清明节期间济南12345热线为民服务8.35万件

　　舜网讯 4月6日，记者自济南12345市民服务热线获悉，3天清明假期内共为民服务8.35万件，较去年同期增长9.44%，日均为民服务2.78万件。

　　记者了解到，在市民反映的主要诉求中，疫情防控6651件，约占受理总量的10.02%；其次市容环境2771件，约占4.17%；交通秩序1842件，约占2.77%。

　　清明期间，不少市民来电表示，对疫情期间实行文明祭扫新政策表示认可，认为此方式避免了高密度集中祭扫的风险，既满足群众缅怀先人、表达哀思的需求，又体现了生态环保的特点。