山东港华：安检“破冰”在行动 暖冬服务保“安燃”

　　冬季是用气高峰期，也是燃气安全事故的多发季。为进一步提升居民冬季用气安全系数，积极向辖区用户宣传推进敲门“破冰行动”，按照济南能源集团所属山东港华党委安排部署，12月12日，山东港华郎茂山分公司王官庄服务站到二七新村铁一社区开展“暖心行‘冬’·燃气温暖进社区”宣传活动，旨在为居民用户普及燃气安全使用常识，强化居民用户用气安全意识，全方位守护居民用户冬日安全。

　　活动现场，王官庄服务站工作人员通过悬挂宣传横幅、设立宣传展板、发放燃气安全宣传资料等形式，向社区居民科普燃气安全的相关常识，详细介绍户内燃气设施常见的隐患种类，宣传使用带熄火保护装置的炉灶，以及如何对燃气设施使用开展隐患自查等安全常识，并告知用户若遇到任何关于燃气问题均可拨打24小时服务热线96969服务电话，或通过添加SCRM供气管家企业微信进行线上咨询，享受足不出户的便捷服务。

　　现场围观居民用户反响热烈，纷纷表示对这种便捷的服务方式十分欢迎。此外，燃气工作人员对家中需要更改表后管的用户进行适老化台账登记，以便第一时间上门处理，解决用户的改管需求。“我们将不断创新服务方式，提升服务质量，为用户提供更加便捷、高效、安全的燃气服务，让每一位用户都能感受到来自能源燃气人的温暖。”郎茂山分公司相关负责人说。

　　燃气安全关乎千家万户，山东港华深知责任重大。今后，山东港华将充分发挥“红心蓝焰聚合力”之“1+3+1+N”的体系建设优势，持续秉承“事必令、令必行、行必果、果必报”“行动快、效果好、有回音”的工作要求，持续加大燃气宣传工作力度，将燃气安全知识送进更多社区，提升用户的安全用气意识，让安全意识深入人心，通过实际行动让冬日服务不断升温，为居民营造安全、温暖的冬季用气环境。