山东：汽车置换更新申请量超过11万辆，全省8类家电销售超过257万台，排全国前列

　　11月16日，山东省政府新闻办举行“惠企利民政策在身边”主题系列现场新闻发布会。发布会上，山东省商务厅党组成员、副厅长、新闻发言人崔洪光介绍，截至11月14日，全省提交的汽车报废更新申请量超过32万辆，占全国比重超过1/6。概念就是，山东一个临沂市需要审核的汽车补贴申请，就超过了有些省全省的审核量。汽车置换更新申请量超过11万辆，全省8类家电销售超过257万台，这两个方面的补贴申请量也是排全国前列的。

　　面对审核工作量非常大的情况，首先，优化工作流程。把省级事前复核的程序调整到事后复核，尽量缩短消费者拿到补贴的时间。全省和各市根据工作量增加了审核工作人员，目前已经组织了500多人进行审核，大大提高了审核效率，汽车报废更新补贴日均发放速度明显加快。

　　同时，做好咨询服务。目前全省安排49名工作人员接听咨询电话，每天接听咨询电话7900多个。市民可以通过微信、支付宝搜索“汽车以旧换新”或者“山东省汽车置换更新”小程序，找到各市的咨询电话。也可以登录山东省商务厅官网，找到“以旧换新业务咨询”的浮窗，点击浮窗也可以看到省级的咨询电话，省商务厅将全力做好电话咨询服务工作。

　　“感谢消费者对我们的支持和信任，我们将始终坚持以消费者为中心，把消费品以旧换新这项好政策落实好，下一步，我们还将安排更多工作人员，加快审核速度，缩短补贴时间，公布更多咨询电话，做好咨询答疑工作，让消费者方便换、放心换。”崔洪光说。