山大齐鲁儿童医院荣获2020年度全国“改善医疗服务示范医院”等三大荣誉

　　近日，由国家卫健委医政医管局和健康报社联合举办的改善医疗服务典型经验交流总结大会，以全程直播的方式在线上举行。山东大学齐鲁儿童医院（济南市儿童医院）荣获“2020年度改善医疗服务示范医院”、“改善医疗服务示范科室”、“改善医疗服务突出贡献工作者”三大荣誉。

　　2020年是第二轮“进一步改善医疗服务行动计划”的收官之年，为深入交流、总结行动计划开展以来取得的工作成绩和典型经验，国家卫生健康委医政医管局和健康报社联合举办改善医疗服务典型经验交流总结大会，国家卫生健康委医政医管局监察专员郭燕红出席会议并作讲话。根据疫情防控要求，本次会议采取全程线上直播的形式开展。

　　大会作了全国“进一步改善医疗服务行动”第三方评估报告，全面总结了2020年度全国改善医疗服务质量的工作开展情况，并提出下一步改善医疗服务质量的发展方向。随后，会上揭晓了“2020年度改善医疗服务示范医院”、“改善医疗服务示范科室”、“改善医疗服务突出贡献工作者”名单，山大齐鲁儿童医院被授予“2020年度改善医疗服务示范医院”称号，医院神经外科荣获“改善医疗服务示范科室”，胡伟荣获“改善医疗服务突出贡献工作者”。

　　山大齐鲁儿童医院是山东省唯一的集医疗、教学、科研、预防、康复、保健为一体的综合性三级甲等儿童医院。拥有临床医技科室43个，专业、科室设置齐全，有完善的医技科室与之配套，为医院诊疗水平迅速提升提供技术保障。年门诊平均110余万人次，年平均出院病人4.1万人次，外埠住院病人占比达60%。医院更是积极响应国家深化医改政策，启动区域儿童医疗联合体建设，现已与区域内地市级等61家医疗（保健）机构签署技术合作协议，使医院医疗服务辐射力和影响力不断扩大，儿科四级诊疗体系机制已建立并发挥积极作用。通过5G危重新生儿和重症儿童救治转诊急救网络。实现转运救护车和病房的有机结合，不断创新临床技术，如各类腔镜微创技术、介入治疗技术、机器人导航技术、ECMO抢救技术等的开展，大大提高了危重症患儿的救治水平。积极开展日间手术，逐年缩短平均住院日。在疫情防控常态化形式下，创新多种途径的健康宣教形式，加大对儿童家庭的健康宣教，近三年来，在各类媒体发布健康教育稿件1000余篇，使区域内儿童健康教育水平得到有效提高。《如何正确认识手足口病》获人民网、人民健康评选的2020“互联网+健康中国”科普大赛年度十佳专业内容。

　　近年来，在各级政府和社会各界的大力支持和关心下，山大齐鲁儿童医院始终把实现好、维护好、发展好人民健康权益，保证儿童身心健康，作为医院改革发展的出发点和落脚点，从质量、安全、服务和儿童健康需求入手，着力构建现代化医院发展的体系，医院医疗和服务水平不断提升，使更多患者得到优质、高效、安全、规范的医疗服务，群众满意度持续增强。自2017年在人民网、人民健康主办的改善医疗服务评比活动中，医院信息化获全国智慧医院优秀案例，黄艳、胡伟2人获得全国改善医疗服务优秀典型个人称号，呼吸科获改善医疗服务优秀科室，2020年度健康科普/健康宣教工作中,被认定为“人民好医生客户端2020年度优秀示范单位”。我院将以此次获奖作为新的起点，围绕满足新时代人民群众对高水平、高质量医疗健康服务的需求，不断总结医院取得的成绩和经验，充分发挥先进典型的示范引领作用，为齐鲁儿童健康保驾护航。