济南:公交驾驶员帮助迷路老人回家
2024-10-27 14:21:40 来源:舜网
10月24日下午,在济南公交南部公司三队K137路上发生了一件暖心的事。K137路驾驶员张超驾车行驶到环山路燕翔路站点时,一位老人上了车。当车辆行驶到终点站后,老人没有下车,驾驶员张超赶紧上前询问,老人说要去西客站接孩子。张超告诉老人详细换乘路线后继续执行营运任务。
意外的是,当张超回到车队驻地西八公交车场后,发现老人依然没有下车。张超凭着职业敏感判断老人可能迷路了,赶紧上前详细询问,老人一时模糊,记不清自己的家庭地址,也没有家人的联系方式。为确保老人安全,张超将老人带回了车队。车队工作人员得知情况后,对老人进行细心照顾,耐心地安抚他的情绪,并迅速联系民警。很快,民警来到车队将老人带到派出所进行身份识别。后来,车队得知老人已安全回家。
在此,也提醒广大市民,尽量不要让老人单独外出,如需外出的可为老人随身准备写有家庭联系方式的卡片,以便及时与家人取得联系。