济南国有资产运营管理集团到市12345热线接听市民来电

　　4月9日，济南国有资产运营管理集团党委书记、董事长李咏带队，接听12345市民热线，就市民关心的问题现场进行解答，安排人员对反映问题线索立即进行核实处置，确保群众合理诉求有效解决。同时加强催办协调，按时间节点对工单实行人工催办、领导督办，严防出现超期工单，要求集团领导干部严格按照职责分工，立足岗位实际，以高度负责的态度办好人民热线。

　　2024年，济南国有资产运营管理集团有限公司(下简称“资运集团”)将按照市委“项目深化年”工作部署要求，全面加速推进“理旧账开新局”，按照“11344”工作思路，聚焦实施整改规范、攻坚突破、提质增效“三大行动”，努力实现六个“新提升”。实施“整改规范行动”，做好清产核资审计整改、巡察整改“后半篇文章”，加快健全完善现代企业制度，完善集团风险管控体系;实施“攻坚突破行动”，加力破解历史遗留问题，履行社会责任，保障改善民生，进一步夯实集团高质量发展基础;实施“提质增效行动”，聚焦主责主业开新局，推动资产保值增值，优化拓展投资功能，为集团健康稳定发展注入持久动力。

　　下一步，资运集团将继续在市热线的指导和帮助下，着力保障改善民生，努力提升12345热线事项办理质量，切实解决好群众反映的难点热点问题，依法依规保障好群众的合法权益和诉求，进一步提升市民群众的获得感和满意率。