补上“邮件礼仪”课,接住职场成长第一棒

2026-08-03 07:57:13 来源:舜网-济南日报

作者:江德斌

责任编辑:张晓琳

  近日,热搜话题“发现好多大学生不懂邮件礼仪”引发一众网友热议。不少网友表示:强烈建议“邮件礼仪”纳入学校课程;还有网友直言:“第一次发电子邮件,各种网站搜索模板……”“从小到大日常沟通全靠QQ、微信,正式的电子邮件礼仪,真没人教啊。”其实,从校园迈入职场,电子邮件是很多人在工作场合中必不可少的沟通工具。(8月2日人民日报微信号)

  在即时通讯工具普及的当下,很多大学生对邮件已然陌生,不知其为何物,不懂如何使用,甚至不会写一封合乎规范的邮件。而且,不少人将社交媒体的松弛沟通习惯,直接照搬至电子邮件中,无标题、无称谓、无落款、内容口语化,通篇文字毫无逻辑,甚至出现错别字、附件遗漏、重复发送等低级失误。殊不知,职场中的电子邮件,不只是简单的信息载体,亦是个人素养、职业态度、做事能力的第一张名片。

  需要看到的是,校园与职场有着截然不同的沟通逻辑。校园里的师生交流、同学协作,包容度极高,些许疏漏、随性表达,大多会被包容谅解。但在职场、社会里,电子邮件则是正式、严谨的沟通媒介,贯穿实习求职、工作对接、学术交流、商务合作等所有重要场景。不同于即时通讯的私人属性,邮件自带正式性、严肃性、留存性,每一封发出的邮件,都会成为可追溯的工作记录,也悄悄勾勒出他人对你的第一印象。

  很多人不解,为何要拘泥于邮件的格式、措辞与细节?事实上,邮件礼仪是对齐工作规范、提升沟通效率,以及对他人时间的尊重,对工作边界的敬畏,也是个人靠谱度的直观体现。一封条理清晰、礼仪周全的邮件,无需多余言语,便能让人感受到发送者的认真、克制与专业。

  长期以来,校园教育侧重专业知识的传授、应试能力的培养,却常常忽略职场通识素养的赋能,很少系统讲解职场基础沟通礼仪。这就导致很多学生走出校园,专业成绩亮眼,却在最基础的沟通细节上频频翻车。

  因此,网友呼吁将邮件礼仪纳入校园课程,并非小题大做,而是贴合现实需求的理性呼声。邮件礼仪看似是细碎的规矩,实则是青年踏入职场的第一课,高校不仅要教会年轻人如何写好一封邮件,还要鼓励养成规范表达、尊重他人、严谨做事、敬畏职业的良好习惯。而这份细致、克制与分寸感,不仅适用于邮件沟通,亦会贯穿未来所有的职场沟通、人际交往与工作实践。

  当然,补齐邮件礼仪短板,不能只依赖课堂教学,更需要大学生主动走出舒适区,跳出碎片化沟通的惯性,主动学习职场基础礼仪,正视每一次正式沟通。学会规范标题、精准表述、完整落款、认真核对,摒弃随性敷衍的沟通心态,以严谨、专业的态度对待每一次对外交流。以专业的姿态、得体的素养,从容接住职场成长的第一棒,让每一次表达,都成为自我加分的名片。

作者:江德斌

责任编辑:张晓琳
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