大人点单后儿童得“再点一份”，西西弗矢量咖啡“孩子消费入座”引热议

　　顾客带孩子在西西弗矢量咖啡馆(世茂广场店)自习济南时报·新黄河客户端记者孙瑜　见习记者穆舒欣　摄

　　近日，有市民反映，在西西弗矢量咖啡馆，随行儿童也被要求点单消费后入座。10月31日，记者走访济南多家西西弗矢量咖啡馆发现，店内桌角均贴有“消费区”醒目标识，但并未单独说明随行儿童的入座规则。

　　市民反映：大人点了咖啡，随行儿童仍被要求消费

　　“大人已经点了一杯咖啡，但店员说随行儿童也要消费才能入座。”市民反映，此前带孩子进入一家西西弗矢量咖啡馆，原本想让孩子在此读一会儿书，自己也喝杯咖啡短暂休息，但没想到被要求给孩子再点一份饮品或者小食。

　　记者检索社交平台发现，有关矢量咖啡馆要求随行儿童点单的讨论存在已久。有网友发帖称，自己带着两个孩子到矢量咖啡馆小坐，店员要求必须点三个人的下午茶，但店里并没有适合小朋友吃的东西，“我已经消费了，能不能不要太苛刻”。也有网友表示理解“一座一消”的座位规则，但希望将具体标识放在显眼地方，“如果标识贴好，对消费者也有好处，可以提前选择”。

　　现场探访：免费阅读区座位有限

　　10月31日，记者实地走访济南多家西西弗矢量咖啡馆。在位于济南世茂广场的西西弗矢量咖啡店内，每张桌子的桌角位置都贴有“消费区”标识，但并未说明随行儿童是否需要消费。

　　13时许，位于济南龙湖西城天街的西西弗书店内，不少市民正在书架间选购书籍。与书店直接相连的矢量咖啡馆入口处有“消费区”标识，店内有五六桌顾客，大多是家长带着孩子。记者留意到，家长和孩子都各自点了咖啡或饮料，未出现两人只点一杯的情况。

　　探访还发现，在西西弗书店内，除矢量咖啡馆的消费区设有座椅外，书店普遍另设免费阅读区和儿童阅读体验区，但座位数量有限。西西弗书店(济南龙湖西城天街店)辟有免费阅读区，摆放着长桌和6把椅子。记者在该区域附近观察了近一个小时，6个座位始终处于满员状态，几乎没有出现空档。

　　门店回应：4岁以上随行儿童须消费后入座

　　记者通过西西弗微信小程序联系线上客服，就随行儿童的入座规则进行咨询，客服回应称：“咖啡馆是消费区，客座都是按照人头消费，几人入座就需要几人消费。”对于随行儿童是否有年龄或身高等限制，客服表示，具体情况可以咨询线下门店。

　　10月31日，记者以消费者身份，带着一名5岁儿童来到位于济南世茂广场的西西弗矢量咖啡馆。点了一杯饮品后，店员提醒也需给随行儿童点餐，并表示店内规定4岁以上的随行儿童，家长都需要为其点餐消费。“如果实在没有喜欢的饮品和小食，也可以选择消费盲盒手表、小零食等加购的产品，只要保证消费就行。”店员表示。

　　公开资料显示，矢量咖啡是西西弗2008年正式推出的子品牌，作为西西弗所有店型的标准配备，与书店区域直接相连。矢量咖啡馆以制作专业的意式咖啡并搭配西点作为主营形态，以饮料丰富、图书无限量阅读作为增值体验，成为西西弗的特色空间品牌。

　　河南泽槿律师事务所主任付建认为，商家可将消费作为落座前提，该模式不等同于法律禁止的最低消费。但直接以4岁年龄作为强制消费的划分标准，于法无依据，是否应当消费应以是否实际占用座位来判定。根据消保法，商家该入座规则应当醒目事前公示。目前门店仅标注“消费区”，核心规则只靠店员口头告知，未尽充分提示义务，侵害消费者知情权。