舜网讯 为积极响应2025年数字强省宣传月“共建数字强省共享智慧山东”主题,近日,历城区以“爱山东”政务服务平台为切入点,聚焦群众关心热点难点问题,开展“数智化服务进社区,点亮智慧生活新图景”主题系列活动,积极推动政务服务“掌上办、便捷办”。
在全福街道活动现场,工作人员热情地向附近居民介绍“爱山东”政务服务平台,为居民讲解社保医保查询缴纳、公积金办理、交通违章处理、教育报名等高频民生服务事项的使用方法。为了让居民更直观地感受“网上办”“掌上办”的便捷,工作人员还进行了现场操作演示。一位现场体验的居民兴奋地说:“以前办个医保缴费,要跑老远的路去相关部门排队,现在在手机上就能办,太方便了,真是为我们老百姓着想!”
活动期间,郭店街道郭店大集、便民服务中心、社区健身区等密集场所也设置了宣传点。工作人员通过发放宣传手册等方式,向过往居民详细介绍山东在数字强省建设方面取得的显著成就。从“爱山东”政务服务平台超1.18亿的庞大用户规模,到“无证明之省”建设中电子证照使用超10亿次带来的便捷,都让居民们切实感受到数字技术为生活带来的巨大改变。同时,在活动现场设置专门的政务服务体验区,除了常规业务演示,还针对一些老年人等数字使用困难群体,安排志愿者进行一对一的耐心指导。通过模拟实际办事场景,让居民们亲身体验“数据多跑路,群众少跑腿”的便捷。
唐冶街道便民服务中心工作人员主动推荐并一对一指导居民下载注册“爱山东”APP,演示如何查询社保、公积金等高频业务,如何办理申请公租房、新生儿出生等“一件事”。尤其是针对老年群体,工作人员手把手教他们如何切换至“长辈版”,让居民用得明白、用得舒心。
下一步,历城区将持续创新宣传形式,通过成果展示、场景演示等线上线下相结合方式,持续开展数字强省建设成果应用宣传推广活动,实现更多便民业务“网上办、掌上办、一次办”,真正让数据多跑路、群众少跑腿,为数字强省建设及数字济南建设贡献“数智历城”力量!