“小巷总理”田象霞：21岁“嫁”给社区，43年扎根社区，用半生挥洒“霞光”

　　43年，在人生长河中不可谓不长，但有人愿意把43年的时光都耕耘在一个平凡岗位上。

　　济南市天桥区工人新村南村街道西区社区的居民常用风、火、霞形容她：行事如风，奔走街巷、干练果决;待人似火，赤诚暖心、凝聚邻里;初心若霞，长久予人希望与光亮。

　　她，就是田象霞。

　　连日来，记者走访街巷、与居民热聊，听到了很多朴素真挚的故事。从居民们的口中，一个有情有义、有责任有担当、有热忱有干劲的“小巷总理”形象丰富鲜活起来。

　　一锨一铲，“铲”出信任

　　1983年，21岁的田象霞梳着两条麻花辫，来到了这里。

　　这里是济南最早大规模建设的工人住宅区。1987年的一场特大暴雨，地处低洼的工人新村全域被淹，成为重灾区。大水退去后，市委、市人民政府决定尽快重建，从开工到居民回迁，只用了一年。500户居民喜迁新居那天，锣鼓喧天，鞭炮齐鸣……

　　1997年秋天，田象霞开始担任西区社区党委书记和居委会主任。这个高高瘦瘦的女人，成了社区当家人。

　　挑战接踵而至，首先面对的是一座“垃圾山”。这里臭气熏天，行人路过得捂着鼻子，附近住户连窗户都不敢开。之前好几任社区书记都想把它清理掉，但都未能如愿。

　　田象霞动员大家一起干，可没人相信她能办成。大家觉得这是新书记的“形象工程”，都在一旁观望。

　　她联系环卫部门，清运车开进了小区，有些角落车进不去，就自己推着独轮车，一车一车往外推。

　　一锨下去，老鼠、蜈蚣四处乱窜，旁边的人吓得直跳脚。经年累月的发酵，垃圾散发出令人作呕的气味，让人躲都来不及。可这个单薄的女人，一句抱怨都没有，闷着头只管干。

　　终于，有人看不下去了。很快，60余名党员群众参与其中，垃圾足足拉出去70辆大卡车。一周后，多年的“垃圾山”变成了平地，田象霞的形象也立了起来。

　　这样的场景，西区居民能给你讲出很多：清理房顶杂物，几米高的梯子，她“噔噔噔”第一个爬上去;暴雨中，她撑着一把红伞，徒手掏堵在下水道里的垃圾……

　　“有这样的人带着干，还有什么事情办不成?”群众就是从这一锨一铲中评价党组织和党员的。信任，就是这么来的。

　　咽下委屈，“换”来安居

　　岁月变迁，曾经的新楼也在风雨洗礼中一年年变老。和许多老旧小区一样，当初的规划已无法满足居民如今的现实需求。田象霞意识到：更新，迫在眉睫。

　　2013年，为了让居民告别“扛罐做饭”，她带着党委班子反复协调市政、燃气、施工等单位，倒排工期、挂图作战。

　　然而，十个手指头也有长有短。居民意见不统一，通燃气、安暖气、拆违建、改管网，每一桩都是难啃的“硬骨头”。田象霞组织社区工作人员挨家挨户做工作——“好说话的”让给同事，“难打交道的”留给自己。

　　“我们眼看着她被骂出来，又眼看着她第二次、第三次登门。谁能受得了这个委屈?扪心自问，咱是受不了……”居民替她打抱不平。

　　夜里，田象霞翻来覆去睡不着。翻过身来，白天受的委屈历历在目，眼泪沾湿了枕头;覆过身去，还有那么多居民盼着通上天然气，这事不能再拖。作为社区书记，强烈的责任感驱动着她的心：再难也要继续推进!

　　就这样，靠着“铁脚板”和“硬肩膀”，一户又一户，协调工作磕磕绊绊地往前推。终于，历时半年，西区54栋楼全部通上燃气。

　　2017年春节前通暖气那天，居民自发聚集，敲锣打鼓欢呼：“用蜂窝煤取暖的日子一去不复返了!”

　　最艰难的是2021年的城市更新，需要拆除居民自建的627间储藏室。那段时间，田象霞忙得上火，半边脸肿得老高，说不了话就写在本子上，一天也不歇。她和社区工作人员给居民算安全账、环境账、长远账……一步步解开居民的心结。

　　即便是做足了准备，仍出现了意外。拆除当天，已经签了协议的居民临时变卦，要求当场兑现补偿款才肯拆，现场气氛紧张。情急之下，田象霞从个人存折中取出6万元，递到了居民手上。

　　“群众的信任不能等，工作进度更不能拖!”最终，工程如期开工。627间储藏室、3000多平方米临建和违建全部拆除，取而代之的是车位、绿化带和文体广场。这件事，也让居民看到了社区党委班子为群众办实事办好事的决心和魄力。

　　“小事”不小，“办”就办好

　　在居民看来，老楼变新固然了不起，但真正让他们念在嘴上、记在心里的，是一桩桩更细腻的日常。

　　尹清扬老人曾因为垃圾异味问题，骂过田象霞一回。但后来一件事，让她彻底扭转了看法。

　　2007年，尹清扬的老伴因病住院。得知她家人手不够，田象霞与同事轮流去医院值班。邻床的病友都问：“你们是哪个社区的?关系这样好!”

　　3年后，老伴去世，弥留之际还紧紧握着尹清扬的手说：“田象霞是个靠得住的人，我走了你就依靠她，我放心……”

　　老伴出殡那天，下起了几年不遇的大雨，70多平方米的家里挤满了从外地前来奔丧的十几个亲戚。悲痛中的尹清扬还浑然不知，田象霞早已挨家挨户给亲戚们安顿好了住处。

　　“这是丧事啊，不是喜事，人家腾出三室一厅的房子给我们住，得多大的恩情……”

　　办完丧事，送走亲戚，尹清扬发现家里竟然多出了十几把雨伞。一问才知，这些都是田象霞一家一户借来的。“她这人就这样，不吱声不言语，但做的事儿，让人很感动，很敬佩!”

　　2004年，沃桂芳的丈夫因车祸高位截瘫，家里顶梁柱轰然倒塌，瘫痪在床的婆婆、即将高考的儿子，一度压得她喘不过气。一天，在买早餐的路上，她碰见了田象霞。一句随口的问候，沃桂芳道出了家里的遭遇。

　　两天后，田象霞提着水果，一路打听着找到了病房。“嫂子，你不能倒下，这个家咱一起想办法。”

　　让沃桂芳没想到的是，田象霞回去后就替一家人申请了低保。当她再次出现在病房门口时，拎着牛奶和苹果，手里还攥着一个牛皮纸信封。

　　“嫂子，低保办下来了，钱我替你取出来了。”看到这一沓现金，沃桂芳再也忍不住，抱着田象霞痛哭起来。

　　社区2900多户居民，哪家有老人需要照顾，哪家孩子要升学，哪家有困难需要帮忙，田象霞都了如指掌。说起她的故事，大家眼里都闪着光：“她的事儿，三天三夜都讲不完。”

　　“社区工作没什么轰轰烈烈的，都是些小事，甭管好办难办都要去办，群众心里才踏实。社区办不了的，还有各级党组织，总会有办法。”田象霞说。

　　“小事”不小，件件关系民生，群众往往就是通过这些“小事”去感知党组织和党员。做好一件身边“小事”，能让群众感到“有感情、有希望、有盼头”。

　　向前一步，“拧”紧纽带

　　“我自己就算是块铁，也打不了几个钉。”

　　田象霞深知，一个人的力量终究有限，社区治理得靠发动群众，而文化活动就是连接人与人的纽带。

　　在西区社区，“朝”字头的文艺队伍在社区遍地开花。

　　尹清扬的老伴刚去世时，她把自己关在家里，整日以泪洗面。田象霞从家里把她“拽”出来，“拽”进社区的声乐班，陪着她一起学、一起唱。社区里有一位失独母亲，田象霞把她安排到舞蹈队，帮她渐渐走出阴霾。

　　67岁的王红卫不仅是舞蹈队的队长，还是社区多支志愿服务队伍的带头人，就连自己的退休金，她也拿来用于社区的活动。

　　王红卫之所以做出这个决定，是因为田象霞——“老田这些年获得的荣誉，可都是有奖金的，她一分钱也没拿回家，都留给社区了。”

　　在田象霞的带动下，社区很多人学会了“向前一步”——主动奉献和自发参与。

　　马呈香成立了“义工奶奶护学队”，连续20年在校门口护送孩子们上学放学;李学亭等党员群众自发组织的“朝夕巡逻队”，在社区义务巡查，成为片区警力的补充……一个个志愿队伍的涌现，让社区“共治共建共享”更加可感可及。

　　这股力量甚至产生了“连锁反应”——西区社区的房价，始终高于周边。很多老年人拒绝了子女换新房的提议：“再小俺也愿意住在这儿。”

　　一项项活动、一支支队伍，把居民动员了起来。有人找回了生活的美好，有人找到了人生的价值，文化活动悄然增进了邻里信任，拧紧了情感联结，西区人自豪地称之为“软实力”。

　　爱我所爱，“奔”向彼此

　　当初那个梳着麻花辫的姑娘，如今已经步入老年。

　　田象霞的孙子刚一岁多，家里正是用人的时候，可当组织上提出让她再干一届时，她还是答应了。“组织信任我，给我压担子，我有责任再站好一班岗。”

　　居民们听到这个消息，既高兴又心疼。曾经那个雷厉风行、风风火火的她，如今被腰痛、颈椎病缠身，忙碌中时常露出疲态。而她坚持要干好这最后一届，给社区带好队伍，培养新人。

　　43年间，她总结出了一套社区治理的工作方法——“象霞社区群众工作方法”。

　　“三靠”：社区工作靠群众、群众参与靠发动、发动效果靠活动;“三用”：用个人的品格感召群众、用欣赏的眼光看待群众、用创新的思路凝聚群众;“四到位”：静下心来“听”到位、敞开大门“议”到位、扑下身子“干”到位、好差群众“评”到位。

　　“三靠三用四到位”，本质是党的群众路线的“基层操作法”，如今已经成为社区年轻党员的工作指南。田象霞反复叮嘱年轻人：“有科学方法，更要热爱群众，热爱社区工作。”

　　“90后”杜宪伟在田象霞的指导下，短短几年就掌握了许多管用有效的群众工作本领。

　　社区李大姨因事故受伤住院，前前后后自费花了十几万元。田象霞知道后，安排杜宪伟咨询医保政策，最终帮李大姨退回来了8万余元。“居民没有提要求，但她却主动去帮着争取，居民能不感动吗?”杜宪伟看在眼里，学在心里。

　　一次居民自发组织的活动，让杜宪伟读懂了田象霞所说的“热爱”。

　　那天，居民们以商讨一件事的名义开会。人到齐了，又把田象霞请到会议室。此时，会议真正的“主题”才揭晓：一束鲜花、一篮红枣、一件里外三新的棉坎肩、一条手织的围巾，这是大家送给田象霞的礼物。

　　“红枣代表居民的心，冬天记得穿上棉坎肩，戴好围巾……”听着居民们的介绍，田象霞流泪了。

　　多年来，从国家到地方，组织上授予她很多荣誉。光在人民大会堂，她一年就进过六次。这个见惯了大场面、一向淡定从容的坚强女人，此刻却潸然泪下，一遍遍朝人群鞠躬……

　　双向奔赴的“爱”，在那一刻具象化。21岁“嫁”给了社区，青春给了社区，人生中唯一的事业给了社区，组织信她，群众服她，你叫她怎能不爱?(济南报业全媒体记者 王飞 蒲菁 陈雪碧)