济南市机动车驾驶员培训报名情况公示

　　为保障市民学车合法权益，促进驾培企业服务质量，更好地为市民择优选择驾培机构提供参考，根据《机动车驾驶员培训管理规定》、《山东省道路运输条例》等法律法规和文件，现将全市驾培机构12月份招生与投诉情况公示如下。

　　一、招生情况

　　2024年12月，济南机动车驾驶员培训新增报名3832人。

　　招生前十名的驾校为：

　　招生后十名的驾校为：

　　二、学员满意度

　　经统计，2024年12月全市共受理驾培投诉628件，其中学费退费纠纷类567件，占比90.29%，业务或服务类61件，占比9.71%。

　　学员投诉前十名的驾校为：

　　26所驾校学员“0投诉”：

　　三、学车建议

　　1.通过济南市驾培公共服务平台报名。济南市驾培公共服务平台是济南学车培训唯一报名入口，平台公示了全市教练场地位置、收费标准、质量信誉考核等级、学员满意度评价等信息，有学车需求的市民可以在微信小程序搜索“济南驾培”，通过查询培训班型、场地位置及相应费用选择驾培机构。我们建议您选择质量信誉考核排名高，投诉率低的驾培机构报名培训。

　　2.认准有教练车标识的教练车辆。年度检验检测合格的教练车辆会在挡风玻璃右上角张贴年审标识，在右后车门张贴规范服务标识。未张贴标识的教练车存在被个人承包、失联失管、检验检测不合格等风险。

　　3.勿以“低价”或“熟人介绍”作为学车首选条件。不建议通过中介机构报名学车，千万不要将学车培训费用私下交给中介机构或教练员个人，谨防受骗。如果在培训期间产生纠纷，或者在培训过程中合法利益受到侵犯，建议您收集保留好证据，包含但不限于《培训合同》、发票凭证等，可先与驾培机构协商解决。协商无果的，可在济南驾培公共服务平台求助、投诉，也可以拨打驾培机构公示的投诉电话，我们将及时妥善处理。

　　建议广大市民在选择驾培机构时，认真了解机动车驾驶员培训和考试的相关规定，从官方报名平台选择合适的驾培机构报名。同时，市交通运输局提醒广大市民，不要受中介低价招生和异地快速拿证的诱惑，学驾照要到规范驾培机构从点点滴滴、扎扎实实学起，养成良好驾驶习惯，才会一路平安相伴。