可视挖耳勺成为“开盲盒”神器？网友吐槽外包装频现撬痕，盲盒包装亟待升级

在POP MART店内，记者看到入口右手边张贴了告示牌。

　　可视挖耳勺有了新用途。近日，有网友发帖称自己在买“谷子”时(动漫、游戏等IP衍生的周边)，发现店里有消费者用可视挖耳勺看盲盒。还有网友发现自己购买的盲盒产品外包装出现异常破损，如盒角被压扁、盒底有细微撬痕迹象，疑似被“开盒”过。

　　对于网友提到的“瑕疵”盲盒，POP MART客服回应，如果消费者是会员，可直接在小程序上办理自助售后，或者也可以凭购物小票、原包装到门店进行售后，有效期为15天。

　　部分品牌盲盒包装升级，官方称包装破损可办理售后

　　在社交平台上，关于“可视挖耳勺看盲盒”的讨论并不鲜见。原本用于清洁耳道的带灯摄像头设备，因其镜头纤细、自带光源且能连接手机实时传输画面，被一些玩家开发出了“旁门左道”的用法。

　　早在2024年，网络平台就出现教程视频，博主演示将可视挖耳勺伸进小马宝莉卡包排气孔，依靠探头看清卡片边角文字，以此判断卡牌稀有度。

　　11月4日，记者走访了多家销售盲盒产品的门店。在POP MART店内，记者看到入口右手边张贴了一张醒目的告示牌，列明行为规范，明确禁止称重、捏盒、抠盒、换盒、标记、扔盒等不当行为，同时严禁使用任何工具识别盲盒内部款式。随后，在名创优品店内的盲盒展示柜上也同样摆放着相关提醒。

　　为测试网传“可视挖耳勺偷看盲盒”方法是否可行，记者随机购买了一款POP MART店内在售的盲盒开展实测。在不破坏外包装的前提下，可视挖耳勺很难伸入盒内。记者拉开一点拉环，将挖耳勺探头伸入缝隙，能看到内部的塑料泡沫等外包装。拆开外包装后发现，盲盒内部设有一圈硬质塑料围挡，身份卡片位于开口另一侧，玩偶本身还套有黑色包装袋，多重结构阻挡了内窥观察，这套盲盒的防护设计大幅提升了偷看难度。

　　针对利用工具“开盒”行为，POP MART客服回应，店内的消费提醒张贴已久，并不是近期才有的，工作人员若发现消费者行为影响二次销售会进行制止，并劝其对破损产品进行买单。若消费者购买的产品外包装出现破损，可直接在小程序上办理自助售后，也可以凭购物小票、盲盒包装到门店进行售后，有效期为15天。

　　“开盒”作弊方法层出不穷，业内建议包装升级防窥设计

　　近年来，各类“预判款式”的作弊方法在社交平台流传。在二手交易平台及部分潮玩直播间中，原本应该凭运气抽取的盲盒，被公然标注为“指定款”或“已确认款”进行溢价售卖。有消费者反映，在直播间购买时，主播虽声称是“盲盒”，但发货规则却暗示可指定。

　　业内人士表示，对于上述现状，建议盲盒在设计生产流程上应思考如何升级包装的防窥设计。盲盒销售的核心契约是“随机性”，商家如果未明确公示允许“指定款式”，却私下通过透视手段将热门款挑走，再将剩余冷门款作为盲盒售出，这实质上构成了对消费者的欺诈。根据《盲盒经营行为规范指引(试行)》，经营者不得利用虚假或者引人误解的方式欺骗、误导消费者。若商家自行利用工具挑款售卖，或者黄牛挑款后把“废盒”二次流入市场，均侵犯了消费者的知情权与公平交易权。

　　同时，对市场秩序的破坏更值得警惕。盲盒经济建立在概率公平的基础之上。当一部分人利用技术手段将高价值款提前锁定，盲盒的二级市场价格体系便会失真，普通玩家的信任被消耗殆尽。中消协在近期的消费提示中特别强调，要警惕盲盒“投资化”倾向及二手市场的价格炒作，并敦促经营者严守法律底线，杜绝虚假宣传。(济南时报·新黄河客户端记者 曲珈熠 实习生 朱辰雨)