探访济南首家“银发商店”——老年人现在都在买什么？

济南首家银发商店开业。

　　当前，老年群体正成为不可忽视的消费力量，新的消费需求正在催生新的消费热点和市场供给变革。

　　今年以来，一种消费新业态——“银发商店”在北京、上海、杭州等城市陆续涌现。这些门店专门针对老年群体的消费习惯和需求调整经营策略，从商品选品、环境设计到服务细节都做了适老化优化，收获了不少老年消费者的青睐。

　　6月9日，济南首家银发商店——医仑特银发商店在中恒商城东区二层正式开业，这是一

　　家集产品展示、沉浸体验、适老化改造咨询于一体的银发商店。3000余种适老用品陈列其中，涵盖居家适老化改造场景展示、助行助浴助便产品、智能照护床等全品类。记者采访了解到，开业两周以来，该商店持续迎来络绎不绝的客流，日销售额稳定在万元左右。

　　这家银发商店里究竟藏着怎样的消费密码?老年人的消费需求又正在发生哪些变化?

　　科技潮品

　　银发族主动“尝鲜”

　　走进医仑特银发商店，仿佛踏入一个专为老年人打造的“生活补给站”：从拐杖、助行器到智能照护床，从防滑鞋、放大镜指甲钳到适老化改造方案……3000余种适老用品覆盖衣食住行全场景。运营方唐派集团是国内领先的银发用品龙头企业，其19类产品入选工信部《老年用品产品推广目录》，入选数量居全国首位。

　　商店负责人李勇向记者介绍，店内除集团自有适老产品外，还与十余家品牌企业达成合作。开业两周以来，客流络绎不绝，日销售额稳定在万元左右。其中，碳纤维拐杖、助浴凳、可折叠助行推车最受青睐。

　　记者注意到，店内一款外骨骼机器人吸引了不少老年人的目光，老人争相上前体验，走了几圈后连声赞叹“真省劲儿”。这款来自长沙优龙机器人的设备，整机仅重2.2公斤，内置AI学习系统，穿戴3分钟即可学习使用者的步态和行走习惯，自动适配动作，分为6个档位、8种运行模式，可应对平路、上下坡、上下楼梯等多种场景。公司山东区销售负责人刘涛介绍，目前产品支持售卖和租赁两种模式。

　　此外，店里还有一些适老产品含有“黑科技”，比如一根碳纤维拐杖，仅一个鸡蛋的重量，是目前市面上最轻的拐杖之一;一张智能护理床，配备了柔性翻身、磁悬浮、一键睡眠等功能，可定时自动切换躺卧姿势，有效预防褥疮。

　　体验至上

　　解锁适老新生活

　　面向老年消费者，银发商店不仅提供“一站式购齐”的便捷服务，更让他们能亲身体验到“看得见、摸得着”的踏实感。

　　在医仑特银发商店，购物的过程更像是一场沉浸式的生活体验。记者留意到，在一组陈列着各式助行器的展架前，一位老人正轮流试用不同款式的拐杖，掂重量、测高度、感受握感，反复比较。在护理产品展示区，工作人员正在向消费者演示一款防抖勺子，“勺头可以360度旋转，根据使用习惯固定角度，无论手部如何抖动，食物都不会洒落。”

　　这里不仅展示产品，还还原了居家生活场景。一面“防跌倒居家适老化改造科普体验墙”对适老环境进行了情景再现：入户玄关处，折叠穿鞋凳与起身扶手巧妙组合，进出换鞋不再弯腰困难;厨房里，防滑地面与烟感报警器联动，烹饪安全有了双重保障;卫生间和浴室，助浴凳、防滑垫、L型扶手一应俱全……居家的每一处，角角落落都有“解决方案”。

　　除了解决“行动难题”，银发商店还在关注一个更深层的需求——精神陪伴。在老年潮玩、益智产品区，各类益智玩具整齐陈列。店员介绍，这类产品不只是休闲物件，还能起到疗愈作用，帮助延缓老年人记忆力衰退。目前这类产品在国外市场已经相当成熟，国内还处在培育期，但越来越多的年轻人开始为父母挑选这类“精神礼物”。

　　政策托举

　　“养老”变“享老”

　　今年以来，北京、上海、杭州、济南……银发商店正在各地陆续涌现。这一消费新业态的出现，并非偶然。我国已进入中度老龄化社会，庞大的老年群体正从“被动养老”走向“主动享老”，消费需求从“能用就行”转向“体面、舒适、有尊严”。而传统老年用品市场长期存在供需错配、体验感缺失等短板，“买不到、摸不着、不适用”的痛点，恰好被银发商店这一业态所填补。

　　另一方面，银发商店的兴起，也离不开政策的“托举”。

　　在济南，银发消费的支持政策正在形成一套组合拳。2025年，济南在全省率先启动居家适老化改造补贴政策;2026年，济南市“十五五”规划明确提出加快推进老年友好型城市建设。特别是，银发消费被纳入了济南“三新”消费试点的政策框架。2025年，济南入选全国首批消费新业态新模式新场景试点城市。在资金管理办法中，“服务‘一老一小’，打造银发金街、童趣乐园等”被明确列为重点支持方向，可获得真金白银的奖励。这意味着，银发消费的“新场景”正在成为城市消费升级的重要拼图。

　　业内人士表示，政策的加持不仅降低了商家入局银发市场的门槛，也让更多老年消费者敢消费、愿意尝试新的适老产品，推动整个行业朝着更规范、更贴合需求的方向发展。一系列银发新业态从零散探索走向规模化发展，将切实推动养老向享老转变，让老年人的晚年生活更有品质、更有尊严。(济南日报·爱济南记者 陈心如)