都不会少”。这段朴实视频迅速在网络传播，点赞数很快突破2万。面对关注，曹东升觉得这只是做人的本分。他说：“开店7年，我一直诚信经营，老顾客充值是信任我，这份信任不能辜负。现在是我遇到困难，不能让人家吃亏。”

　　然而，许多会员得知详情后，主动表示不退费，让他安心给孩子治病。有些老顾客不仅拒绝退款，还主动微信转账，想尽绵薄之力。还有网友根据店铺以往信息，尝试寻找地址提供帮助。面对这些善意，曹东升动情地说：“感觉济南是一个很有温度的城市。”

　　在暂停营业引来万千关注之前，曹东升的烧肉店早已是一处无声的暖心角落。店门口常年摆着几把板凳，上了年纪的叔叔阿姨路过累了，就坐下歇歇脚。店里备着免费饮用水，虽未张贴告示，但周边的快递员、外卖骑手和环卫工人都知道，这儿能接杯热水、喘口气、缓一缓。

　　正是这些融在日常里的细碎善意，让人看清了他一以贯之的底色——困境中不肯让顾客吃一分亏，寻常日子里也不愿见旁人受一点难。等小店重新升起烟火，这份恒常的善意，仍将随着一碗碗烧肉的香气，继续在济南的街巷里静静流淌。

　　【点评】济南市莱芜区文明办工作人员施明雪：曹东升坚守经营初心与做人底线，主动为数百名会员全额退费。日常经营中，他常怀温情，便民助人。用质朴行动诠释最可贵的人品担当。