中国自然资源报报道 济南深入开展“上门送服务”行动

　　近日，中国自然资源报报道了济南市自然资源和规划局深入开展“上门送服务”行动做法。据悉，该做法累计开展上门服务90余次，解决企业、群众急难愁盼问题130余项，服务重点项目110余个，为优化营商环境、推进项目建设、保障民生工程按下“加速键”。

　　服务上门“零距离”。建立领导干部分片联系制度，由该局主要负责人带队下沉15个区县(功能区)、14个省级以上开发区及7家市级投融资公司，通过一线调研、现场办公、指导督导等方式，推动项目审批和要素保障全面提速。

　　精准施策“解难题”。针对槐荫区5800余户安置房项目，济南局明确教育、医疗等民生设施配建标准，推动项目高效审批。该局成立工作专班，深入章丘区车架零部件厂房、名悦书香苑等项目一线，通过现场踏勘、深入座谈等方式，全面提升项目规划核实服务水平。针对莱钢集团37个历史遗留项目，济南局组建专项工作组，提前介入、高效审查，有效破解不动产办证难题。

　　全程跟进“提质效”。在黄岗社区城市更新中，济南局以“扫街+观察”的工作模式开展调研，建立问题反馈工作机制，及时回应群众诉求，并开展“面对面”答疑，为企业提供全方位服务。