社企共建促服务 济南港华燃气、甸柳一居举办2017迎春联欢会
舜网讯 1月18日，由济南港华燃气有限公司、甸柳新村街道第一社区共同主办的《喜迎党的十九大 社企共建谱新篇》迎春联欢会在梨园大戏院举行。
在“喜迎十九大，共筑中国梦”主题下，济南港华员工和甸柳社区演绎了一个个精彩的节目。《共筑中国梦》勾画了宏伟的蓝图，党员干部合唱的《八条规范 六大纪律》铿锵有力;民乐合奏《金蛇狂舞》余音绕梁，还有济南港华员工自编自演的小品、相声、歌舞也让大家时而忍俊不禁时而感动不已。
据悉，为切实提升济南港华服务水平，济南港华三方合力，双管齐下，在2016年11月中旬向社会公布了“汇民声、评服务、改不足”意见征集方案，广泛征集市民意见建议;同时与相关街办及社区服务平台在一个月内走进20个街道办事处和社区，通过现场座谈、走访入户、安全用气培训、问卷调查等形式了解客户关注的热点难点问题，及时了解和发现服务工作中存在的不足，并有计划地进行改进、提升服务水平，为客户提供更加优质的产品及服务。
此次联欢会是济南港华燃气社企共建的体现。作为驻区企业，甸柳新村街道办事处和甸柳一居居委会给予了济南港华大力和全方位的支持。2016年11月到12月，济南港华联合甸柳办事处，为甸柳新村16000户提供了入户安检服务，并免费更换胶管，对发现的燃气安全隐患进行整改。同时进行客户满意度调查，听取用户对公司服务工作的意见。
下一步，济南港华将着力加社区和企业合作，并不断完善信息网络服务平台、客户专职服务队伍和义工服务队伍等三个服务载体，进一步优化工作流程，积极拓宽社区、企业和媒体合作渠道，从软件硬件两个方面提高工作水平，做到“民有所求，我有所为，民有所呼，我有所应”，以创建平安社区、和谐社区为基础，不断提高客户满意率，让清洁能源天然气更好地服务广大市民。
值班主任：顾倩
新闻精选
