讲述人:郝艳艳,济南城市建设集团下沉历下区姚家街道凯旋公馆社区派驻小组三组组长。
我们小组一共20名志愿者,4月27日到岗后,我们服务化纤厂路社区、花园路等社区的9853位居民,帮助各街道办事处做好重点区域管理服务的疫情防控工作。自下沉社区以来,每天都忙碌且充实,上午我们帮办事处的同志包括社区物业运送被封控居民采买的生活物资,中间还会穿插做电话流调工作,核查落实有部分居民没有进行核酸检测的原因;下午从四点半开始,我们辅助医务人员进行核酸检测工作,如扫描健康码、分发核酸检测贴纸、维持秩序等工作,一直忙碌到夜晚。
代买处方药的三个多小时
4月27日,大约上午11点的时候,我们接到小区物业的通知,有位老人身体有基础疾病,家里已经没有储备药,需要代买治疗高血压和胰岛素类的药物。由于居民无法外出,我们第一时间联系了漱玉平民大药房、老百姓大药房等周边药房,但不巧的是,目前药店都没有这些药。
担心老人的身体,我们多方打听,最终通过社区医院多方协调联系,我们得知在两公里外的药房有这种药,于是,我们一名同事顾不上吃午饭,赶紧开车过去买,最终在下午两点多的时候,终于将药买到并通过相关人员送到了老人手中。
“最近又最远”的距离:50米每天走26000步
凯旋公馆社区属于临时管控区,其中有三个单元属于封控单元,居民无法下楼,我们负责帮社区居民们运送物资。由于居民采买量比较大,我们要一趟趟的搬运蔬菜、水果、日用品等各种生活物资。从快递站到小区集中存放物资的广场也就50米的距离,就这短短50米的距离,我和同事每天每人能走26000多步,来回的活动量非常大。
(右二为付艺轩)
虽然忙碌,但琐碎的工作里,我们也与居民之间建立起一种无形的默契。运送的物资多了,我们连哪家居民的饮食爱好都掌握了。某栋楼有个单元经常买韭菜和鸡蛋,我们就会猜测这户居民应该爱吃饺子;某栋楼有位大哥经常买羊肉;某栋楼经常买药我们猜家里应该有老人;某栋楼网购成袋的猫砂,那肯定是“铲屎官”的小猫猫“屁粮”不够了……工作之余,我们会这样有说有笑,我想,这或许是我们与居民之间一种无声的牵挂,又或许是忙碌下沉节奏中,我们为自己和彼此寻找的一点光亮和希望。