关于“五一”小长假 总有一些不得不看的消费警示提示

舜网讯  “五一”假期即将来临，为切实保护消费者合法权益，4月28日，济南市市场监督管理局根据近期群众投诉举报情况和关注的热点问题，发布如下消费警示提示：

外出购买商品，要重谨慎理性

节日期间，商家往往会推出各种打折促销活动，消费者需保持理性，选择真正需要的商品，切勿盲目消费;外出购买商品时，在景区要谨慎消费，注意货比三家，防止价格陷阱;面对商家的低价商品，要查看商品有无产品说明书、合格证等证明材料，不购买“三无”产品;办理预付式消费要谨慎，选择信誉良好的商家购买商品和接受服务。

餐饮食品消费，要重安全服务

假期亲朋好友聚餐，尽量选择证照齐全、环境整洁、食品安全管理较规范的餐饮单位就餐;不要食用新奇食物、野味或从未食用过的食物以及易过敏食物;就餐时，自觉使用公筷公勺，做到文明安全就餐;结账时，注意核对价目表和就餐清单，做到明白消费。不购买无防护措施的直接入口食品。购买时要认真查看食品包装，看有无生产日期、生产批号、保质期以及生产者名称、地址、联系方式等内容;仔细观察食品是否新鲜，是否在保质期内，包装是否完整，有无鼓包、涨袋等现象。

出门旅游消费，要重合同规范

消费者外出旅游要选择证照齐全、资质良好、信誉度高的正规旅行社，慎防超低价的旅游陷阱。签订合同时，建议使用旅游和市场监管部门发布的示范合同文本，合同中应明确规定行程安排、食宿标准、交通工具、购物安排等具体内容，规定违约赔偿标准，解决纠纷的方式方法等内容。

网上购物消费，要重信用细节

网上购物尽量选择知名度较高的平台商家，既要看卖家信誉，更要看买家评论;要问清售后服务细节，保留相关聊天、交易证据等;使用安全的支付方式，选择货到付款或安全的第三方支付方式。

维护消费权益，要重保存证据

产生消费纠纷时，不要冲动避免不必要的身体伤害和财产损失，及时向当地消协部门投诉，拨打12345热线进行投诉，或向当地行政部门、消协(消保委)组织投诉，依法维护自身合法权益。不论是线上或是线下消费，还是购买打折、特价商品以及赠品等，都要向商家索取并妥善保管发票等有效凭证，并仔细核对票据信息。