先锋档案:在槐荫区营市街街道舜承苑社区,一支“戎光志愿服务队”,排定班表、随叫随到。雨夜疏通下水井、半夜抢险、上门为独居老人换灯修水龙头,事事冲锋在前。在他们的带动下,志愿服务不再是一方的辛苦付出,而成了凝聚人心、带动社区共建共治共享的一股暖流。

10月28日上午,舜承苑社区居委会的小院里,几位居民正围着一辆电瓶车忙碌着。他们动作有条不紊:拆壳、查线、拧螺丝,一番修理后故障排除,电瓶车重新发动起来。
可别小看这几位花甲之年的老人,他们是社区里出了名的“维修能手”。带队的老兵杨洪勇,就在半小时前,刚刚为一位独居老人家更换了水龙头。
“这是我们社区今年成立的戎光志愿服务队,成员大都是退役军人。”介绍起这支队伍,社区党委书记梁栋言语间满是自豪。

一支队伍“立”起来
舜承苑社区面积0.27平方公里,紧邻经十路。面积不大,构成却复杂:8个小区里,商品房、单位宿舍、房改房交错分布,人员构成多元。楼房大都建于上世纪80到90年代,是典型的老旧小区。
当年的规划设计早已跟不上如今的生活需求,与许多老旧小区一样,停车难、设施老旧等问题一并浮出水面。加上各个小区一直没有物业公司管理,社区治理困难重重。
“记得十年前的时候,社区的卫生环境令人担忧,走着路,迎面就有塑料袋刮来。”至今,仍有许多居民记得当年社区的模样。

变化,从2017年悄然萌生。
退役军人出身的杨洪勇、赵军等人,开始主动帮助邻里维修电器、水电故障;也有人默默抄起扫帚,清扫公共区域的卫生。
杨洪勇今年59岁,是一名党员,也是退役军人。社区里谁家的水电、电器出了毛病,大家第一个想到的往往就是他。
与杨洪勇一样,社区这些老兵有着共同的特点:吃苦耐劳、行动力强,熟悉楼栋环境和邻里民情。居民一个电话打来,往往没多久,人就背着工具包赶到了现场。
在梁栋看来,老兵身上的共同点,恰恰是社区志愿者最需要的品质——熟悉情况、随叫随到、从不计较得失。也正是这份毫无保留的热心,让邻里之间的关系,在一次次修修补补中越走越近。

“雨夜行动”传为佳话
多年来,大家各自出力、零散行动,力量较为分散。今年,为更好凝聚红色力量、发挥老兵先锋作用,社区党委系统盘活辖区老兵资源,成立了戎光志愿服务队。在几名退役军人的带头下,在原有人员基础上,队伍又吸纳十余名退役军人,多位社区工作者也参与其中。自此,队伍扩大到30余人。
多年的老旧小区治理工作,让梁栋深深意识到:空间有限,就要从“秩序”上做文章;没有物业,就要发动居民自治力量。而最熟悉楼栋、最了解民情、又最能吃苦的一群人,正是这些老兵。
队伍立起来了,更要建立完善的运行机制。为此,舜承苑社区制定了志愿服务排班表,还成立了微信群,方便第一时间为群众解决问题。群里既有服务队员,也有社区工作者。反映的问题,能当场解决的当场解决,一时解决不了的,也记在本子上,盯到办成为止。
今年夏天一个雨夜,家住一楼的吴大姨打电话反映:楼前的下水井被堵,雨水倒灌进了单元门。短短十几分钟,楼前就多了几个身穿雨衣的身影。他们拨开堵在井盖上的落叶和杂草,清理完管道里的杂物,又把灌进单元门的积水一点点排干净,临走还不忘在门前放置几个防汛沙袋。
第二天,这件事已经在邻里间传为美谈,也悄然拉近了居民和社区党委的距离。
成员法文勇持有电工证,群众随叫他随到,多年来已经成为邻里口中的“高级电工”。前几天,一位老人家吸顶灯坏了,就是他上门更换的。为了感谢志愿者帮自家清理窗台上的爬山虎,居民于老太前几天还专门拨打12345热线,要表扬这群“为群众做实事的人”。

众人齐心扛起拦路大树
最令居民感动的,是今年一场大雨夜发生的事。
当天半夜,有居民反映,小区里一棵半米粗的大树被风刮倒了,正好拦在路上。半夜联系不到机械车辆,怎么办?为了不耽误第二天大家出行,社区工作人员联合几名退役军人半夜出动,硬是凭人力搬走了大树。
如今,戎光志愿服务队每天都有队员在辖区巡逻:哪里的路灯坏了、哪栋楼的消防通道被占了,都逃不过他们的眼睛。如今,这支队伍已经成为辖区最坚实、最暖心的红色治理力量,也成了邻里口中最靠谱的“戎光管家”。

从散落楼栋的普通居民,到冲锋在前的志愿先锋;从单兵零散出力,到抱团共治赋能,老兵们用军人担当续写初心使命,用实际行动擦亮社区红色治理底色。不少居民感慨:“现在晚上下楼散步,看到巡逻的老兵身影,心里就觉得特别踏实。”这份踏实,源自日复一日的守护。
在他们的带动下,越来越多的居民主动参与进来。有人跟着清理楼道,有人报名参与值班,社区里的氛围一天天热乎起来。大家不仅支持社区党委的工作,也甘心为营造更好的居住环境献一份力。志愿服务不再是一方的辛苦付出,而成了凝聚人心、带动社区共建共治共享的一股暖流。
在梁栋看来,这支队伍带来的,远不止眼下的修修补补。“人心聚起来,共识就会有,社区就能早一天引入专业的物业公司。”他说,等那一天到来,居民的日子会更有品质。(济南日报·爱济南记者:王飞)