高效办成一件事丨泉城公证处提质增效 打造公证服务“高速路”

　　为有效提升公证服务质效，让群众实现办证“简”“易”“快”“惠”，泉城公证处创新打造公证“高效办成一件事”服务模式，以信息技术为公证赋能、以延伸服务助力公证增效，实现申请受理、调查核实、出证送达三个阶段贯通创新，持续推出公证减证便民提速举措，真正让群众在办理公证中感受到泉城公证的温度和速度。

　　大力减证实现办证材料最简化提高证明效率

　　严格落实司法部31类、84项公证事项“高效办成一件事”清单和证明材料清单，常用公证事项实现“清单之外无证明”。完善“一次办好”机制，对于基本条件具备、主要证明材料齐全仅缺少次要证明材料的公证事项，实行“容缺受理”，今年来容缺受理426件公证申请。推行专业团队代为调查核实模式，变由当事人提供证明材料为公证处代为调查核实证明材料，今年以来核调档案材料3千余件，极大减轻群众证明负担。

　　全力提速实现办证流程数字化提高出证效率

　　开通官方网站、微信公众号、支付宝、集团企业APP等多种网络渠道办证方式以及远程视频服务，实现公证需求“零接触”申办。梳理办证环节、优化办证流程，实现全流程线上办理，减少纸质材料流转时间，实现标准化服务事项在桌面端、移动端、窗口端多端同源受理、同标办理。推行“公证+区块链”调查核实模式，30余项高频证明事项实现网上调取，累计查询信息1.9万条，精简当事人材料2万余项，累积服务群众1.1万人。

　　努力便民实现办证成本最小化提高服务效率

　　南部山区、起步区等增设公证便民服务点，城区新设山东老年大学等3个“公益普法工作站”，提供“上门办”“跨省通办”服务，加密公证服务供给，今年办理上门业务4000余件，跨省通办业务2000余件，切实解决群众“来回跑”问题。延伸公证服务链条，创新推出“公证+车辆解抵押登记”“公证+不动产登记”“公证+认证”一站式服务，实现公证综合管理信息系统与民政、公安等部门相关数据平台对接共享，今年来代办各类“公证+”事项2.2万余件，让群众充分享受“公证后延服务”带来的实惠和便利。推行纸质公证书免费邮寄服务，免费邮寄公证书3000余件，打通公证服务“最后一公里”。