从十一个方面积蓄征集力量 济南人民建议征集找到“坐标”

　　作为山东省三个试点城市之一，济南市全面铺开人民建议征集工作之后，从健全完善工作机制、统筹各方资源、建强征集主阵地、丰富征集模式、深入宣传发动、突出办理转化、强化督办督查、加强征集队伍建设、注重保障激励、强化创新引领、推动课题研究十一个方面入手，研究制定《济南市人民建议征集试点工作方案》，找到人民建议征集工作的“坐标”，努力走出一条符合济南实际的人民建议征集工作新路子。

　　在健全完善工作机制方面，制定了《济南市人民建议征集工作办法(试行)》《直报点工作制度(试行)》《特邀建议人工作暂行规定》等制度规定，优化征集、办理、转化、督办、激励与保障等环节运行机制，建立建议征集工作协调、日常联络和信息共享机制。

　　在统筹各方资源方面，调动各级人大、政协、统战、工会、团委、妇联、信访等部门积极性，发挥好政务网站、政务新媒体、信访信息系统、12345市民热线等载体作用，构建党委统一领导、党委社会工作部门统筹指导、各方广泛参与的人民建议征集工作新格局。

　　在建强征集主阵地方面，织密健全征集网络，组建以市委社会工作部统筹指导，区县(功能区)党委社会工作部门具体指导，街道(镇)、社区(村)及各社会单元共同参与的全市“1+15+161+5748+X”立体多元工作体系，设立24个市级直报点、173个区县级直报点，各社区(村)设立征集点，按照“四个一”(一个征集专用箱、一个征集二维码、一名工作人员、一套工作流程)标准建设，实行“一点一码”管理。

　　在丰富征集模式方面，开发全市人民建议征集平台和适用于主题征集、专题征集的微信小程序、征集二维码，在城乡社区党群服务中心、综治服务中心、一站式矛调中心等场所设立征集区域，在行业协会商会、“两企三新”、志愿服务、社会工作服务等领域，常态化开展建议征集。

　　在深入宣传发动方面，积极利用媒体平台，构建多元化宣传渠道，在直报点、征集点张贴宣传海报、放置宣传册，在人员集中的公共场所开展线下宣讲，不断提高征集工作的社会关注度、知晓度和群众参与度。

　　在突出办理转化方面，党委社会工作部门对涉及重大事项、具有重要价值的建议，采取走访调研、会商研判等方式加以完善，呈报党委、政府决策参考，推动事项转化;承办部门对科学性、前瞻性、创新性较强或建议量比较大、指向比较集中的建议，及时走访沟通、分析研判、组织转化。

　　在加强督办督查方面，坚持按级督办，由各部门(单位)对本系统内人民建议征集开展情况进行督办，党委社会工作部门对跨部门、跨层级及重点领域人民建议征集工作进行督办，党委和政府督查部门重点对党委、政府主要负责同志批示事项进行督办督查。

　　在加强征集队伍建设方面，选聘31名市级特邀建议人、295名区县级特邀建议人，各街道(镇)确定一批社区(村)工作者、社区民警、网格员为建议收集员，组建建议征集工作专家库，协调党校设立人民建议征集业务培训课程。

　　在注重保障激励方面，立足自身实际，为征集工作提供必要的便利条件和支撑保障;做好优秀建议激励，定期对优秀建议、建议人、特邀建议人和直报点表扬激励，公布符合公开条件的优秀人民建议，营造良好征集工作氛围。

　　在强化创新引领方面，尊重基层首创精神，鼓励历下区、历城区、长清区、莱芜区、平阴县和商河县在直报点建设、征集程序应用、征集工作协调机制等方面先行先试、创新创优、示范带动，并注重树立品牌效应，总结提炼人民建议征集工作经验，打造具有鲜明济南特色和影响力的品牌。

　　在推动课题研究方面，与高等院校、科研院所以及相关市直部门联动，开展建议征集机制研究，组织专家学者、建议人、职能部门专题研讨，开展建议征集理论和专项课题攻关研究。

　　为确保试点工作各项任务落地落实，济南市委社会工作部强化组织实施，细化11项措施和31项任务，分三个阶段扎实稳步推进试点工作开展，到2025年底，基本实现体制机制健全完善、实践路径科学规范、社会群众广泛参与、支撑保障坚强有力、工作效能全面提升，初步形成符合济南实际、行之有效的人民建议征集工作机制，推动全市人民建议征集工作高质量发展。