民生民声丨一块手表的“社交围墙”

卖场里，外观炫酷的儿童手表格外醒目。

　　最近，“小天才手表封闭社交生态被质疑”冲上热搜后，全网关于“一块手表凭什么绑架家长钱包”的讨论越发热烈。记者走访济南多所小学周边、活动广场和数码卖场发现，这道看不见的“社交围墙”，早已悄悄进入不少普通家庭的日常。

　　碰出“隔阂”

　　10月21日晚，在济南市槐荫区和谐广场小天才电话手表官方授权体验店，家长带着孩子挑选儿童手表。店员演示：“这就是那款‘碰一碰’加好友的手表。”孩子伸出手腕试戴，和店员的手表轻轻一贴，屏幕弹出通过画面，孩子笑了。

　　同在和谐广场的华为智能生活馆，是另一番光景。儿童手表产品卖点是：“摇一摇”添加联系人，实现语音通话。店员介绍，目前，部分华为儿童手表可以与小天才Z12、小米儿童电话手表等部分机型实现互联，也有一些机型可以通过“微信儿童版”跨品牌聊天。

　　22日上午，记者又来到济南市历下区恒隆广场西翼小米之家。店员介绍，米兔儿童手表5Pro、6X-奥特曼等机型也同步支持安装微信。

孩子们通过儿童手表互加好友。

　　但是，反观小天才品牌，依旧没有“绕道微信”选项。卖点各异，落在孩子手腕，却成了两个互不相通的社交世界。

　　家长贾涛的经历更早印证了这道门槛。孩子上幼儿园时买了一块其他品牌的手表，上一年级后，孩子回家念叨“同学的小天才‘碰一碰’就能建群，我的不行”。贾涛才恍然发现，手表品牌的不同，让孩子和同伴之间有了“隔阂”。

　　更让家长意外的是，“隔阂”不仅对外，也对内。家长赵凤娟翻看手机上的手表配套小天才App，却始终找不到“好友圈”入口。她拨打小天才官方客服，询问“家长能否通过手机配套App查看孩子手表‘好友圈’和聊天内容”，得到的答复是：“家长不能直接通过配套App查看，可以用另一块小天才手表添加孩子为好友，通过自己的‘好友圈’查看。”

　　对此，家长除了质疑“二次消费”，更担忧孩子的安全问题。济南市民陈阳认为：“万一好友圈混进陌生人，诱导孩子怎么办?”

　　这种担心并不多余。部分二手平台和QQ群，针对不同品牌的儿童手表“刷机”已成产业链，10元到100元就能破解家长管控，孩子轻松绕开“防沉迷”模式，装游戏、刷短视频。对此，有网友认为，破解让管控失效，而“家长无法直接查看‘好友圈’”又让监管进一步失守。社交生态封闭的另一面，是没法管。

　　圈出“社交税”

　　10月23日，记者来到济南市历下区山大路赛博数码广场，这里集中了很多品牌的儿童手表专柜和第三方商户。在小天才授权店，从300多元的常规款到2000元以上的高端款一式排开，同一卖场内还有华为等在售品牌。

　　记者注意到，小天才旗舰款Z12标价2699元，参与“国补”后售价2294元，此售价已接近一部中端智能手机。“这款挺贵，但店里卖得好的就是这种中高端款。”店员介绍，“品牌研发的‘微聊’，其社交功能与微信相似。能和家长及添加的好友进行文字、语音以及视频聊天。但不同品牌手表之间无法互通加好友，也看不到‘好友圈’。”

　　在山大路经营数码生意多年的店主张俊虎观察到，儿童手表的购买行为往往由同伴带动：最先买的孩子看重品牌，后来者则是因为“别人都有”。当班里大部分孩子戴上同款，剩下的家长哪怕反复比较参数和价格，最终也只能跟着买。他补充：“其他品牌硬件不差，价格还便宜，可孩子不管你什么芯片、续航，只认能不能看‘好友圈’、能否跟好朋友‘碰一碰’。”手表型号之间，甚至还被划出“社交链”。济南市槐荫区一所公办小学班主任樊立新(应受访者要求不公开学校名称)向记者反映，有些孩子会比谁的点赞多、谁的主页装扮酷，“互赞联盟”早已不是新鲜事，点赞数成了衡量人气的标尺。

　　青少年教育与心理健康领域专家王建山指出，儿童重视同伴评价，希望获得认同和归属，这种真实需求不应被产品转化为增加用户黏性的工具。

　　通而不达?

　　争议升温后，小天才客服的回应并不含糊：跨品牌手表可以添加为联系人、正常通话，但“碰一碰加好友”“好友圈”“微聊”等社交功能仍仅限同品牌。

　　换句话说，电话能打通，“圈”进不去。

　　据悉，强制性国家标准GB 46859-2025《儿童手表安全技术要求》将于2027年1月1日实施，第4.18条要求“儿童智能手表允许不同品牌手表之间交换电话号码和昵称，交换电话号码和昵称功能应受手表管理端的管理”。不少家长把这条规定理解为“社交壁垒要被拆了”。对此，记者采访了山东大学副教授鞠晗。她认为，新国标要求的通过“碰一碰”等方式交换电话号码，解决的只是“能不能联系上”的问题。至于对方能否出现在自己的“好友圈”、发“微聊”、成为“群成员”，是另一套社交体系。这或许意味着，即便新国标落地，那个有点赞、有动态、有积分的“圈”，依然是闭合状态。

　　山东榛能科创工作室产品研发部工程师赵霖康告诉记者：“学龄期的孩子正处在同伴认同格外敏感的年纪，好的设计，既要服务于孩子的成长需求，也要回应家长对健康社交的期待。”

　　北京盈科(天津)律师事务所专职律师张英明介绍，儿童手表主要面向未成年人，《未成年人网络保护条例》明确要求这类产品应具备“防沉迷”功能。但“好友圈”“等级徽章”设计，延长了孩子的使用时间，与“防沉迷”的初衷并不一致。

　　山东慧启律师事务所律师孙丰静认为，如果借封闭技术生态变相堵住消费者转向其他品牌的空间，这种商业模式就可能侵害消费者的自主选择权和公平交易权。从长远看，新国标虽未直接触及“好友圈”等品牌专属功能，但已释放推动互联互通、打破封闭生态的监管信号。新规落地后，如何界定并规范这类专属功能，还需要在实践中寻找答案。