济南：公交驾驶员帮助迷路老人回家

　　10月24日下午，在济南公交南部公司三队K137路上发生了一件暖心的事。K137路驾驶员张超驾车行驶到环山路燕翔路站点时，一位老人上了车。当车辆行驶到终点站后，老人没有下车，驾驶员张超赶紧上前询问，老人说要去西客站接孩子。张超告诉老人详细换乘路线后继续执行营运任务。

　　意外的是，当张超回到车队驻地西八公交车场后，发现老人依然没有下车。张超凭着职业敏感判断老人可能迷路了，赶紧上前详细询问，老人一时模糊，记不清自己的家庭地址，也没有家人的联系方式。为确保老人安全，张超将老人带回了车队。车队工作人员得知情况后，对老人进行细心照顾，耐心地安抚他的情绪，并迅速联系民警。很快，民警来到车队将老人带到派出所进行身份识别。后来，车队得知老人已安全回家。

　　在此，也提醒广大市民，尽量不要让老人单独外出，如需外出的可为老人随身准备写有家庭联系方式的卡片，以便及时与家人取得联系。